トップ9 一般的なeコマース小売モデル
21 June 2021 / Published in Ecommerce
電子商取引の世界に足を踏み入れたばかりで、どのような小売モデルを検討すべきか分からないという方もいらっしゃるでしょう。それとも、すでに小売業を営んでいて、ビジネスを成長させるための別の方法を模索しているのでしょうか?いずれにしても、この記事では、知っておくべきトップのeコマース小売モデルと、その特徴をご紹介します。 1. B2B B2B(business-to-businessの略)とは、卸売業者や小売業者、あるいはメーカーと卸売業者など、企業間のオンライン注文取引を指す。一般的には、企業が他の企業に材料を提供する場合に起こります。 B2Bのビジネスモジュールの例としては、企業に原材料を販売するサプライヤー、他の企業にサービスを提供する企業(クリーニングからコンサルティングサービスまで)、小売店に大量の商品を販売する卸売業などが挙げられます。 2. B2C B2C(Business-to-Consumerの略)とは、商品やサービスを販売する企業と、その商品を利用する個人消費者との間の取引に焦点を当てた次の小売モデルである。B2C eコマースのコンセプトは、企業のウェブサイトや、ソーシャルメディア、マーケットプレイスなどのオンラインプラットフォームを介して行われる取引を指します。 B2C eコマースは、最も一般的な小売モデルの1つとなっており、2020年には20億人以上がオンラインで商品やサービスを購入していると言われています。 B2C eコマースモデルはインターネットユーザーの間でよく知られており、消費者はどこでも買い物ができるオンラインショッピングの利便性を好んでいます。間違いなく、この業界は今後も成長を続け、この市場の完全な可能性はまだ実現されていません。 3. C2C C2C(Customer to Customer)とは、消費者同士が通常インターネットを介して取引を行う小売モデルのことです。言い換えれば、C2Cとは、ある顧客が第三者の企業やウェブサイトを通じて別の顧客から商品を購入することである。C2Cビジネスは、電子商取引やシェアリングエコノミーによって生まれたビジネスモデルの一形態です。 オークションやクラシファイド広告は、C2C市場の2つの例です。インターネットの出現により、eBay、Etsy、Craigslistなどの企業が登場し、C2Cは爆発的な人気を得ました。 C2Cでは、お客様は他の場所では手に入りにくいものを見つけることができます。また、販売店や卸売業者が存在しないため、従来の価格設定に比べて販売者の利益率が高くなります。 さらに、C2Cサイトは、実店舗に行く必要がないため、アクセスが容易です。ネット上で商品を公開すれば、買い手は簡単に売り手のところにやってくる。 4. C2B 消費者から企業へ(C2B)は、個人(消費者)が価値を生み出し、企業がそれによって利益を得る小売モデルの次のモデルです。 これは、消費者が企業の商品やサービスについてレビューやフィードバックを書き込んだり、商品開発の過程で優れたアイデアを推薦したりすることで起こる。これは、お客さまが購入した商品について自由にコメントを残したり、評価したりできるオンラインの場でよく見られます。また、C2Bでは、消費者が企業と一緒に生産手順に関わることで、アイデアを共同創造することもできます。 5. O2O O2O(Online-to-Offline)とは、デジタルマーケティングでよく使われる言葉です。その名の通り、オンラインのマーケティング手法とオフラインのマーケティング手法を組み合わせたアプローチです。 潜在的な顧客をオンラインチャネルを通じて実店舗での購入に引き付ける小売モデルの一つである。電子メールやインターネット広告などのオンライン空間で顧客を特定し、企業はさまざまな方法やテクニックを駆使して、オフライン店舗での購入を誘う。 6. ドロップシッピング ドロップシッピングは、Eコマースサイトで行われる最も有名な小売モデルの一つです。企業は、手元に在庫がなくても商品を販売することができます。このモデルでは、店舗が商品を販売した後、サードパーティベンダーに発注書を送り、サードパーティベンダーが注文品を準備して顧客に配送します。 しかし、ドロップシッピングは、一般的な意見に反して、一攫千金を狙うようなものではありません。他人の商品を売って、その分を自分のものにするという、一見簡単そうな商売です。しかし、デメリットや課題、日々の管理などを考えると、決して単純ではありません。 7. プリント・オン・デマンド プリント・オン・デマンドとは、ホワイトレーベルの商品を自分のデザインでカスタマイズし、注文に応じて自分の名前で販売する方法である。つまり、企業はホワイトレーベルの商品を倉庫に保管し、注文があればデザインをプリントする。そして、最終的な製品は顧客に出荷される。 代表的な商品としては、トートバッグ、コーヒーマグ、ポスター、Tシャツ、帽子などがあります。 8. サブスクリプションサービス サブスクリプション・ビジネス・モデルとは、お客様が月々の料金を支払うことで、一定期間ごとに製品を利用できるようにするものである。簡単に言えば、お客様は一定の金額を支払うことで、プレミアムバージョンの製品やサービスを利用できるようになります。 17世紀に書籍や定期刊行物の出版社がこのコンセプトを導入し、現在でも多くの企業やウェブサイトで利用されている。現在では、サブスクリプションサービスは書籍の出版社だけでなく、小売店向けにPOSシステムを販売する技術会社や、ビジネスや学生向けにツールを提供するデザインサイトなども含まれます。 9. ホワイトレーベル ホワイトレーベルショップとは、他の企業がリブランディングを行うための製品を製造する企業のことである。別の言い方をすれば、ホワイトラベルとは、提供者が自社のブランド/ロゴを商品に入れず、買い手企業から依頼されたブランドを使用することで起こる。 ホワイトレーベル企業は、生産管理や品質管理から解放されているものの、激しい競争にさらされている。誰もが販売できる商品であるため、独自のセールスポイントを持たず、マーケティングキャンペーンや流通ネットワークに頼らざるを得ないのが現状だ。 これらは、ビジネスマン/ウーマンとして知っておくべきトップリテールモデルです。私たちが最後に考えたのは、これらのモデルのいずれも、販売活動を管理するために十分なPOSシステムが必要だということです。     ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
21 June 2021 / Published in Ecommerce
