フォルクスワーゲンの子会社であり、世界最大の自動車メーカーの1つであるSEATは、家族や若者を対象とした「スポーティなパフォーマンス」の考え方を再定義することを使命としています。同社のブランドは、車の所有者が楽しめるテクノロジーを提供することです。 SEATは、そのテクノロジーリーダーシップを活用して、ターゲットオーディエンスが好む傾向があるモバイルデバイス(スマートフォン及びタブレット)を使用して顧客と関わりたいと考えていました。SEATドイツのオンラインストアは純粋なブランドプレイです。消費者が車を楽しむのと同じくらいブランドを楽しむ方法です。ショップで販売されている商品(おもちゃ、ペン、ファッションアイテム)は、ターゲットユーザーにアプローチし、ブランドと交流するユニークな方法を提供するためのコミュニケーションツールです。SEATドイツには既存のオンラインストアがありましたが、維持に費用がかかり、モバイル対応が出来ませんでした。最適なモバイルエクスペリエンスを提供するためにストアを再設計すると同時に、費用対効果を高めながら、マジェント 2.0への移行を決定的に推進しました。 「私たちは、ブランドとリーダーシップを維持する手段として最新のテクノロジーを使用することに焦点を当てています。SEAT のマジェント 2.0プロジェクトの責任者Haupt氏は、マジェント 2.0を実装するという決定は、eコマースプラットフォームの将来を証明しながら、より魅力的なエクスペリエンスを提供するように設計された戦略的投資です。 既存のSEATドイツブランドストアはHybrisに基づいて構築されており、マジェントの完全な実装よりも高価なソフトウェアの更新やモジュールのアップグレードなどの継続的なメンテナンスコストがかかります。さらに、プラットフォームはモバイルエクスペリエンス用に最適化されていなかったため、SEATは顧客と完全に関わることができませんでした。チームの目標は、高度なマジェント 2.0プラットフォームを活用してテクノロジーのリーダーシップを強調し、「楽しむテクノロジー」というSEATブランドのアイデアを具体化した没入型モバイル最適化サイトを設計することでした。 SEAT Germanyは、マジェントゴールドソリューションパートナーのnetz98 new media GmbHと協力して、プラットフォームのテクノロジーと柔軟性に基づいてマジェント 2.0を選択しました。チームはすでにサプライヤーショップでマジェントを使用しており、新しいテクノロジーを早期に採用するというアイデアが気に入りました。彼らは、プラットフォームを実際に体験することで、他のオンラインプロパティにプラットフォームを実装する際に利点が得られ、最終的には単一の最先端のソリューションで標準化できると考えました。新しいサイトのパフォーマンス、使いやすさ、メンテナンスは彼らの期待を上回りました。 すぐに使えるレスポンシブデザインリファレンステーマにより、チームは魅力的でモバイルに最適化されたエクスペリエンス、オンラインショップの再設計における重要な要素、及びブランド認知戦略の重要な部分を簡単かつ効率的に提供できました。UIライブラリは、モバイル向けに最適化されたフロントエンドの迅速かつ簡単な開発に必要なスタイルと機能を提供しました。モバイルデバイスでのナビゲーションとページの読み込み時間が改善された結果、モバイルセッションの平均継続時間が大幅に増加しました。 SEAT Germanyは、新しい合理化されたマジェント 2.0チェックアウト機能を使用し、必要に応じて追加機能を簡単に重ねることができました。クロスセルエンジンとアップセルエンジンにより、製品カテゴリと動的な顧客セグメンテーションに基づいてルールを定義できるようになりました。この柔軟性により、チームはパーソナライズされたエクスペリエンスと買い物客へのオファーを可能にすることができました。 拡張されたAPIにより、SEATのブランド商品サプライヤーとの統合が容易になりました。すべての注文は、商品を生産して消費者に直送するベンダーに直接リンクされているため、メンテナンスと在庫のコストを最小限に抑えることができます。すべての製品データはスタンドアロンデータベースを使用してバックエンドで管理されるため、製品の画像、価格、送料などはベンダーから直接提供されます。これにより、プロセス全体が非常に効率的になり、SEAT Germanyと直送ベンダー間の「やり取り」が最小限に抑えられます。 マジェント2.0のその他のアーキテクチャの変更と新しい自動テストフレームワークにより、SEATドイツは、時間の経過とともに維持及びアップグレードが容易な、よりクリーンで高品質のコードを作成できました。これまでのところ、チームは、マジェント 2.0を使用すると、既存のマジェントストアフロントと比較して、定期的な変更と継続的なメンテナンスが約10%減少したことを発見しました。依存関係の注入やサービスコントラクトなどの最新の開発手法の使用へのシフトにより、開発とカスタマイズが大幅に簡略化され、サイトがわずか6週間でコーディングされました。 Haupt氏によれば、「マジェント 2.0は、eコマースWebサイトの非常に俊敏な開発と費用対効果の高いカスタマイズを可能にします。したがって、SEATはサイトを将来のトレンドに適応させ、市場投入までの時間を短縮することができます。」 Link source: https://magento.com/blog/customer-stories/seat-drives-improved-mobile-experience-and-overall-site-performance-magento-20
