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ビジネス | July 04, 2019

D2C eコマースオートメーションShopifyフロー

ShopifyFlowを使用したD2CEコマースの自動化D2Cは、顧客ベースとのつながりを強化しようとしているブランドにとって必要なチャネルであることが証明されています。 顧客は素晴らしい体験を求めており、それを提供することはより多くの工数と革新を意味します。 幸いなことに、Shopify Plus Flowのような自動化拡張機能は、企業がより退屈なタスクを自動化しながら、これらのエクスペリエンスの提供に集中するのに役立ちます。

D2Cの台頭

Direct-to-consumerは、正当な理由から、著名な新興販売チャネルです。 消費者とのより緊密な関係を確立し維持する時代において、あなたのブランドでの彼らの経験を強化する直接の機会を持つことは、見逃すにはあまりにも良い機会です。

有名なブランドは、ディストリビューターとの関係を維持することとD2C戦略を活用することの間で健全なバランスを見つけていますが、多くの新しいブランドは、有利な場合にのみ小売店のスペースを活用しながら、後者に完全に焦点を当てることを選択しています。

「...それはもはや悪い経験を避けることだけではありません。今では素晴らしい経験を提供することです。」 ー ベレンギアン、フォーブス、2019

結局のところ、ディストリビューターによっては、利益を減らし、製品の表現方法に対する制御の一部を犠牲にします。もちろん、物理的な小売りは、潜在的な顧客に製品を直接体験する機会を与えるという点で、依然として価値があります。精通したブランドは、プレゼンテーション用のスペースを最小限に抑えてからオンラインで注文を受け入れることにより、この事実を創造的に利用しています。

このモデルの良い例はテスラです。彼らは小売スペースを削減し、オンラインのみのD2C販売アプローチに移行し始めました。熱心な見込み客が実際の商品を見るために訪れることができる店舗はまだありますが、それらの顧客はオンラインで購入プロセスを完了する必要があります。

「Bringgが実施した調査によると、メーカーの87%がD2Cチャネルを製品と消費者の両方に非常に関連性があると評価しています。製造業者のほぼ半数(48%)が、収益分配を増やすためにD2Cチャネルに目を向けています」-Bengualid、Shopify、2018年

この傾向が広まるにつれ、ロジスティクスはより複雑になります。つまり、企業はオンライントラフィックの増加に対応するために、リソースを迅速に適応させて割り当てる必要があります。したがって、D2Cモデルを完全に補完する別のeコマーストレンドである自動化を検討してみませんか。

Shopify Plus + Flowは、大きな影響を与えながら、小さなタスクを処理するように設計されています。コンセプトは、商人が顧客とのつながりにより多くの注意を払うことができるように、商人の肩から小さな反復タスクの重みを取り除くことに焦点を当てています。

D2Cオートメーションの重要な考慮事項

ここで利点を強調する最良の方法は、利点を述べ、それらをD2Cモデルに関連付けることです。

  • 手動のデータ入力を排除する:データ入力には非常に時間がかかる可能性があり、間違いを犯すのは人間の性質です。これらは両方とも、特にD2Cビジネスの規模でコストがかかることがわかります。
  • ハイパースペシフィックなビジネスプロセスを実行する:Shopify Flowを使用すると、マーチャントは「if this、thenthat」ベースで機能を事前に決定できます。コンバージョンの増加から失われた見込み客の獲得に至るまで、トリガーと結果には創造性の余地がたくさんあります。
  • 一貫して更新される製品情報:巨大なカタログは、過度の時間とメンテナンスを要する可能性があります。自動化は、製品の価格やその他の情報が市場の変動に敏感であることを確認することで、ビジネスを支援します。
    データ転送の保証:前述のように、私たちはすべて人間です。毎回すべてを正しく行うことは事実上不可能であり、物忘れしがちです。自動化により、正しいデータがすぐに処理されるようになります。
  • 実用的なデータインサイト:D2Cは、非常に価値のあるデータ収集の機会を生み出します。自動化により、そのデータを評価し、適切に対応できるようになります。

そしてもちろん…ブランドの構築に集中するためのより多くの時間。

したがって、D2Cチャネルを追加することの価値は自明であり、自動化がモデルと整合する方法は、成長するブランドに大きな可能性をもたらします。 進歩的で競争力を維持したいeコマースビジネスは、この組み合わせが戦略の多くの側面をどのように強化できるかを検討し始める必要があります。 顧客体験の向上からトップラインの成長の増加まで、消費者と直接やり取りし、Shopify Flowを創造的に使用することで、ビジネス全体にプラスの影響を与えることができます。

Shopify Flowがどのように機能するかについてのより深い洞察と詳細については、eコマース自動化の記事をご覧ください。

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