1.O2O(Online-to-Offline)モデルとは何ですか? O2O(Online-to-Offline)コマースとは、潜在的な顧客をオンラインチャネルを介して実店舗での購入に誘導するビジネス戦略である。 つまり、電子メールやインターネット広告などのオンライン空間で顧客を特定し、O2Oビジネスではさまざまな方法やテクニックを使って実店舗での商品購入を誘う。そのため、オンラインのマーケティング手法とオフラインのマーケティング手法を組み合わせたアプローチとなります。 簡単な例としては、お客様が割引コードに関するメールを受け取り、この割引商品を購入するためにオフラインの店舗に来店する場合が挙げられます。 2.O2Oモデルのメリット 2010年にエリック・ランペルがO2O(オンライン・トゥ・オフライン)という言葉を発表して以来、多くの企業がO2Oに取り組んできました。しかし、その理由について考えたことはありますか?O2O戦略の本当のメリットは、会社のレポートに新しい「バズワード」を使うこと以外に、何があるのでしょうか? O2O戦略を採用した企業は、自社のブランド評価を向上させることができるケースがいくつかあります。オンラインショップは、オーディオ・ビジュアルからテキストまで、さまざまなコミュニケーションツールを利用できるので、ブランドをアピールするのに最適な方法です。オフラインの店舗が訪問者を購入者に変える一方で、オンラインの場所はブランドイメージを広め、これまであなたの店舗を知らなかった人も含めて、より広い範囲の顧客を引き付けるのに役立ちます。 さらに、O2Oモデルは、収益と顧客ロイヤリティの向上にもつながります。企業が電子メールやテキストメッセージを活用して、お客様に最新の割引情報を伝え、再来店を促すことは、ロイヤリティ・マネジメントの一形態でもあります。これにより、ショッピング体験がよりやりがいのある楽しいものになります。長い目で見れば、あなたのお店はより多くの収益を得ることができるようになります。 3. O2Oビジネスを始めるには ある調査によると、98%のマーケターが「オンラインとオフラインのマーケティングが融合しつつある」と考えているそうです。これは、オンラインの競合他社に負けていると考えているオフライン企業にとって、どのような意味を持つのでしょうか?その答えは、O2O(Online to Offline)ビジネス戦略を採用すべきだということになります。 最も一般的な方法として、マーケティング担当者は、フィジカルな世界とデジタルな世界の間のスイートスポットで、デジタルを駆使した新しい体験やビジネスモデルを構築し、テストするために、消費者のインサイトを利用することができます。 観光客や顧客からの情報収集を始める。これは、O2O計画の出発点であり、最も重要な要素となる可能性があります。あなたが目にする豪華なEコマースの評価のほとんどは、結果に基づいています。マーチャントは、名前、電子メール、携帯電話番号などの情報を収集し、さらに取引履歴などのデータポイントを加えるシステムを構築しなければなりません。さらに、ウェブサイトやテキストメッセージ、ソーシャルメディアを通じてデータを共有したお客様には、お得な情報や無料の特典を提供する必要もあります。 そして、企業は顧客データをセグメント化して、最も顧客になりそうな人を指摘する。その後、最新のオファーやイベントへの招待、ハッピーバースデーコードなどのメールを送ります。ここでの重要なポイントは、できるだけ魅力的でパーソナライズされたものにすることです。MailChimpやConstant Contactなどのメールツールを利用するとよいでしょう。同様に、ソーシャルメディアを使って顧客にアプローチしてみるのもいいでしょう。 4. 最高 O2Oモデルは、より多くの顧客を有機的に惹きつける可能性のある方法です。この戦略をスムーズに実行するためには、複数のプラットフォームのデータを管理し、優れたオムニチャネル体験を構築するためのPOSシステムをお試しになることをお勧めします。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
bigcommerce posのセキュリティを向上させるには?
16 June 2021 / Published in Ecommerce
近年、eコマースはオンライン盗難による多くの問題に直面しています。サイバー犯罪に関する調査によると、中小企業の50%が、サイバー攻撃がより巧妙かつ深刻になっていると回答しています。多くのオンラインストアを抱えるBigCommerceは、オンラインセキュリティに関する多くの問題に直面しています。BigCommerceの加盟店であれば、この記事ではPOSセキュリティを向上させるためのヒントを紹介します。 1. スタッフの権限を制限する まずできることは、スタッフの権限を制限することです。BigCommerceでは、複数のユーザーが1つのストアにログインして、ストア運営の日常業務を支援したり、特定の役割を担ったりすることができます。それぞれの消費者は自分のアカウントを持ち、責任のある分野にパーミッションを制限する必要があります。 BigCommerceには、あらかじめ用意されたユーザーロールのセットがいくつかありますが、与えたいパーミッションを選択することもできます。アカウント設定の「ユーザー」から、ストアオーナーまたはシステム管理者は、ユーザーの作成/削除や権限の付与を行うことができます。 新しいスタッフが導入されると、デフォルトでは完全なユーザー権限が付与されます。ユーザーが許可されていない部分にアクセスできないようにするために、消費者が追加されたらすぐにこれらを編集する必要があります。 2. 強力なパスワードの作成 次のBigcommerce POSセキュリティのヒントは、強力なパスワードの作成に力を入れることです。多くの人や企業は、パスワードを忘れることを恐れて、ユニークなパスワードを作成していません。パスワードは「password」や「123456」のように同じものを使うことが多いので、デフォルトのパスワードは比較的簡単に解読できます。 これに代わるものとして、コンピュータで生成されたパスワードは、通常、英数字と大文字小文字を区別しており、セキュリティの観点からは好ましいものです。しかし、これらのパスワードは、ユニークで企業の保護を維持するものであれば、変更することができます。 3. 透明性の高いセキュリティポリシーの策定 多くのテクノロジー企業は、プライバシーが自社の柱となる要素であることを表明し、顧客が自社を信頼すべき理由を示すことに成功しています。 このような変化は、データが企業にとって最も価値のある商品であることをお客様がよく知っていることが一因となっています。消費者は、自分のデータをより正確に管理し、企業に透明性を求めるようになっています。その結果、企業は、顧客のプライバシー保護をビジネス戦略全体の中で継続的に行う必要があると認識するようになっています。顧客のデータを管理していることを示すことで、信頼の基盤を築くことができます。 4. 安全なPOSを導入する 最近発生したMacy’sのデータ流出事件では、ハッカーが顧客の個人情報や支払い情報を盗むことができましたが、これはオンラインショッピングと店舗での買い物の両方が危険であることを思い出させるものです。2014年に発生したTarget社の店舗ハック事件では、7,000万件以上の顧客記録がハッカーにさらされました。 後に明らかになったところによると、ターゲット社がFireEye社のマルウェア対策フレームワークに自動駆除機能を組み込んでいれば、この攻撃は回避できたとのことです。 企業、特に小売業者は、POSシステムの安全性を確保するための対策を講じる必要があります。幸いなことに、POSへの攻撃の大部分は防ぐことができます。POSシステムには数多くの脅威がありますが、これらの脅威に対抗する方法は複数あります。どのシステムを使用しているかにかかわらず、ネットワーク上を移動するデータを保護するために、組織が仮想プライベートネットワーク(VPN)を持っていることを確認してください。それ以外にも、暗号化を使用したり、信頼性の高いアンチウイルスソフトウェアをインストールしたり、システムを定期的にチェックしたりすることで、POSシステムの保護を強化することができます。 関連投稿:Magento POSオムニチャネルシステムの実装   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