ClearBags は、米国のクリスタルクリア製品パッケージの最大のサプライヤーの1つで、初期のマジェント 1アダプターであり、2009年にプラットフォームでリリースされました。 Community EditionからEnterprise Editionへ。Imagine 2016:マジェント 1 CEからマジェント 2 EEへのB2Bジャーニーで、eコマースの旅を共有しました。彼らの経験は、マジェント 2への移行の利点を理解するのに役立ちます。 マジェント 2にアップグレードする際には、いつ、どこで、どのようにして3つの重要な考慮事項があります。これらは、eコマースビジネスの成長を確実にするために考慮する必要がある3つの質問です。 いつ マジェント 2に移行しますか?ClearBagsの場合、マジェント 2の具体的な経済的メリットにより、マジェント 1からマジェント 2にできるだけ早くアップグレードすることに決めました。ClearBagsは、eコマースでの成功にはイノベーションが不可欠であることを認識し、ウェブサイトの改善に継続的に投資しています。マジェント 1のままであるということは、サイト用に構築された新しいカスタム機能はマジェント 1用に構築され、新しいプラットフォームに移行したときにマジェント 2用に作り直されるということです。 また、マジェント 2のトレーニングを受けた開発チームにより、マジェント 2でのカスタム開発作業がマジェント 1での同じ作業と比べて80%の時間を費やしたことがわかりました。 どこどこでマジェントのコミュニティ版2またはマジェントのEnterprise Edition2に移行するのですか?ClearBagsはマジェント Community Edition 1で8年間ビジネスを成功させてきました。彼らの計画と、マジェント Enterprise Editionのパフォーマンスが売上およびコンバージョン率に与える影響を確認すると、マジェント Enterprise Edition 2への移行が明確な財務上の利点を持っていることが明らかになりました。 マジェント 1からマジェント 2への移行は、企業グレードのマジェント機能が必要になるほどビジネスが成長したかどうかを検討する絶好の機会です。すでにバージョンを移行しているので、エディションをアップグレードする時間は、特に得られる利点と比較して、取るに足りない場合があります。 マジェント Community Editionとマジェント Enterprise Editionには、万能の推奨事項はありません。セッションでは、マジェント Enterprise Editionのビジネス価値の計算方法の詳細について説明しました。このプロセスにより、マジェントのどのエディションが最も適切かを理解できます。多くの場合、マジェント Enterprise Editionで見られるコスト削減と売り上げの増加は、このオプションが最も経済的に意味があることを意味します。その決定をする前に、自分で数字を調べて、あなたのビジネスに何が正しいかを見つけてください。 マジェント 1からマジェント 2にどのように移動しますか?マジェントプロジェクトの最初のステップは、必要なカスタム開発を確認することです。これを支援するために、ClearBagsプロジェクトはマジェント Enterprise Edition 2ベースインストールから始まりました。これがセットアップされたら、マジェント Enterprise Edition 2が提供する機能を確認して、必要なカスタマイズを特定できるようにしました。講演では、カスタム開発作業を回避し、プロジェクトの時間と費用を節約するために活用できる特定の機能について説明しました。 必要なカスタム開発作業をマッピングした後、マジェント 2のデータ移行ツールを使用してテストデータの移行を実行し、必要なカスタム機能を開発しながら実際の製品データを操作できるようにしました。そこから、開発チームはカスタム機能のコーディングと、マジェント 2の広範な組み込みテストを使用したそれらのテストに焦点を合わせました。講演では、ClearBags用に開発した特定のカスタム機能について説明しました。 結果ClearBagsはマジェント Enterprise Edition 2にアップグレードすることですでに素晴らしい結果を出しています。最初の結果は、パフォーマンスの向上、メンテナンスコストの削減、新しいイニシアチブの市場投入までの時間の短縮に重点を置いています。これらの改善の多くは、講演で詳述された技術的な勝利のおかげです。 