MagentoストアのUXを向上させる9つの方法

9 Ways to Improve Magento Stores UX

ユーザーエクスペリエンスは、Magentoストアの成功に不可欠です。もし改善したいのであれば、サイトの UX を向上させる方法はたくさんあります。

Magento は優れたユーザーエクスペリエンスUX)を標準で提供しています。それが、Magento ストアを運営する人と、そこに集まる顧客の両方を魅了しています。

しかし、大なり小なり、ストア全体のユーザーエクスペリエンスを向上させるための方法があります。このページでは、その方法をご紹介します。

1.UXとは?

定義によれば、UXとはユーザーが企業の製品やサービスを利用する際のインタラクションや体験のことです。つまり、Magentoストアのデザインが優れていれば、ユーザーはウェブサイト上でよりポジティブな体験をし、商品やサービスを購入することができるのです。

Magentoストアでより良いユーザー体験を実現するには、様々な方法があります。その中には、顧客を惹きつけたり、商品やサービスを強調して購入してもらうための、簡単な修正や美観の変更もあります。

2.シンプルなホームページ作成

Keep The Homepage Simple

デザインに関しては、シンプルであることが大切です。コンテンツや画像、情報を詰め込みすぎないこと。正確に、要点だけを伝えるために、可能な限りミニマルにします。

3.簡単なナビゲーションが重要

どんなにきれいで情報量の多いMagentoストアでも、誰も操作できず、商品を見つけることができなければ意味がありません。ウェブページのナビゲーションやメニューシステムは、非常にユーザーフレンドリーでなければなりません。

各ページの操作が簡単で、お客様がページ内で迷ったり、詰まったりしないようにする必要があります。このように、ページからページへと簡単に移動できるようにすることで、全体的なユーザー体験を向上させ、お客様の再訪や購入を促すことができるのです。

4.おすすめ商品の表示

Magentoストアには様々な商品があるので、お客様におすすめの商品を紹介するのは良いアイデアです。おすすめ商品を表示することで、特定の商品のアップセルを促進することができます。

5.フィルターと検索ボックスの有効化

Enable Filters and A Search Box

お客様がMagentoストアを簡単に訪れることができるようにするには、フィルタリングシステムを追加するのが一つの方法です。ブランド、サイズ、カラーなどのフィルターを設けることで、商品を簡単に絞り込むことができ、商品を見つけやすくなります。

検索ボックスを設けることは、お客様が特定の商品を検索するための簡単な方法であるため、ウェブサイトにとって重要です。自分の欲しいものがわかっているお客様は、キーワードで簡単に商品を見つけることができます。

また、検索バーはページの美観を向上させます。最近では、ほとんどのウェブサイトに検索バーが設置されていますし、そもそもMagentoの店舗の多くは、検索エンジンに入力された検索クエリによって発見されています。

6.商品目立

ネット上にはたくさんの商品があり、様々な場所から販売されています。重要なのは、お客様に商品を見てもらい、簡単に購入してもらえるようにすることです。そのためには、商品ごとにユニークな商品説明を書く必要があります。

商品説明は、他の場所からコピー&ペーストするのではなく、検索順位を上げるためのキーワードを入れて、個別に書き出す必要があります。このひと手間が、商品を見てくれる人を大きく変えるのです。

7.すべての画像が高品質であること

All Images Should Be High Quality

Magentoストアのコンテンツはどれも重要ですが、審美的には画像が人々の目を引きます。高品質の商品画像を使用することで、商品に信頼性を与え、お客様に商品を目立たせることができます。

また、高品質の画像を使用することは、SEOの観点からも良いアイデアです。

8.複数の支払い方法用意

多くの商品がオンラインで購入されているため、支払いプロセスを可能な限り完璧にすることが重要です。オンラインでは何十種類もの支払い方法が用意されていますが、これらの支払い方法に対応することが重要です。

また、PayPalやStripeのようなサードパーティの決済システムを使えば、Magentoストアでの決済管理の手間を省くことができますし、これらの決済オプションはボタンをクリックするだけで使えるように設定されています。

9.お客様の声の提供

Offer Customer Testimonials

大多数の人は、その製品やサービスをすでに使用したことのある人からの推薦をもとに製品を購入します。購入者の成功率を高めるために、実際のお客様の声を全文、さらには画像付きで掲載しましょう。

製品やサービスが機能していることを証明するものがあれば、人々は自分のために購入したいと思うだけでなく、自分のレビューを残して製品の信頼性を高めることにもつながります。

10.購入履歴表示

お客様がMagentoストアで購入した際には、購入サマリーを提供する必要があります。このページには、商品名、SKU、支払詳細、配送詳細、商品画像などの重要な情報を含めることができます。

この概要は、顧客に購入の詳細を提供し、チェックアウトページでのミスや不正確な情報を防ぎます。

11.結論

Magentoストアのユーザーエクスペリエンスは、その成功に不可欠です。これには、ウェブサイトに表示されるコンテンツや画像の量から、全体的なナビゲーション、さらには個々の製品に至るまで、すべてが含まれます。

この記事で紹介しているユーザーエクスペリエンス向上のための提案は、どれも簡単に対応・変更できる問題であり、ユーザーのMagentoストアでの体験を大幅に改善することができます。

 

 

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