15 June 2021 / Published in Ecommerce
  ここ数年、米国ではオンラインショッピングが流行しており、10人中7人近くが一度はオンラインで買い物をしたことがあると言われています。Eコマースプラットフォームでは、2020年に米国の消費者の27%がオンラインゲートウェイを利用しており、あらゆるオンラインビジネスの成長にとって最も重要な要素の一つとなっています。米国におけるペイメントゲートウェイプロバイダーの多くの選択肢の中から、その中のトップ5とそれに対応する機能をご紹介します。 高速で安全なペイメントゲートウェイは、ビジネスにおけるカスタマーエクスペリエンスの向上と収益の増加に貢献します。どのようなビジネスにおいても、その利点や価格を踏まえて慎重に検討することが重要です。 1. PayPal PayPalは、米国で最も認知度の高い決済ゲートウェイのひとつで、60.18%のシェアを誇ります。全世界で約3億6,100万人のアクティブユーザーに広く利用されています。このような人気を誇るPayPalは、間違いなく、米国の多くのユーザーに信頼され、利用されています。 PayPalでは、デビットカードやクレジットカード、Android/Apple Pay、ビットコインなど、さまざまな支払い方法に対応しています。100種類以上の通貨に対応しており、米国での国際取引に大きなメリットがあります。また、17カ国語で24時間365日のカスタマーサポートを提供しており、最も国際色豊かなオンライン決済の一つとなっています。 設定料、月額料、ゲートウェイ料は無料ですが、PayPalは取引ごとの手数料が比較的高くなっています。 米国の人は、2.9% + $0.30/トランザクションの手数料がかかり、3つのプランがあります。 PayPal Standard-月額料金なし。 PayPal Express Checkout-月額費用はかかりません。 ペイパルプロ-$30/月 2.Stripe Stripeは、多くのアメリカのビジネスで信頼されている次の決済ゲートウェイです。アメリカでは、成人の90%が企業から商品を購入する際にStripeを利用したことがあると言われています。特にオンラインビジネスで人気が高く、何百万もの企業がオンライン決済プラットフォームとして選択しています。APIベースのクラウドペイメントゲートウェイであるStripeは、ユーザーが支払い方法の選択を完全にコントロールすることができます。 関連投稿:Magento 2 デフォルトのチェックアウトページを最適化する方法 また、世界の135以上の通貨に対応しており、統合されたチェックアウトやモバイルインターフェースなどの機能も充実しています。 Stripeは、設定費用や月額費用はかかりません。ただし、1回の取引につき、2.9%+30セント(現金/デジタルウォレット)、国際カードの場合は3.9%+固定手数料(プラス1%の通貨換算)がかかります。 3. Authorize.Net Authorize.Netは、米国で最も優れたペイメントゲートウェイのひとつです。主要なカード(Visa、MasterCard、American Expressなど)に対応し、高度なFraud Protection Systemを備えていることで広く知られています。さらに、アカウント更新機能やe-checkプロセッサーも備えており、米国の人々にとって柔軟な決済ゲートウェイとなっています。 Authorize.Netは最新のインフラを備えていますが、唯一の難点はユーザーインターフェースがあまりフレンドリーではないことです。しかし、その柔軟性と高いセキュリティから、多くの中小企業に信頼されています。 ゲートウェイのみの価格設定の場合、Authorize.Netは、セットアップ費用は無料、月額費用は35ドル、トランザクションごとに0.30円となっています。 4. Amazon Pay アマゾンは長い間、米国で最も影響力のあるブランドの一つであり、モバイル決済ウォレットでその評判を活用しています。Amazon Payを使えば、ユーザーはAmazonアカウントで簡単に支払いができるため、カート放棄率を下げることができます。すべてのクレジットカード/デビットカードと、一部の加盟店のAmazonストアカードに対応しています。 Amazon Payでは、ウェブサイトでの直接決済のほかに、他の外部ウェブサイトやアプリでも、安全に支払いを行うことができます。 設定料や隠れた手数料はなく、米国在住の人がウェブやモバイルで取引を行う場合、2.9% + 0.3ドル/回の手数料がかかります。Alexaを介して支払う人の場合は、4% +0.3ドル/トランザクションとなります。 5. 2CheckOut 2CheckOutもまた、米国のベストペイメントゲートウェイのリストに入っているペイメントゲートウェイです。最近、アメリカのeコマースおよび決済ソリューション企業であるVerifoneに買収されました。現在、2万以上のアクティブなクライアントを持ち、世界に4つのオフィスを持っています。 関連投稿:Magento 2 の支払いにカスタム決済を追加する方法 2CheckOutは、29以上の言語で45以上のオンラインおよびオフラインの支払い方法を提供する、さまざまなプランを選択できます。さらに、200以上の国と地域からの支払いにも対応しています。このような多様な支払い方法により、2CheckOutは、国際的な取引を頻繁に行う企業や個人に適しています。 同社は、以下の4つの料金プランを提供しています。 2 Sell: 3.5% + $0.35/成功した販売額 2 サブスクライブ 4.5% + $0.45/成功した販売額 2モネタイズ 6.0% + $0.60/成功した販売額 エンタープライズ:カスタム価格 6. まとめ 自社のビジネスに最適な決済ゲートウェイを選ぶことは、チェックアウト体験を簡素化し、より多くの売上につなげることができるため、成長するための重要な要素のひとつです。今回の記事で、米国の最適な決済ゲートウェイをご紹介しましたが、皆様のご検討のお役に立てれば幸いです。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
07 June 2021 / Published in Ecommerce, Magento
POSシステムは、注文プロセスや在庫をアップグレードするのに役立つあらゆる重要なツールを提供するクラウドベースのPOSシステムです。小売業者は、Magento POSを統合し、商品カタログや販売注文の詳細をLightspeedからMagentoストアに、またはその逆に同期させることで、販売プロセスを自動化することができます。 1. ビジネスに最適なパートナーの選択 小売業者は、市場で入手可能な様々なタイプのソフトウェアを簡単に見つけることができます。しかし、その中から自社のプロセスに最適なPOSシステムを選択する必要があります。クラウドベースのMagento POSは、世界中の多くのビジネスを大きくサポートしてきた最高のシステムと考えられています。 しかし、単に適切なシステムを選ぶだけではなく、小売業者はプロのシステムプロバイダーを見つけることも考えるべきです。POSプロバイダーは、POSを販売プロセスに組み込むことで、ビジネスの時間と労力を大幅に削減します。市場には様々なPOSプロバイダーが存在します。この記事では、最も適したものを簡単に選ぶことができるように、市場をリードするおすすめの製品を紹介します。 