ClearBags マジェント Enterprise Edition 2サイトはかなり高速で、マジェント Community Edition 1サイトよりも多くの訪問者を処理するように拡張できます。これらの結果が可能な限り正確で偏りがないようにするために、マジェント Community Edition 1とマジェント Enterprise Edition 2で実行されている実際のClearBags.comコードベースをベンチマークするために、サードパーティのホスティングプロバイダーLexiConnを使用しました。 : ホームページの同時訪問者の数が3,308%増加 負荷が高い場合、マジェント 2はサーバーの負荷をマジェント 1より59%低くしました 負荷が大きい場合、マジェント 1サイトの応答には3秒かかりました。マジェント 2の対応時間が0.2秒です。 マジェント 2サイトでページのレンダリングが2倍速くなりました。 コンバージョン率に対するサイトのパフォーマンスの影響の調査に基づいて、1日あたり1,000ドルを販売するビジネスの場合、1秒の遅延ごとに1年あたり25,000ドルかかると計算しました。1日あたり10,000ドルを販売すると、同じ遅延により年間250,000ドルの費用がかかる可能性があります。 マジェント 2に組み込まれた高度なフレームワークとテクノロジーのおかげで、このプロジェクトは8週間で開発され、1,000開発時間未満で完了しました。マジェント 2で実行されているこのプロジェクトの将来の開発プロジェクトは、マジェント 1の同じプロジェクトと比べて80%の時間しかかからないと予想されます他のプラットフォーム上の競合サイトよりも。 マジェント Community Edition 1からマジェント Enterprise Edition 2への移行は、ClearBagに素晴らしい結果をもたらし、ビジネスに即時の経済的影響を与え、マジェント 2の強固な基盤上でさらに迅速に成長および拡大できるようにします。 Link source: https://magento.com/blog/customer-stories/clear-bags-b2b-journey-magento-community-edition-1-magento-enterprise-edition
最初の6週間のオンライン収益は104%増加し、モバイルが全オンライン収益の60%を占めています。ジーニーとシンディーの姉妹は、SOLランジェリーを18年間営んでいます。彼らはビジネスを成長させ、オンライン体験のブランドを変更する機会を見ました。新しいブランドの目標は、楽しくユニークで個人的な店内体験のオンラインバージョンを作成することで、店舗を超えてビジネスを成長させ続けることでした。新しいウェブサイトの設計は、顧客が望むものを提供すること、つまり便利で個人的な体験を提供することでした。同社は、非常に様式化されたサイト設計の要求を処理し、予測される成長をサポートするためにシームレスにスケーリングし、将来的にビジョンが必要とする追加機能を提供できるプラットフォームを必要としていました。 SOLはマジェント 2トレーニング済みソリューションパートナーガイダンスと提携して、ビジョンを実現しました。SOLはマジェント Community Editionを使用していましたが、オンラインビジネスの将来の成長をサポートし、独自のオンラインエクスペリエンスの提供に役立つ大幅なレベルのパーソナライゼーションとソーシャルメディア統合を可能にする拡張可能なより洗練されたプラットフォームを望んでいました。ガイダンスがマジェント Enterprise Edition 2.0へのアップグレードを推奨したとき、チームは全員参加しました。 「私たちは、ビジネスの成長はオンラインビジネスの成長を意味することをすぐに理解しました。マジェントは、テクノロジーを使用して、顧客が店頭に行くのと同じ楽しいSOL体験をオンラインで提供する可能性を開きます。オンラインカスタマーエクスペリエンスの価値こそがすべてです。それが私たちの成長を後押しするものです」とSOLの共同創設者であるJeanie Peterson氏は言います。 マジェント 2.0のアーキテクチャ、パフォーマンス、およびスケーラビリティにより、SOLは実際に稼働し、増加したトラフィックとSKUの数を処理し、それらを業界でより重要なeコマースプレーヤーとして位置づけることができました。すぐに使えるレスポンシブデザインテーマを活用することで、モバイルデバイスでのコンバージョンとGoogle検索ランキングを改善しました。実際、2015年11月と12月のすべてのサイトトラフィックの48%、およびすべてのeコマースコンバージョンの27%をモバイルおよびタブレットデバイスが占めていました。 同社はマジェント 2.0で利用可能なソリューションの広範なエコシステムを利用して、顧客が望むエクスペリエンスを正確に提供することができました。パートナーが開発した拡張機能により、POSシステムとの統合から、アポイントメントのスケジューリングや視覚的な注文履歴まで、すべてが利用可能でした。