iMedia Online Retail Summitのまとめ

オーストラリアのリージョナルマネージャーAdrian Wakeham氏はSmartOSCを代表する2019年4月29日から5月1日までゴールドコーストでシェラトングランドミラージュリゾートでiMedia Online Retail Summitを開催されました。

イベントは、オープニング午後からビジネスコネクトセッションの猛烈なペースで始まって、十分間のミーティングより参加する企業とネットワーキングソリューションプロバイダーをした。このイベントは、主要な小売業者と主要なソリューションプロバイダーをリラックスして率直かつ協力的に巧みに織り交ぜ、彼らの共有する課題について討論、議論、戦略を練り、ネットワークを構築し、関係を構築し、潜在的なパートナーに会います。参加者は、2日目の午後にさらに小さなグループに分かれ、ゴルフ、ゴーカート、セーリング、競技バーベキュー、カクテル作り、屋内スカイダイビングのグループアクティビティに参加しました。 その後、ガラパーティーで夜、ゴールドコーストブロードウォーター沿いの三胴船のカタマランでセーリングしました。

小売業-モデルを動かしたのは誰ですか?」 今年はコンテンツの幅広いテーマでした。 今年のイベントでのSmartOSCからの重要な要点メッセージは次のとおり:

  1. オーストラリアでは、高い家賃、高額の労働コスト、ドル安、可処分所得の減少、政治不安などの要因により、小売取引条件は依然として厳しいままです
  2. 消費者はマーケティングより人々を信頼する
  3. 顧客データは王様
  4. オムニチャネルリテールのコンセプトは、ユニファイドコマース、ヘッドレスコマース、または新しいリテールに進化しました(誰に尋ねるかによる)
  5. ミレニアル世代の消費者は、間もなく地球上で最も強力なグループになるでしょう。 彼らはブランドとともに成長し、製品が正しければ彼らに忠実であり続けるでしょう-例えば、現在化粧品ラインを開発したクレヨラ・クレヨンは、ブランドに忠実な顧客を大人に保ちます。

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https://www.smartosc.com/insights/imedia-online-retail-summit-recap