2. ConnectPOS ConnectPOSシステムは、特にMagentoのPOS小売業者にとっては、市場で最も人気があり、実績のあるシステムプロバイダーの1つです。2006年以来、ConnectPOSは優れた機能と優れた顧客サービスで世界中の様々な小売業者をサポートしています。 iZettle、PayPal、Payment Express、Tyroなどのペイメントゲートウェイを提供しています。ConnectPOSは、iZettle、PayPal、Payment Express、Tyroなどの決済手段を提供しており、また、レイアウェイ、スプリットテンダー、クリック&コレクト、リファンド&エクスチェンジなどの機能も提供しています。 ConnectPOSは、優れたソリューションに注目している企業を対象に、14日間の無料トライアルを提供しています。 ConnectPOS 3. Lightspeed POS カナダ・ケベック州のモントリオールにあるPOSシステムプロバイダーです。このEコマースソフトウェア会社は、2005年にDax da Silvaの名前で設立されました。Lightspeed POSが追求している主な目標は、小売業者がビジネスをスムーズかつシームレスに実行できるようにすることです。このソフトウェアは、レストランや小売店にとって理想的なオプションです。 Lightspeed POS 4. Vend POS もう一つの最もお勧めのMagentoクラウドPOSプロバイダーはVend POSです。この会社は2010年にニュージーランドで設立されました。VendPOSは、中小企業に最適なオプションと考えられています。予算、要件、店舗の場所に応じて、月額99ドル以上の料金プランを選択することができます。 Vend POS 5. Magestore POS MagentoのクラウドベースのPOSプロバイダーとしては、Magento POSもお勧めです。このプロバイダーは、企業がPOSをカスタマイズして日常業務を簡素化し、ショッピング体験を創造することを可能にします。 ビジネスは、開始する前にデモを体験したり、いつでも相談サービスを予約することができます。利用可能なMagentoのシステムの異なるタイプがあります提供し、企業は予算や要件に応じてMagentoのPOSの任意のタイプを選択することができます。 6. 結論 クラウドベースのPOSシステムは、あなたのビジネスに大きく貢献します。現在の市場では、多くのPOSシステムやプロバイダーを簡単に見つけることができます。しかし、自社のプロセスに合った最適なオプションを選択し、発生するあらゆる問題を解決するようにしてください。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
07 June 2021 / Published in Ecommerce
eコマース業界では、現代の消費社会に大きなメリットをもたらす一方で、詐欺はすべての小売業者と顧客にとって最も複雑な問題の1つです。すべてのオンラインショップのオーナーは、オンラインショッピングの詐欺を効果的に防ぐための解決策を見つけるために時間と労力を費やしています。 この記事では、現代の企業が自社の店舗と顧客を守るために適用できるいくつかのヒントを紹介したいと思います。 1. PCIコンプライアンスの維持 クレジットカードでの支払いを受け付けるEコマース企業は、Payment Card Industry(PCI)の保護規定を遵守する必要があります。PCI基準は、クレジットカード決済の安全性を確保することを目的として、PCI Security Standards Councilによって作成・管理されています。 つまり、小売業者がこの基準に従えば、クレジットカードによる取引はより安全になります。そうでなければ、サイバー犯罪者がオンラインストアを攻撃し、販売プロセスからお金やデータを盗む機会が増えることになります。 2. 疑わしい行為をタイムリーに発見するための店舗調査 Eコマースストアのオーナーは、オンライン販売プロセスを定期的に監視して、請求先や配送先の情報に矛盾がないかどうかを確認する必要があります。また、顧客のIPアドレスを追跡する便利なツールを導入し、その地域に詐欺師が多い場合は警戒することもできます。 3. HTTPSの使用 HTTPSは、ウェブブラウザとオンラインストアの間でデータを暗号化するために使用される主要なプロトコルです。HTTPSを使用することで、オンラインビジネスでは、取引がブロードキャストされることを防ぐことができ、ハッカーが顧客情報を悪用する機会が増える可能性があります。 4. バックリストの作成 ブラックリストとは、「過去の経験が将来の不正を予測する」という考えに着目したデータベースです。違法行為が検出されると、関連する取引の詳細がブラックリストに追加されます。その後のすべての取引はそのリストと比較されます。その後、それらのデータを使って新たな注文がなされると、直ちに拒否されます。 5. 住所確認サービス(AVS)の利用について AVSは通常、疑わしいクレジットカード取引を検出して、不正行為をタイムリーに防止する目的で使用されます。具体的には、カード利用者の住所を確認し、発行銀行が記録したものと比較します。このプロセスは、オンラインストアがクレジットカード決済の承認を要求する際に発生します。もし、2つの住所が異なる場合、その取引要求は直ちに拒否されます。 6. 不正防止ソリューションの採用 最近では、eコマースビジネスでの不正行為の検出と防止をサポートするさまざまなソリューションが、さまざまな価格で提供されています。これらのソリューションは、オンラインストアに統合することができ、IPや電子メールアドレスなどを使用して不正な取引を特定することができます。疑わしい行為を報告すると、これらのソリューションは問題を慎重に検討し、必要に応じて取引を自動的に破棄します。 7. センシティブな情報を集めすぎない オンラインストアとお客様を守るためのもう一つの方法は、データウェアハウス内の顧客情報を最小限に抑えることです。店舗オーナーは、顧客の個人情報をできるだけ収集・保管しないようにすべきだ。そうすれば、ハッカーがお客様の重要な情報を入手して、間違った目的に使用することはありません。 8. ソーシャルメディアでのプライバシー保護 ソーシャルメディアサイトを含むインターネット上のすべてのウェブサイトには、プライバシーポリシーがあります。オンライン購入者は、アカウントを登録する前に、すべてのソーシャルメディアサイトのプライバシー規約を読み、検討することが不可欠です。 電子商取引の人気が高まるにつれ、サイバー攻撃の数もますます巧妙になっています。現代のオンラインストアのオーナーは、詐欺師がビジネスに大きな影響を与える可能性があることを心に留めておく必要があります。したがって、起こりうる不正行為とその解決策を理解することは、オンラインショッピングの詐欺を防ぎ、将来的にビジネスを発展させるための最も重要な要素の1つです。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
03 June 2021 / Published in Ecommerce