彼らは、ネイティブのマジェント CMS機能を利用して、Drupalなどの非eコマースプラットフォームにあるリッチコンテンツを管理し、 Designer Landing Pages、The SOL Story、Meet the Fitters Biographiesを管理しました。これに加えて新しい管理者UXにより、すべてのコンテンツや顧客情報や注文情報の管理が容易になり、25人の従業員を抱える企業にとって大きな利点となっています。 完全に再設計されたサイトは、2015年10月14日にライブ行ってきました-最初から最後までわずか90日間服用します。モバイルを含むオンライン収益は、最初の6週間で約104%増加し、モバイルデバイスは全オンライン収益の60%(業界平均の約27%の2倍以上)を占めています。SOLは、この18年間の歴史の中で、この種の急速な売上成長を経験したことはありません。SOLは、Guidance Solutions、Inc.の助けを借りて、マジェント Enterprise Edition 2.0の初期の経験と学習に基づいた次のマジェント 2.xリリースで、大幅なコスト効率と生産性の向上を期待しています。 Link source: https://magento.com/blog/customer-stories/sol-magento-20-perfect-fit
マジェントの強みの1つは、迅速な市場投入です。しかし、2017年3月、高級時計会社のJomashopは、わずか10日間でマジェントウェブストアを立ち上げ、誰もを驚かせました。これはその驚くべき実装の物語です。 Web Solutions NYCの Yitzchak Lieblich氏は、電話がかかってきたときにニューヨークのミッドタウンにある彼のオフィスにいました。彼のクライアントであるJomashopは、高級時計、高級筆記具、ハンドバッグ、ファッションアクセサリーの大手小売業者であり卸売業者でした。’Yitz氏’は、彼が知っているように、インターネット小売業者トップ500リストで#161に上昇したJomashopのいくつかのWeb最適化に取り組んでいました。しかし、この新しいプロジェクトは違うと彼のクライアントは言った。 Jomashopは、問題のあるライバル企業であるWorld of Watchesを買収しました。彼らは、WoW(World of Watches) Webサイトを独自のeコマース業務に統合し、顧客を元のサイトに送る価値のあるSEOジュースを失うことなく売上を引き継ぐ必要がありました。本質的に、ジョマショップはプレートを壊すことなくテーブルクロスを引き離す魔術師である必要がありました。1つの合併症がありました。WoWサーバーは、わずか2週間でシャットダウンする運命にありました。皮肉なことに時計会社にとって、カウントダウンが始まっていました。 「このタイムラインは前代未聞でした」とYitz氏は言いました。「これは緊急事態でした。」 毎秒ごとを数える Jomashopは2つのソリューションの間で引き裂かれました。新しいサイトに対してマジェントを構築するか、基本的なSaaSプラットフォームを使用しますか?彼らはWoWビジネスへの大きな野望を持っていて、SaaSプラットフォームが彼らの製品とカテゴリーページの制御を与えるか、彼らの商品化とマーケティング計画をサポートしないと恐れました。最も重要なのは、他のプラットフォームの制限されたSEO機能が、プロジェクトの全体的な理由である豊富なSEOの機会を危険にさらす可能性があることです。難しい選択に直面したJomashopは、バックアップ計画として他のプラットフォームを用意することを決定し、マジェント2を使い始めるようYitz氏と彼のチームに指示しました。 これは、マジェント 2の発売以来、Yitz氏が準備していたプロジェクトでした。1年間、彼と彼の35人のチームはプラットフォームをゼロから学びました。「私たちはモルモットとしてクライアントと一緒にそれをしたくなかったので、人々が常に求めている上位20の最も人気のあるマジェントエクステンションを構築しました。その後、クライアントをマジェント 2にすばやく追跡し、すべてのカスタムモジュールをインストールできることがわかりました。」基本的に、Web Solutions NYCは、稼働中のエンジンを備えた既製の車を製造していました。彼らは架装を追加する必要がありました。 Yitz氏は、彼らが車に塗った色は、フロントエンドへの最後の仕上げの問題であると説明しました。 「これを可能にしたのはマジェントの柔軟性でした」と彼は言いました。 Web Solutions NYCは3月23日木曜日に契約に署名し、すぐにホスティングプラットフォームの検索に着手しました。彼らは週末に緊急サービスを提供し、3月27日月曜日にサーバーにアクセスしました。「それからそれは完全な蒸気でした」とYitzは言いました。 「データのインポートとデータの移動に取り組む1つのチームがいました。Jomashopデータベース全体をインポートしました。Varnishでパフォーマンスを向上させた後、モジュールのインストールと構成を開始し、サードパーティのモジュールをいくつか追加しました。