2021年に向けたEコマースプラットフォームの必需品

 

誰もがゆっくりと新しい普通に慣れてきています。社会的な距離を置き、自宅で仕事をし、パンデミックを避けるためにあらゆることをしています。この状況は、オンラインショッピングが店頭でのショッピングよりも安全であるため、eコマースの世界で大きな飛躍をもたらしました。現在のデータでは、パンデミックの影響でeコマースの成長が約5年で加速したことが示唆されています。

eコマースへの注目度の高まりとともに、ほぼすべてのeコマースプラットフォームは、特定の機能の需要に合わせてサービスや製品を洗練させなければなりませんでした。幸いなことに、これらの機能のほとんどは滞在するためにここにあります。早ければ早いほど、それらを受け入れることで、より簡単かつスムーズにオンラインでビジネスを成長させることができるようになります。

ビジネスのeコマースの顔を構築し始めている場合は、運が良いです!これらの新しい機能やトレンドのほとんどは、ビジネスのために必要なものです。これらの新機能やトレンドのほとんどは、店舗の再設計やプラットフォームの移行を必要とします。店を完全にオーバーホールする必要はありません 。こことそこにいくつかの微調整で十分でしょう。愛しているストアの機能を引き継ぐことができます。

ここでは、2021年とどのように最高のeコマースのプラットフォームを選択する方法に目を光らせるためにいくつかの傾向のいくつかです。

1.最適なユーザーエクスペリエンスを提供するには速度が不可欠であること

多くのマーケティングチャネルやeコマースのプラットフォームは、eコマースのプラットフォームの速度とモバイルの利便性の必需品になりますモバイルデバイスのユーザーに焦点を当てています。欠点は、ほとんどのプラットフォームはモバイルフレンドリーなテーマを提供するように設計されていますが、速度はしばしば後回しにされているということです。多くのプラットフォームのテーマは、ビジネスオーナーに感動を与えるために多くの魅力的な機能を提供することに焦点を当てていますが、常に最適な速度を強調しているわけではありません。

ほとんどのプラットフォームのネイティブバージョンを使用している場合、サイトの速度を向上させるために微調整が必要になるかもしれません。これは、伝統的にトラフィックをGoogleに依存しているビジネスには特に必要不可欠です。ページスピードのメトリクスとコアウェブバイタルをターゲットにすることは、検索エンジンのランキングを向上させる確実な方法です。ウェブサイトの速度を改善するために必要な調整を怠ると、トラフィック生成の機会とコンバージョン率を傷つけることになります。

プラットフォームの速度向上を少し複雑にするもの

ほとんどの基本的な e コマースプラットフォームは、エンドツーエンドの e コマース体験を提供するのに苦労しています。そのため、企業は e コマース プラットフォームが不足している分野でサードパーティ製のアプリや拡張機能に頼らざるを得なくなっています。これらのアプリや拡張機能は、これらの欠点を補う役割を担うようになってきているため、速度やサイト体験に大きな影響を与える可能性があります。使用しているプラットフォームに大量のリクエストをサポートするのに十分な強度を持つ API がない場合、競争力を維持するためにはこれらのアプリや拡張機能に依存することになります。

一方で、これらの拡張機能のほとんどは、需要のある特定のカスタマイズのために作成されています。ほとんどのビジネスオーナーは、これらのカスタマイズがサイトの速度にどのような影響を与えるのか、立ち止まって尋ねることはほとんどありません。

最後に、ほとんどのプラットフォームでは、コンテンツは膨大な帯域幅を消費する傾向にあります。ビデオ、VR、AR、オーディオ、その他のインタラクティブなコンテンツなど、新世代のコンテンツ配信形態を利用することへの注目度が高まっています。ほとんどのサイトは従来のコンテンツを効果的に扱えるが、現代のコンテンツを最適な速度でホストするには、十分な強度を持っていないかもしれません。

速度の面で最高の E コマースプラットフォームとは何ですか?

E コマースプラットフォームの速度に関しては、明確な勝者はいませんが、スペースにはリーダーがいます。

Shopify Plus: 技術的な速度で非常に高いスコア、特にアプリの技術的な負債を制限することができる場合。
BigCommerce: 非常に印象的なネイティブバージョンを提供しており、強力な API を備えており、パフォーマンスの向上のためにサードパーティ製アプリへの依存度が低い。また、ヘッドレスビルドのおかげで、最適化された速度でコンテンツを配信したいブランドにとっても最適な選択肢です。
MagentoWoocommerceSalesForce Commerce Cloud: この3つはいずれもネイティブ版ではパフォーマンスが劣りますが、サイトの速度を最適化すればパフォーマンスの王様になることができます。Magento は正しく最適化されていれば、Shopify Plus や BigCommerce のような強力なサイトに簡単に勝つことができます。
重要なのは、スピードの面で最適なパフォーマンスを発揮しながら、あなたが大切にしているビジネス機能をサポートしてくれる E コマースプラットフォームを選ぶことです。

2. 最適化されたマルチチャネルEコマースサポートを持つプラットフォームを探すこと

 