1. eコマース・オートメーションとは? 簡単に言えば、eコマースの自動化とは、ソフトウェアアプリケーションを使用してタスクを自動的に完了させることです。タスクが自動的に完了することで節約された時間とコストは、従業員が他のより重要な仕事に集中できるようになり、ビジネスにさらなる利益をもたらすことができます。 2. eコマースの自動化のメリット Eコマースの自動化は、社内のオペレーションからマーケティングやカスタマーサービスまで、ビジネスのほぼすべての側面に適用することができるため、お金や時間の節約にとどまらず、さまざまなメリットをもたらしてくれます。ここでは、Eコマースにおける自動化のメリットについて見ていきましょう。 時間の効率化 作業を自動化することで、最も明らかな変化は、時間の節約になることです。顧客データや注文データの入力など、繰り返し行う作業を自動で行うように設定できるようになりました。従業員は、このような反復的な作業を1つ1つ行う必要はありません。さらに、これらの作業に人が介入することが減れば、システムのヒューマンエラーも減ります。 コスト削減 高いデータ分析 Google Analytics、Kissmetrics、R、Python、Microsoft Power BI、…などの分析ツールの存在により、データ分析の作業は、以前よりも時間がかからず、ミスを防ぐことができるようになりました。また、これらのツールにより、企業は何千人もの顧客を抱えるグローバル市場の成長に合わせて、膨大な量のデータを分析することができます。 より良い顧客体験と高い満足度 eコマース・オートメーションの支援により、今日の企業は短時間で顧客にアプローチし、顧客の期待に応える、より質の高いサービスを提供することができます。 従業員のエンゲージメント向上 チームのメンバーは、自分のタスク、目標、将来の仕事の計画など、十分な情報を持っているため、より積極的に業務に取り組んでいます。自分の手に何があるのか、どの部分を改善すればより良い作業ができるのかが明確になっています。 安全な支払い 従来のように現金での支払いではなく、Paypal、Stripe、SecurePayなどのサービスを利用して、お客様に複数の支払い方法を提供できるようになりました。これらのゲートウェイは、企業と顧客の両方に簡単で安全な支払いを提供します。 3. ビジネスにeコマース・オートメーションを適用する ここまでは、eコマースの自動化がビジネスにもたらす多くのメリットについて述べてきましたが、ここからはeコマースの自動化がビジネスに与える影響について詳しく説明していきたいと思います。 事業運営 データ分析 自動化とパーソナライズされたマーケティング そして、お客様を惹きつけ、お客様と交流し、ブランドの認知度やイメージを高めるためのソーシャルメディア・プラットフォームがあります。これらすべての要素が、カスタマージャーニーを充実させることにつながり、良い体験を提供している企業は、そのお客様に再び会っていただける可能性が高いのです。 会計 支払い 安全性の高いゲートウェイにより、スムーズな支払いプロセスが可能になり、エラーの可能性を最小限に抑えることができます。決済後、お客様や企業はすぐに請求書を受け取ることができます。良いことに、お客様はオンラインでの支払いに慣れてきており、通常、問題を起こすことは少なくなっています。スムーズな取引は、お客様の信頼を得るために重要です。 顧客サービス 注文の自動化と配送     ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
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02 June 2021 / Published in Ecommerce
今日の消費者は、外出先で買い物をしたり、複数の画面で調べ物をしたりしていますが、買い物をする際に最も好まれるデバイスは依然として携帯電話です。デスクトップでの利用が減少する一方で、モバイルでの取引件数は増え続けています。 買い物客がデスクトップからモバイルへと移行する中、彼らの購買意思決定に影響を与えるためには、モバイルファーストのアプローチが必要となります。eコマースアプリを導入しているオンラインショップにとって、Webサイトからアプリへの移行は顧客の間で大きなトレンドとなっています。 どこでも買い物ができるようにスマートフォンを利用する消費者が増えているため、あらゆる規模の企業がeコマースアプリを利用して外出先での体験を向上させています。2021年のモバイルコマースでシェアを独占する、最も成功しているショッピングアプリの例を見てみましょう。 1. Sephora Sephoraは、世界30カ国に約1,750店の小売店を展開する国際的な化粧品・美容品小売業者です。このブランドは、Sephoraアプリがモバイル戦術として重要な役割を果たすという、デジタル改革で大きな成功を収めています。このアプリの中で、同社は顧客に有益ない新しいデジタル体験を提供しています。 機能のハイライト このアプリは200万回以上ダウンロードされており、ロイヤリティカードやギフトカードの統合、商品のスキャンによる評価やレビュー、店舗で提供されるキャンペーンのパーソナライズされたアラートなど、店舗でのデジタル体験を重視しています。さらに、アプリのユーザーは、Sephora Virtual Artistを使って、モバイルデバイスからさまざまなメークアップ製品を仮想的に試すことができます。この拡張現実(AR)機能により、Sephoraのお客様は850万回以上アクセスし、2億色のリップ、まつ毛、ファンデーションなどを試着しました。 アプリを見る:Google Play Store | Apple App Store 2. ASOS ASOSは、英国を拠点とする世界的なファッション小売業者で、85,000以上の商品をモバイル体験を通じてオンラインで提供しています。英国のトラフィックの80%以上がモバイルデバイスからのものであることから、ASOSは、850以上のブランドをお客様の指先に届けるために、ASOSモバイルアプリにリソースの大部分を投資しています。アプリのダウンロード数は1,000万件を超え、消費者は月平均80分をアプリ内で過ごしています。 機能のハイライト Asosのビジュアル検索ツール「Style Match」の導入により、アプリ内の売上は30%~35%増加する見込みです。このアプリの重要な機能は、買い物客が希望する服に似たアイテムを素早く見つけることができることです。写真を撮ったりアップロードしたりするだけで、85,000点の商品の中から似たような商品を検索することができます。このツールは、画像の色、パターン、テクスチャーを分析することで、ユーザーに説得力のある提案をするのに非常に役立っています。 アプリを見る: Google Play Store | Apple App Store 3. Boxed Boxedは、食料品や日用品を一括して直接配送するアメリカのオンライン卸売り業者です。同ブランドは、使いやすいモバイルアプリを提供しており、顧客は外出先で、卸売りクラブの会員費を支払うことなく、卸売り商品を購入することができます。アプリのユーザーは、モバイルデバイスから便利なまとめ買いを楽しむことができます。 機能のハイライト Boxedは、アプリユーザーが持ち物やサービスを計画する時間を節約するために、休暇やパーティーなどの特定の機会のためのキュレーションされたショッピングリストやアイデアも作成しました。これらのリストは完全に設定可能なので、ユーザーは、該当しない既存の用語を削除したり、自分に関連する新しい用語を追加したりして、自分のリストを簡単にカスタマイズすることができます。 このアプリは、過去の購入履歴をもとに、機械学習を応用して、お客様の商品が少なくなる時期を予測します。