その後、大きな機能として、機能を動作させました。それはただの愚かな仕事でした。それを成し遂げる。」 時計が動いていた Web Solutions NYCが準備ができていたモジュールには、支払いのためのAuthorize.net CIMが含まれていました。次に、元のストアのユーザーエクスペリエンスをコピーするために、レイヤードナビゲーションやクイックビューなどのいくつかのビジュアルモジュールがありました。彼らは、製品が在庫切れになったときに、サイトがページを存続させ、他の製品を提案し、SEOパフォーマンスを向上させるために、無効化された製品モジュールを追加しました。Legacy Orderモジュールを使用すると、移行が簡単になり、M1からM2だけでなく、「M2のあらゆるもの」にも使用できます。 新しいWoWストアはマジェント Lumaテンプレートに基づいて構築されましたが、見ただけではわかりません。Jomashopチームは、元のWoWサイトの多くの製品資産を再利用して、新しいものをほぼ同一に見せました。JomashopとWeb Solutions NYCのチームにとっては1週間の集中的な作業でしたが、計画は最初にサイトを立ち上げ、次に小さな問題を修正することでした。 チームは、4月4日火曜日にラスベガスで開催されたImagineカンファレンスでサイトを完成させ、マジェントブースで最後の仕上げを行いました。Yitz氏は、DNSを変更し、ドメインをマジェント 2が提供する新しいWorld of Watchesサイトに誘導したことを覚えています。新しいウェブサイトはすばらしく見え、Jomashopは大喜びしました。 JomashopのゼネラルマネージャーであるOsher Karnowskyは言いました。「マジェントとWebソリューションNYCは、マジェント 2の実装で新記録を樹立するために大きな成功を収めました。」 時の刻々と ローンチは非常に速かったため、新しいサイトはクレジットカード取引についてさえ承認されていませんでした。最初の数日間、彼らは「古い学校」に行き、チェックアウト時にマネーオーダーを受け入れなければなりませんでした。サイトは非常に成功していたため、処理できる以上のマネーオーダーを受け取った場合、スロットルを戻さなければなりませんでした。しかし全体として、このサイトは大成功を収めました。 「それは安心した」とYitz氏は言った。「締め切りがあり、常にそれを満たしていましたが、このようなクレイジーなものでは、これはかなり満足のいくものでした。これが最初のM2の発売でした。」 Jomashopは他のプラットフォームを使用する必要はありませんでした。Yitz氏は、このようなカスタムWebストアは、どのSaaSプラットフォームでも不可能だったと述べています。 「マジェントでは不可能だとクライアントに言う必要がないことをとても気に入っています」と彼は付け加えました。 「マジェントはオープンソースです。何でも可能です。 Link source: https://magento.com/blog/customer-stories/we-launched-magento-site-10-days
オムニチャネルは最新の小売モデルであり、前面にいる顧客がスムーズにショッピングを体験できるように、背面にすべての販売チャネルを統合する必要があります。現在、簡素化された小売システムは、少なくとも1つのオンライン販売チャネル(eコマースウェブサイト)、1つのオフライン販売チャネル(実店舗またはポップアップストア)及びこれら2つのリンク間のすべて(倉庫、配送サービス、レポートなど)。 マジェントは、世界で最も強力なeコマースプラットフォームの1つであり、最初頃からオムニチャネルの概念を取り入れてきました。マジェントは、その柔軟性と拡張性で非常によく知られています。ビジネスの特定の要件に合わせてカスタマイズでき、ビジネスの成長に合わせて簡単に拡張できます。但し、前述したように、Webストアはオムニチャネル小売システムの一部にすぎません。従って、マジェントは、アカウンティング、配送、カスタマーサポートからマーケティング及びレポートまで、完全なシステムに必要な他のすべてを提供するエクステンションを備えたエコシステムを構築しました(すべてのエクステンションはマジェントマーケットプレイス で入手できます)。それでも、記入する必要の要素があります。それは、実店舗向けのオムニチャネルの考え方で設計されたマジェント Point Of Saleです。 オムニチャネルPOS マルチチャネルの時代には、実店舗はWebストアに接続する必要がなかったため、スタンドアロンのPOSを使用しても問題ありません。現在、統一された商取引システムは重要な利点であり、マジェントとデータ、特に製品と在庫を完全に同期できる新しいPOSを見つけたいと言って、多くの小売業者が私たちのところに来ています。これにより、管理における多くの時間と労力を節約し、チャネル全体で情報の一貫性を確保し、ショップのオペレーターと顧客の両方に優れたエクスペリエンスを提供します。 