E コマースプラットフォームは、徐々にマルチチャネル E コマースの機会の中心になりつつあります。プラットフォームが顧客のために優先度の高い販売チャネルとのネイティブ統合を構築するのが一般的になってきています。これにより、企業は顧客に魅力的で有意義な体験を提供することが可能になります。プラットフォームがマルチチャネルのサポートを提供していれば、企業はソーシャルメディアやその他のマーケットプレイスで簡単に製品を販売することができます。これは、サードパーティのサービスを探すよりもはるかに安価なオプションです。

米国の消費者の36%が製品購入に関する情報のためにソーシャルサイトを訪問していることを考えると、これらの顧客がすでに買い物をしている場所に情報や製品を提供することは不可欠です。FacebookやInstagramのショップは、ShopifyやBigCommerceと簡単に統合することができます。これにより、あなたのブランドは、これらのチャネルで新規顧客を簡単に獲得し、現在の顧客とより強い関係を築くことができるようになります。ShopifyはTikTokのサポートも提供しており、BigCommerceも間もなく追随すると予想されています。

BigCommerce には、他のストアではあまりサポートされていないが、ビジネスにとって重要なチャネルをサポートするための新しいカスタムチャネル機能があります。これにより、新しいセカンドパーティの統合を、事前に構築されたものと同じように内部的にBigCommerceに標準化することができます。これにより、SaaS の中間業者と連携する際に発生していた大きなコストを回避することができます。

主なポイント:ブランドとして大切にしている販売チャネルに最適なサポートを提供してくれる最高の e コマースプラットフォームを利用しましょう。

3. B2Bおよび国際的な販売をサポートするチャネルを探すこと

eコマース分野における多くのパンデミックな変化は、COVID-19よりも長生きするに違いない。例えば、COVID-19は、D2Cビジネスが対面でビジネスを行うことを困難にした。eコマースは常に明白な代替手段であったが、多くの企業は、パンデミック後の標準となるかもしれない、eコマースを採用し始めたばかりである。デジタルネイティブのD2Cブランドも、初めてドロップシッピング、小売、またはB2Bに切り替えています。

すでに国際的な顧客基盤を持つ企業にとって、適切なeコマース・プラットフォームは、顧客のニーズを簡単に満たすのに役立ちます。それは、支払いのローカライズ、正確な出荷、および不正行為の検出を保証することができます。英語はほとんどの市場で一般的な言語であるため、適切なプラットフォームを使用して強力な国際的なフロントを作成することは難しいことではありません。同じことが、グローバル化を始めたばかりのビジネスにも当てはまります。

良い点は、ほとんどの e コマースプラットフォームが、B2B とグローバルなスペースで成功するための共通の障壁を排除するための重労働を行っていることです。例えば、BigCommerceのプラットフォームは、B2Bブランドに特化したプラットフォームと競合することができ、1つのアプリで簡単にギャップを埋めることができます。

Shopify Plus は国際的にも優れたパフォーマンスを発揮し、南米、アジア、EMEA などの市場での販売を考えているアメリカのビジネスには最適な選択肢となるでしょう。それはすべてあなたのブランドのニーズに依存します。トップのeコマースプラットフォームを比較することで、最良の選択をすることができるでしょう。

4. 動画コンテンツをサポートするプラットフォームが理想的になること

すべての指標は、動画コンテンツが 2021 年に巨大化することを示唆しており、最高の e コマース プラットフォームは、この傾向に沿ったものです。テクノロジーのパフォーマンスの向上、帯域幅の制限の低下、インターネット速度の向上により、動画コンテンツを e コマース ストアに統合することはかつてないほど簡単になりました。さらに言えば、平均的な消費者は1日に100分の動画コンテンツを視聴すると予想されており、2019年から19%増加しています。消費者は動画コンテンツを期待しています。

多くの E コマースプラットフォームは動画コンテンツを考慮して設計されていません。ネイティブバージョンは、バナーから商品ギャラリーまで、画像コンテンツをホストするように設計されています。ブランドは多くの場合、動画コンテンツを商品ギャラリー、UGC収集機会、バナー、バナー管理ツールに統合するために、サードパーティの動画エンベッドに頼らなければなりません。Shopify はこの分野では先行しており、この機能を重視した e コマースプラットフォームをお探しの場合には、素晴らしい選択肢となるでしょう。

5. コンプライアンスが中心的な役割を果たすべきすること

政府の政策、法的制限、および負債は、ますますeコマーススペースを監督しようとしており、それらに準拠することは、コストがかかる場合があります。選択した e コマース プラットフォームによって、準拠がどの程度容易かが決まります。たとえば、多くのプラットフォームでは、国内またはグローバルに販売する際に納税義務を軽減することに効果的であったAvalaraのような税務コンプライアンスソリューションを統合しています。

同時に、ほとんどのプラットフォームは、GDPR や CCPA のようなほとんどの消費者のプライバシー保護法をユーザーが遵守できるように支援することには無頓着な姿勢を見せています。また、特にShopifyのようなアプリ依存型のプラットフォームでは、アプリ開発者がコンプライアンスに重点を置くように、プラットフォームからの働きかけも少なくなってきています。

責務は、ビジネスが準拠していることを確認するために、ビジネスの所有者としてあります。コンプライアンスを最適化してくれるプラットフォームこそが、最適なeコマース・プラットフォームなのです。

 

 

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