SMART Stockupは、お客様が簡単に商品を再注文できるよう、リマインダーを送信します。また、「Stuff on Sale(セール品)」のセクションでは、お客様がお得な商品を探すことができ、ショッピングをより楽しいものにします。 アプリを見る:Google Play Store | Apple App Store 4. ウービー・パーカーのメガネ(Warby Parker) Warby Parker(ワービー・パーカー)は、アメリカの革新的な処方箋付き眼鏡・サングラスのオンライン小売業者です。この10億ドル規模のビジネスは、顧客が購入する前に、ブランドの眼鏡を何本か注文して無料で試着できるというオンライン流通モデルから始まりました。消費者が自宅でリスクなく商品を試せる方法を提供できたことは、Warby Parker社にとって大きな成功と言えます。ウェブサイトを公開してから48時間以内に、このアイウェアブランドにはすでに2万人の顧客の待ち行列ができていました。ウェブベースの小売業者として成功したWarby Parkerは、受賞歴のあるiOSアプリを使って、モバイル向けのビジネスを拡大し続けています。 特集のハイライト Warby Parkerアプリは、発売直後にApple Storeで紹介されました。このアプリは、Appleの2016年ベスト10アプリに選ばれ、500件以上の5つ星レビューを獲得しています。そのデジタル試着は、アプリユーザーに楽しく便利な体験を提供します。Warby Parkerアプリでは、お客様はバーチャルなグラススタイルを写真の上に置いてみて、自分に似合うかどうかを確認することができます。最新のアップデートでは、アプリはiPhone Xのカメラを採用し、人々の顔の地図を撮影して、最適なメガネをお勧めしています。 アプリを見る:Apple App Store 5. ナイキ(NIKE) ナイキのデジタルトランスフォーメーションは、進化する顧客の行動と嗜好が原動力となっています。このブランドは、デジタルと物理的な環境を融合させることで、摩擦をなくし、体験をパーソナライズするための一歩を踏み出しました。物理的な買い物とスマートフォンのテクノロジーを融合させることを目的に、スポーツウェア大手のナイキは、顧客重視のデジタル戦略の一環として、ナイキアプリを導入しました。 機能のハイライト ナイキのアプリは、様々な方法でお客様の体験を向上させることを目的としています。店頭にある商品の在庫状況を確認し、当日の予約を可能にしました。予約が完了すると、商品の受け取り準備が整ったことを知らせるプッシュメッセージが送信されます。NikePlusメンバーは、アプリ内のショッピングで、ナイキの特別商品、限定割引、パートナー特典を利用できます。バーコードスキャナーを搭載しているため、ユーザーは商品の詳細をすばやく簡単に確認し、利用可能なオプションを発見し、オンラインおよび店舗のリアルタイムの在庫を確認することができます。 アプリを見る: Google Play Store | Apple App Store 6. ジョアン(JOANN) Jo-Ann Fabric and Craft Storesは、米国49州に拠点を持つ米国最大の生地・手芸用品小売店で、1943年に一軒の小売店として設立されました。現在、Jo-Annは全米で生地や手芸用品を提供する850店舗を運営しています。2017年夏、デジタルに影響を受けたこのビジネスは、顧客のオムニチャネル体験を強化するためにJOANNアプリを展開しました。 機能のハイライト JOANN Fabricsのお客様は、このアプリを利用して、消耗品の購入やプロジェクトのアイデアを見つけたり、モバイルクーポンを利用したりすることができます。JOANN Fabricsのお客様は、このアプリを利用することで、週替わりのセール情報の閲覧や、お客様に合わせたお得な情報の入手、カスタムショッピングリストの作成などが簡単にできます。JOANNアプリは、ユーザーが自分のプロジェクトを写真、ビデオ、音楽まで含めて公開できる業界初のツールとなっています。これにより、ユーザーは完成したプロジェクトを自信を持って友人や家族、お互いに共有することができます。お客様とのユニークなつながりを生み出すことで、このアプリは何百万人ものアクティブユーザーを持ち、ダウンロード数は急速に増加し続けています。 アプリを見る:Google Play Store | Apple App Store 7. Wayfair Wayfairは、ホームファニシング、インテリア、ホームセンター、家庭用品など、1,000万点以上のアイテムを提供するアメリカのEC企業です。世界最大級のホーム用品オンラインショッピングサイトであるWayfairは、モバイルアプリ内の革新的なテクノロジー機能を継続的に開発し、人々のホームショッピングの方法を完全に変えています。 機能のハイライト AR(拡張現実)技術を活用したこのアプリは、すべての家庭を家具のショールームに変えることができます。「3D表示」機能は、自宅でのショッピングを簡単にしてくれるだけでなく、非常に刺激的なものにしてくれます。実物大の商品を自分の部屋に置くことができるので、モバイル端末を使って実際の家の中の家具やインテリアをイメージすることができます。このアプリのおかげで、ユーザーは自分の部屋にぴったりの家具やインテリアを自信を持って購入することができます。この革新的な機能は、何百万人ものWayfairアプリユーザーのオンラインショッピング体験において重要な役割を果たしています。 まとめ CriteoのGlobal Commerce Reviewによると、アプリ内の取引は前年比22%増となっています。世界のほとんどの地域で、オンライン取引の50%以上をモバイルが占め、アプリ内での販売が主流となっています。アプリ導入の増加は、アプリが提供する優れた体験に起因しています。モバイルファーストのインターフェイス、高速な読み込み、安全なチェックアウト、ホーム画面からの簡単なアクセスなどが、買い物客がモバイルアプリを好む理由のひとつです。 [wppw_cta_box_id=9150] ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
31 May 2021 / Published in Ecommerce
  インターネットとEコマース・プラットフォームの出現により、今日のビジネスは地理的な場所に縛られることがなくなりました。基本的に、商人は世界中のどこからでも顧客に商品を販売することができます。 世界中に多くの販売者がいるということは、お客様の選択肢がこれまで以上に増えたことを意味します。家庭用品、電子機器、アート、デジタル製品など、さまざまなカテゴリーの商品を探すことができます。 オンライン販売のプラットフォームは、多くの顧客にアクセスできるため、企業が商品を公開するのに最適な場所です。プラットフォームによってビジネスのタイプが異なるので、もしあなたが販売者なら、どのサイトが適しているのでしょうか? ここでは、オンライン販売に最適なプラットフォームをいくつかご紹介しますので、このリストから自分に合ったものを選んでみてください。 1. オンライン販売プラットフォームとは? オンライン販売プラットフォームとは、販売者がプロフィールを作成し、商品を公開することができるEコマースサイトのことです。 オンラインショッピングをしたことがある人なら、高い確率でこれらのマーケットプレイスを利用したことがあるだろう。