それに加えて、顧客の行動は変化しており、買い物の旅と行動をしっかり理解することはこれまで以上に重要です。従来のPOSは、フローが途絶えるポイントでした。顧客情報を逃したり、それらを識別できなかったりするため、店内の行動や好みを他の人のデータにマッピングできませんでした。マッキンゼーが実施した調査によると、「買い物で顧客を特定できないこと」は、小売業者が依然としてオムニチャネルシステムの構築に苦労している主な4つの理由の1つです。 しかし、オムニチャネルPOSは画期的な製品です。POSとマジェント間のリアルタイム同期のおかげで、既存の顧客を識別でき、POSに追加された新しい顧客はすぐにマジェントに更新されるので、顧客を見逃した場合でも心配する必要はありません。新世代のPOSは、顧客情報のキャプチャと同期だけでなく、顧客の行動を分析しやすくするレポートを備えています。 マジェントがしばしば遭遇する1つの障壁は、オムニチャネルシステムはシステムの大きさではなく、コンポーネントがどれだけ適切に接続されているかについて、「オムニチャネル」を「複雑で高価なシステム」に関連付けることです。また、小型でありながら真のオムニチャネルシステムをリーズナブルな価格で実現するのに役立つマジェント POSがいくつかあります。 Connect POS – オムニチャネル用の高速マジェント POS マジェントでの8年の経験により、マジェントエコシステムを完成させ、オムニチャネルに100%対応する高速のPOSを構築することを目指しています。 ConnectPOSは、CEとEEの両方であるM1及びM2と互換性があります。これは、API(コネクタ)を介してマジェントに接続し、AngularJS、NodeJS、及びWebSocket通信の最新テクノロジーを使用して、POSとマジェントの間でリアルタイムでデータを同期します。 同期されたデータベースにより、カートをオンラインのウィッシュリストに送信したり、ウィッシュリストのアイテムをカートに取得したりするなど、オムニチャネル機能を開発できます。クリックアンドコレクトは2018年7月にまもなく提供されます。 更に、従来の機能は、たとえばリワードポイントやギフトカードなど、次のレベルに移行します。従来、ポイントとギフトカードは、それらを獲得または購入するために以前に使用された唯一のチャネルに限定されます。これらの機能がWebストアとConnectPOSの両方に統合されたので、設定で統合オプションをオンにするだけで、顧客はチャネルを混合したい場合でも、ポイントを使用して獲得したり、ギフトカードを好きな場所で購入して利用したりできます。 複数の店舗を管理する場合、複数の倉庫の在庫が商人の頭痛の種となる最大の問題です。マジェントを使用すると、マジェントはグローバルレベルでのみ在庫を管理できます(すべての店舗の在庫を意味します)。マジェントにインストールされている複数の倉庫の在庫エクステンションの助けを借りて、さまざまな倉庫を用意し、それぞれに在庫レベルを設定できます。その後、ConnectPOSはマジェントから情報を引き出すことができ、それに応じて実店舗ごとに個別の在庫があります。 加盟店が複数の店舗をより適切に管理できるように、ConnectPOSには20以上のレポートが用意されており、ビジネス全体のパフォーマンスだけでなく、各店舗やレジのパフォーマンスも把握できます。すべてのデータが1か所にあるため、手遅れになる前に理由を追跡し、状況を改善するための決定を行うのは簡単です。 また、ConnectPOSのレポートはすべて現金に基づくため、顧客の払い戻しや交換が必要になった場合でも、販売履歴やレポートがごちゃごちゃになることを心配することなく、選択した注文に対して直接行うことができます。 ConnectPOSに対して私たちのシステムに追加すること、我々は今、あなたにオンラインとレンガとモルタル店の両方のための完全なマジェントのソリューションを持参させていただきます。販売チャネルは、シームレスなショッピング体験と簡単なマルチストア管理のために、リアルタイムで統合及び同期されます。私たちのソリューションは、オムニチャネルのトレンドを受け入れ、それを最大限に活用するのに役立つと確信しています。 Link source: https://www.smartosc.com/insights/magento-pos-the-missing-piece-in-omnichannel-ecosystem
