アクセシブルなウェブサイトを作ることは、SEOに役立つ?

ウェブアクセシビリティとSEOは何の関係もないように思えるかもしれませんが、この2つには重複する部分があり、企業は注意する必要があります。EO対策に追われ、世界の10億人に恩恵をもたらすアクセシブルなウェブコンテンツの作成に同じエネルギーを割くことができないかもしれません。アクセシビリティは、デザイナーや開発者の責任であると考えられがちですが、SEOチームはこのプロセスにもっと深く関わるべきです。

アクセシブルなウェブサイトを持つことは、障害を持つ人にとって不可欠です。アクセシブル化を怠ると、消費者がコンテンツを理解し、ナビゲートし、対話することができなくなります。2016年、カリフォルニア州の視覚障害者がドミノ・ピザを相手に、同社のサイトとモバイルアプリがアクセシブルではなく、障害を持つアメリカ人法に直接違反しているとして訴訟を起こしました。サイトがアクセシブルでないために、彼はスクリーンリーダーのソフトウェアが指示を読み返すことができず、ピザを注文することができませんでした。つまり、このサイトは視覚障害者にとってアクセシブルではなく、差別的だったのです。

1.アクセシビリティとSEOが重なる部分

カスタマーエクスペリエンスの低下は、ブランドに大きな影響を与えます。ユーザーは、ソーシャルメディアで不満を表明したり、前述のように法的手段に訴えることをためらいません。

2.ユーザーに対してアクセシブルなウェブサイトの利用は

・必要な情報を収集し、具体的な行動を起こすことができます。

・劣悪なカスタマーエクスペリエンスは避けるべきだということは誰もが知っていますが、これらはSEOとどのような関係があるのでしょうか?重複する部分もありますし、最終的な目標も同じです。

3.ユーザーエクスペリエンスの向上

ポジティブなユーザーエクスペリエンスは、人間にも検索エンジンにもメリットをもたらします。誰もがアクセスできるウェブサイトは、ユーザーが戻るボタンをクリックせずに長居する可能性を高めます。満足したユーザーは、サイトと対話し、コンテンツが価値があり関連性があることを検索エンジンに伝えます。ユーザーの滞在時間が長ければ長いほど、SEOにも効果的です。

視聴者は最高のマーケティングツールでもあります。良好なユーザー体験を通じて、他の人に話してくれる可能性が高くなります。しかし、ユーザーがサイトを操作できなければ、口コミがブランドに悪影響を及ぼす可能性があります。

4.より多くのお客様にお届けするために

しかし、アクセシブルなサイトを作ることは、オーディエンスの数を増やすことにつながります。もし、あなたのサイトが人口の30%の人にアクセスできないとしたら、それは膨大な数になります。

5.ウェブサイトでのロボットの誘導

検索エンジンのボットは進化していますが、人間と同じように情報を処理する能力はまだ十分ではありません。ボットは、スクリーンリーダーのように、人間と同じように画像を読み取ることができず、また、複雑で構造化されていないサイトをナビゲートすることも困難です。サイトをアクセシブルにするベスト・プラクティスは、検索エンジンがウェブサイトを理解するのに役立つものと同じです。

一言で言えば、アクセシビリティだけではSEOを向上させることはできませんが、ユーザーエクスペリエンスにプラスの影響を与え、視認性を高めることができるのです。

6.アクセシビリティとサイト最適化には共通のベストプラクティスがある

アクセシブルなサイトを実現するためのSEO対策は数多くありますが、今回は、SEO対策を強化し、インクルーシブな体験を実現するための4つの戦略をご紹介します。

7.説明的なタイトルタグ

タイトルタグは、ブラウザに表示されるページの名前で、検索エンジンではクリック可能なリンクになります。説明的なタイトルタグは、記事のタイトルの後にウェブサイトの名前が続きます。

短く、簡潔で正確なタイトルタグが、障害のあるユーザーと検索エンジンにとって有益である理由は、かなり明確です。homepageやuntitledなどの一般的なタイトルを使うと、スクリーンリーダーに頼っているユーザーを混乱させ、検索エンジンもページの内容を理解できません。関連性のあるキーワード(キーワードを詰め込まない!)を使用することで、人間とボットが同様に意味を理解できるような関連性のあるタイトルになります。

8.見出しを積極的に使い

見出しは、コンテンツに構造を与え、ページを明確なセクションに分割します。見出し1 <h1>大見出し</h1>から見出し6 <h6>シンプルな見出し</h6>までを使用することで、検索エンジンがコンテンツを読んで理解するのに役立ちます。検索エンジンが見出しの使用をどの程度重視しているかについては議論がありますが、業界標準では、見出しを適切に使用しても害はないと考えられています。

また、適切な見出しは、読者が特定のキーワードやセクションを探してコンテンツに目を通すことを可能にし、ユーザー体験をより快適なものにします。ほとんどのページは見出し3または見出し4で止まっていますが、見出し設定を非時系列的に使用すると(H2からまっすぐH4に飛ばす)、スクリーンリーダーにコンテンツが欠けているような印象を与え、ナビゲーションプロセスを難しくします。スクリーンリーダーは、大きな文字や太字のテキストをより目立つものとして認識せず、ヘッダーの使用に依存していることを忘れないでください。

9.サイトマップを使ったガイダンス

サイトマップは、検索エンジンを誘導し、すべてのページを見つけてインデックスするのに役立つため、複雑なデザインのウェブサイトに役立ちます。サイトマップはサイトの大まかな概要を示すものですが、スクリーンリーダーにとっては、ガイダンスとなる適切な構造がないとナビゲートすることが困難になります。

10.Alt-text

画像フォーマットで作られた面白いミームや重要な情報は、ボットにもスクリーンリーダーにも意味がありません。画像が美的価値以外の何かをもたらすものであれば、メッセージの核心を反映する適切なaltテキストが必要です。例えば、あなたの会社がクーポンを使って割引をしている場合、そのクーポンにaltテキストがなければ、視覚障害者のユーザーは損をすることになります。

アクセシブルなサイトを実現することは、私たち全員の責任です。Webサイトがアクセシブルであるかどうかを確認するには、WebアクセシビリティのWebページで、Webコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン(WCAG)2.1の基準を満たしているかどうかを確認します。

実際のところ、アクセシブルなサイトにするためには、最適化よりもはるかに多くの努力は必要ありません。SEOは検索エンジンのボットを喜ばせることに重点を置いていますが、人間がいなければコンテンツに価値がないことは誰もが知っています。すべての障がい者を受け入れることで、サイトへのトラフィックが増加し、SEO対策と社会の発展につながるのです。

アクセシビリティに配慮したウェブサイトのメリットについては、ブログ「デジタルアクセシビリティでブランド体験を向上させる方法」をご覧ください。

 

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