Amazon、eBay、Aliexpressなどは、オンライン販売プラットフォームといえば真っ先に思い浮かぶ名前でしょう。 しかし、選択肢はそれだけではありません。これらのマーケットプレイス以外にも、企業が製品を販売する際にお得な情報を提供するプラットフォームはたくさんあります。 2. なぜEコマースプラットフォームで販売する必要があるか? 2.1. 大規模な顧客基盤へのアクセス これは通常、ビジネスがマーケットプレイスでオンラインになる最初の理由です。アマゾン、イーベイ、楽天などのプラットフォームでは、毎月何百万人ものアクティブなビジターが訪れます。アマゾンでは、月に平均36億回の訪問があります。 このように、商品はGoogle検索や小売店のウェブサイトで検索するよりも多くのお客様の目に触れることになります。多くのお客様は、わざわざGoogleで検索することなく、そのままAmazonなどで目的の商品を探します。 2.2. 早く設定 オンラインプラットフォームでの販売を開始するためのプロセスは簡単で、時間もかかりません。まず、プラットフォームのサードパーティ・セラーとして承認される必要があり、それからのことです。商品をアップロードして、すぐにオンライン販売を開始できます。 これは、小規模な販売者やスタートアップ企業にとって非常に便利で、ここからビジネスを拡大していくことができます。 2.3. 確立されたプログラムの恩恵 マーケットプレイスは、サードパーティの販売者を魅了し、マーケティング、販売、フルフィルメントなどの確立されたプログラムでサポートしています。これらのプログラムは、オンラインプラットフォームに慣れていない方でも、簡単にナビゲートして最大限に活用できるように設計されています。 これらのツールを利用することで、販売者は、適切な買い手に適切なタイミングで商品を届ける機会を最大限に活用することができます。代表的なプログラムには、Amazon Advertising、eBay Promotion Manager、Google Shopping Actionsなどがあります。 さらに、FBA(Fulfillment by Amazon)やeBay Global Shippingなどのプログラムを利用することで、お客様に商品をより短時間でお届けすることができます。基本的には、出品者は自分の商品を多数、アマゾンのフルフィルメントセンターに保管してもらい、売れたら商品を梱包して、出品者の名前でお客様に直接お届けします。 3.ネット販売に最適なプラットフォーム   3.1. Amazon Amazonがトップレベルのマーケットプレイスであることは間違いありません。膨大な数の常連客がいるだけでなく、約1億人のプライムユーザーがいるプラットフォームでもあります。 アマゾンで販売することは、そのユーザーに紹介される可能性が高いことに等しい。しかし、マーケットプレイスは熾烈な環境でもあります。そのため、あなたの商品は、顧客を惹きつけるために競争力のある価格であると同時に、利益を上げることができなければなりません。 Amazonの販売プラン: 個人:1件あたり0.99ドル+販売手数料は各カテゴリーによって異なります。月間販売点数が40点以下の場合に最適。 プロフェッショナル:月額39.99ドルに加えて、アイテムごとの販売手数料、および可変のクロージング手数料と紹介料が必要。 3.2. eBay eBayは1995年にサービスを開始して以来、ほぼ全ての商品を販売しています。eBayでは、1億6800万人のアクティブなバイヤーというグローバルな顧客基盤を利用することができます。 eBayの販売手数料: インサーション・フィー:リスティングごと、カテゴリーごとに課金される 最終価格手数料:販売総額(商品価格+送料/取扱手数料)に対するパーセンテージとして計算されます。 3.3. Rakuten 日本発のマーケットプレイスで、月間7億9,900万人という驚異的なアクセス数を誇っています。あまり聞き慣れない名前かもしれませんが、月間平均訪問者数がAmazonやeBayに次ぐ数であることに驚かれることでしょう。 以前の他のプラットフォームと同様に、楽天の商品は非常に多様で、カテゴリーは衣類、書籍、スポーツ、ドラッグストア、旅行など多岐にわたっています。 そのコストや手数料については、ここで情報を得ることができます。 3.4. AliExpress AliExpressは、中国最大の小売業者であるアリババグループが所有するサイトです。月間訪問者数は6億3000万人を超えています。売り手の大半は中国を拠点としていますが、他の国のマーチャントもいます。 このプラットフォームでは、商品カテゴリーに応じて、取引ごとに5%から8%の手数料が取られます。それ以外には、プラットフォームで販売するための諸経費や手配料はかかりません。 3.5. Bonanza eBayやAmazonに比べると比較的新しい名前ですが、シアトルを拠点とするこのプラットフォームは急速に成長しています。SimilarWebによると、Bonanzaには毎月386万人のアクセスがあります。現在、50,000人以上のセラーがBonanzaに参加しています。 このプラットフォームは、比較的安価な料金設定が好評で、オンライン販売を始めたばかりの方には最適な場所です。ボナンザの手数料は、買い手が販売した商品に対してお客様に支払った金額である「ファイナルオファーバリュー」と、送料のうち10ドルを超える部分に基づいて請求されます。 3.6. Walmart marketplace Walmartは米国では有名な小売業者ですが、そのオンラインプラットフォームも絶好調です。このマーケットプレイスには、月に平均4億9600万のアクセスがあります。 Walmartのオンラインプラットフォームは参入障壁が非常に高く、それがAmazonやeBayなどのサイトとの大きな違いとされています。Walmartのオンラインプラットフォームは、AmazonやeBayなどのサイトと比べて、参入障壁が非常に高いと言われており、非の打ちどころのない売り手のフィードバックを持つ企業のみが参入できる。 売り手は、Walmart Marketplaceで商品を販売するたびに、Referral Feeを支払う。紹介料は、各商品の販売による総売上高の割合として計算されます。詳細はこちらをご覧ください。 3.7. Taobao 中国で最も人気のあるオンライン小売サイトです。AliExpressと同じく、アリババグループが所有しています。 アマゾンやイーベイは巨大なオンラインマーケットプレイスですが、GMV(商品総価値)の面ではタオバオにはかないません。タオバオのGMVは2020年度で5260億ドル。 タオバオは出品者に手数料を取らない。その代わり、広告料でマネタイズしている。 3.8. Shopee 東南アジアの国々にとって、Shopeeは最も人気のある販売プラットフォームです。2015年にシンガポールでモバイルを中心としたマーケットプレイスとしてスタートし、その後急速に他の国にも拡大しています。 シンガポール以外にも、マレーシアやインドネシアでもShopeeは最も訪問者数の多いマーケットプレイスの一つとなっています。 Shopee Mallの販売者は3%~5%の手数料を、海外の販売者は5%~6%の手数料を支払います。 ローカルマーケットプレイスの販売者は、2021年6月1日以降、0%から2%の低い手数料を支払うことになります。 3.9. Newegg このプラットフォームは、「すべてのハイテク製品を扱うNo.1のマーケットプレイス」と謳っているので、エレクトロニクス、コンピューターやパーツ、エンターテインメント、スマートホーム、ゲーム製品などがあります。