マジェントは常にeコマースコミュニティをサポートし、2019年10月8日に最新のマジェントコマース 2.3.3の一般提供を発表しました。販売者は、コンプライアンスと最適化に関連する潜在的な異常を回避するために、できるだけ早くアップグレードする必要があります。 このアップデートでは、マジェントコマースソフトウェアの全体的なセキュリティ、パフォーマンス、品質が向上しています。これらの大幅な機能強化により、マーチャントはサイトが安全かつ確実に稼働し続けると確信できるようになります。 マジェントコマース 2.3.3-新機能 セキュリティとパフォーマンスは、eコマースの不満の原因となっています。又は詐欺の機会が横行し、サイトの機能と国際トラフィックが大幅に増加しているため、eコマースビジネスに対する脅威は引き続き懸念されています。両方の重要な開発は、マジェントの商人が自分のサイトが危険にさらされたり壊れたりしないことを確信できるのに役立ちます。 「マジェントコマースソフトウェアの最新リリースには、安全で高性能なサイトに対する加盟店のニーズをサポートするため、いくつかのセキュリティ強化と大幅なパフォーマンスの向上が含まれています。」 安全保障 ペイメントサービスディレクティブ2(PSD2)、および銀行による顧客データへの排他的アクセスを削除するために作成されたEU指令により、企業および消費者はサードパーティサービスが銀行からアカウントデータを取得できるようになります。これは、銀行とeコマースに依存する決済サービスプロバイダーで構成される決済の統合市場を作成するために設計されています。このシステムが完全に安全であることを保証するには、すべてのEUおよび英国の販売者が強力な顧客認証(PSD2-SCA)コンポーネントに準拠する必要があり、次の2つが必要です。 お客様のみが持っているもの(パスワードまたはPIN) お客様のみが知っているもの(電話またはハードウェアトークンによる) お客様だけのもの(指紋や顔認証などの生体認証) PHP 7.3プログラミング言語のサポート 進行中のバックログに焦点を当て、実際に報告された問題に直接関連するほぼ100のセキュリティ問題の修正 パフォーマンス ロードオーダーのオーバーホールにより、Webフォントの前にテキストを表示し、重要でないCSSアイテムを最後に移動することで、ロード時間を短縮します。 Google PageSpeed Insightsスコアが最大5ポイント向上 継続的なパフォーマンスの監視と強化 品質と製品の強化 「セールス、カタログ、チェックアウトモジュールなど、プラットフォームの多くの重要な領域にわたって190を超える製品品質の向上。」 【マジェント】 Yotpo:可能なプリインストール拡張機能として提供されるようになったこのeコマースマーケティングプラットフォームは、レビュー、ビジュアルマーケティング、ロイヤルティ、紹介などの成長ソリューションを提供します。 管理者のユーザーエクスペリエンス調査:ユーザーの活動を管理者パネルで追跡できるようになり、訪問者がページで何をしているのかをより深く洞察できるようになりました グラフQL:PayPal、ギフトカード、ストアクレジットのAPIカバレッジ ページビルダーでの制御の強化、加盟店のデザインと機能の制限の除去 Googleショッピング広告チャネル:マジェント内からキャンペーンを管理し、ROIを簡単に追跡し、スマートショッピングキャンペーンを開始し、カタログと在庫を同期します 読者は、マジェントコマース 2.3.3リリースノートで、新しい更新に関するより詳細な技術情報を確認できます。 SmartOSCは、開発、管理、実装、およびマジェントによる再プラットフォーム化の専門家です。オンラインビジネスの立ち上げと成長に必要なすべての戦略的コンサルティングと具体的な実行を提供します。以下に連絡して、ビジョンについて話し合ってください。 Link source: https://www.smartosc.com/insights/magento-233-version-announcement
Mishima Reserve(見島特選)はクラフトフード運動に積極的な革新食品会社として「Beecher’s Handmade Cheese」や「The Butcher’s Tableのシアトルのランドマークのステーキハウス」などのいくつのレストランとアルチザンフードブランドを打ち上げる役割があります。本社はアメリカにある有名なレストラン及びセレクトストアに「Mishima Reserve American Wagyu Beef」を提供しています。2019年に、Mishima Reserveは有名な製品を世界中の目の肥えた消費者に近接できるようにしたいと考えていました。本社の目標は、完璧な食事の体験をオンラインで提供することにより、製品の教育と販売の両方を行うことでした。 Mishima Reserveの「Wagyu Beef」高級牛肉は、普通、シェフとレストランのオーナー専用のチャネルを通じてのみ入手できます。Mishima Reserveはホームシェフにアメリカ和牛ビーフの小さい分、細かく購入チャンスをあげ、そのことでホームシェフが調理しエンジョイします。 お客様との繋がり 本当に素晴らしい食事は、シェフのスキル、レシピの徹底性や食材の相互作用などに依存します。しかし、キッチンに始まりません。完璧な食事の準備は食卓にある前に数ヶ月、時々数年から始まります。それは食の起源から始まります。 Mishima Reserveの牛は、日本で行われているのと同じ畜産慣行に従っているアメリカを拠点とする和牛牧場で飼育されています。Mishima Reserveは品質を代表しています。比較できなく、安いイミテーションを超える品質です。 自分のウェブサイトがブランドに対して極めて重要な最初の接点を提供する可能性があることを知っていたMishima Reserveは、オンラインショップをレシピ、ブログ、表彰状、製品情報を提供するコンテンツファーストの体験で向上したいと考えていて、もちろん、購入できるようにトランザクションエンジンMagento Cloudを使います。 体験 コンテンツはサイトに全て表示され、レシピと製品詳細ページ(PDP)をブレンドし、製品をブログ投稿とマージします。Mishima Reserveはウェブサイトに「体験」という特性がある望んでいます。これらのページでは、「The Ultimate Backyard Barbecue」や「Perfect Game Day Tailgate」など、特定の機会に合わせたいくつかのレシピと製品を紹介しています。ウェブサイトのアドミンは自分の体験をページにあげることができ、一つのクリックで購入する製品バンドルが作成できます。美味しい写真撮影など、作成するのは本当に楽しいコンテンツです。Magentoを使用すると、次のステップに進んでいると、その体験を購入し、友人や家族と一緒に自分で作り直すことができます。 例えば、お客様は「体験」先ページにスタートする際が以下の「Ultimate BBQ」画像をご覧ください。 お客様は、ゆっくり調理されたバックリブや完璧な和牛バーガーのアイデアを、サイドやすべての準備の詳細とともに探索できます。その後、ゲストの数に応じた体験を注文できます。 カートに入ると、お客さんは「Amazon Pay」を使うオプションがあります。見島はこれが顧客基盤との信頼を築く新しいブランドにとって素晴らしい選択肢であると考えています。この支払方法の最初の採用は60%にも達し、注文全体の約36%になるように1年で落ち着きました。チェックアウトを合理化し、顧客に保証を提供します。 Amazon PayはMagento Commerceのコアに深く統合されているため、顧客は個人のAmazonアカウントでログインし、保存されたアドレス帳を使用して、Amazonの支払い方法で配信および保存されたクレジットカードを使用でき、Mishima Reserveドメインを離さなくても全て実施できます。 さらに詳しくは、2020年2月26日に予定されているウェビナーにアクセスして、Mishima Reserveの商務担当副社長であるウォーカーロックハートと、このサイトを構築およびサポートしている開発パートナーのグレッグベアオブベアグループから聞いてください。 アマゾンペイでの成功を含む、デジタルカスタマーエクスペリエンスの他の重要な側面とともに、Mishimaでのコマースエクスペリエンスの仕組みについて詳しく説明します。 Link source: https://magento.com/blog/customer-stories/content-commerce-recipe-sustained-success
オーストラリアのリージョナルマネージャーAdrian Wakeham氏はSmartOSCを代表する2019年4月29日から5月1日までゴールドコーストでシェラトングランドミラージュリゾートでiMedia Online Retail Summitを開催されました。 イベントは、オープニング午後からビジネスコネクトセッションの猛烈なペースで始まって、十分間のミーティングより参加する企業とネットワーキングソリューションプロバイダーをした。このイベントは、主要な小売業者と主要なソリューションプロバイダーをリラックスして率直かつ協力的に巧みに織り交ぜ、彼らの共有する課題について討論、議論、戦略を練り、ネットワークを構築し、関係を構築し、潜在的なパートナーに会います。参加者は、2日目の午後にさらに小さなグループに分かれ、ゴルフ、ゴーカート、セーリング、競技バーベキュー、カクテル作り、屋内スカイダイビングのグループアクティビティに参加しました。 その後、ガラパーティーで夜、ゴールドコーストブロードウォーター沿いの三胴船のカタマランでセーリングしました。 小売業-モデルを動かしたのは誰ですか?」 今年はコンテンツの幅広いテーマでした。 今年のイベントでのSmartOSCからの重要な要点メッセージは次のとおり: オーストラリアでは、高い家賃、高額の労働コスト、ドル安、可処分所得の減少、政治不安などの要因により、小売取引条件は依然として厳しいままです 消費者はマーケティングより人々を信頼する 顧客データは王様 オムニチャネルリテールのコンセプトは、ユニファイドコマース、ヘッドレスコマース、または新しいリテールに進化しました(誰に尋ねるかによる) ミレニアル世代の消費者は、間もなく地球上で最も強力なグループになるでしょう。 彼らはブランドとともに成長し、製品が正しければ彼らに忠実であり続けるでしょう-例えば、現在化粧品ラインを開発したクレヨラ・クレヨンは、ブランドに忠実な顧客を大人に保ちます。 Link Source: https://www.smartosc.com/insights/imedia-online-retail-summit-recap