Neweggの顧客数は約3600万人。あなたがこの種の製品を販売しているのであれば、Neweggは最適な選択肢となるでしょう。 販売者を最大限にサポートするために、このプラットフォームは便利なツールを提供していますので、商品ページは情報が豊富で、クリエイティブで、お客様にしっかりとアピールすることができます。 Neweggでは3つの料金プランを用意しています。 ノンエリート:0.49ドル/アイテム販売 プロフェッショナル: $29.95/月 エンタープライズ: $99.95/月 3.10. Etsy 手作りの商品やアート、コレクターズアイテム、アンティークが好きなお客様にはたまらないプラットフォームです。このサイトで買い物をするアクティブなユーザーは4000万人近くいます。 Etsyで販売される商品は、ユニークなハンドメイドやクラフト関連の資源でなければなりません。これらの特別なアイテムを販売しているのであれば、Etsyは確かにあなたが探しているものです。 Etsyでは、商品ごとに0.20ドルの掲載料がかかります。商品は4ヶ月間、または売れるまで、どちらか早い方の期間、あなたのショップに残ります。商品を販売する際には、5%の取引手数料と、3%+0.25ドルの処理手数料がかかります。 3.11. Chairish 家具やインテリアをオンラインで販売する場所をお探しですか?Chairishは、あなたのビジネスにとって素晴らしい選択となるでしょう。 このマーケットプレイスは、サイトで販売される商品に高い基準を設けています。あなたが商品の写真をアップロードすると、それが審査され、サイトの要件を満たしていれば購入できるようになります。また、Chairishは発送も行っているので、大きな家具を発送する手間が省けるのもポイントです。 Chairishでは3つのセラープランがあります。 コンシニョール:コミッション率は一律30 プロフェッショナル:基本報酬20%または一律30 エリート 詳しいガイドはこちらです。 4. ローカルに売る 4.1. Facebook
magento vs wordpress
27 May 2021 / Published in Ecommerce
ウェブサイトビルダーやコンテンツマネジメントシステムは、コーディングなしでウェブサイトや完全な機能を備えたeコマースショップを構築することができるため、私たちがコンテンツを作成したり消費したりする方法を変えただけでなく、オンラインで商品を購入したり販売したりする方法も変えました。 さまざまなニーズ、予算、技術的な経験を持つ個人や企業のために、何百ものeコマースツールやプラットフォームが用意されています。eコマースに特化したものもあれば、多目的に使えるものもあります。あまりにも多くの選択肢に直面すると、どこから手をつけていいのかわからなくなることもあります。 選択のプロセスを簡単にするために、市場の2大プレーヤーを比較してみましょう。MagentoとWordPressです。どちらも豊富なデザインオプションとツールを備えていますが、パワフルなオンラインストアを構築するための独自のアプローチを提供しています。 ここで重要なのは、MagentoとWordPressのどちらも、コア製品に異なるバリエーションがあることです。Magentoには、Magento Open SourceとMagento Commerceがあります。Magento Open Sourceはセルフホスティング型のプラットフォームで、Magento Commerceはエンタープライズ向けのプレミアムフルホスティング型ソリューションです。WordPressには、「WordPress.org」と「WordPress.com」があります。WordPress.orgはセルフホスティング型のプラットフォームで、WordPress.comはプレミアムホスティングサービスです。 この記事では、MagentoとWordPressのオープンソース版に焦点を当て、その主な違いを探っていきます。この記事では、MagentoとWordPressのオープンソース版に焦点を当て、それぞれの主な違いをご紹介します。また、MagentoとWordPressの両方の長所を兼ね備えたプラグインについてもご紹介します。 1. MagentoとWordPressのeコマース比較 米国商務省の国勢調査局によると、2020年第3四半期の米国の小売eコマース売上高は2,095億ドルでした。これは前年同期比で36.7%の伸びとなります。eコマースの売上が増加し続ける中、ウェブサイト構築プラットフォームが、ウェブサイトの作成やカスタマイズだけでなく、製品やサービスのオンライン販売にどのように役立つかを評価することがますます重要になっています。 そこで、MagentoとWordPressのeコマース機能と拡張機能を比較してみましょう。 1.1 Magento Eコマース 電子商取引専用のプラットフォームであるMagentoには、オンラインストアの構築・運営に欠かせない機能が組み込まれています。この機能には、商品比較、商品階層、割引、クーポン、複数店舗管理などが含まれます。 また、CRMでの顧客追跡やセグメント化などの追加機能をお求めの場合は、MagentoのExtensionsマーケットプレイスで3,000以上のアドオンやアプリをご利用いただけます。 すぐに使える豊富な機能とマーケットプレイスの拡張機能を備えたMagentoは、急成長中のスモールビジネスに最適です。 1.2 WordPress Eコマース WordPressは専用のeコマースプラットフォームではないため、オンラインストアをセットアップするにはWooCommerceなどのプラグインをダウンロードする必要があります。幸いなことに、このセットアッププロセスは簡単なので、技術的な知識やeコマースの経験がないユーザーでもオンラインストアを立ち上げることができます。 WooCommerceは最も人気がありますが、WordPressで利用可能なeコマース・プラグインは何百種類もあり、その中から選ぶことができます。 また、eコマース専用のプラットフォームではないことも、WordPressにはユニークな利点となっています。Magentoはeコマースのための機能と統合をサポートしているだけですが、WordPressは考えられるほぼすべての機能とプラグインを備えています。主要なソーシャルメディアサイトとの統合、画像の自動最適化と圧縮、イベントカレンダーの表示、メガメニューの追加など、さまざまな機能があります。 2. MagentoとWordPressの価格比較 オープンソースのソフトウェアであるMagentoとWordPressは、どちらも無料でダウンロードできます。しかし、ストアを立ち上げるためには、ホスティング、ドメイン登録、プレミアムテーマやアドオンのインストールなどの費用が必要です。また、サイトのセットアップのために開発者を雇う必要があるかもしれません。 MagentoとWordPressでは、同じホスティングプロバイダーとドメインレジストラを使用できるため、ホスティングとドメイン登録にかかる費用はほぼ同じです。この2つのプラットフォームが異なるのは、プレミアムテーマやエクステンション、開発者のコストです。 以下では、この3つの要素に焦点を当てて、MagentoとWordPressでストアを構築・運営するためにかかる費用を比較してみましょう。 2.1 Magentoの価格 プレミアムテーマやアプリ、フリーランスの開発者のコストは、WordPressよりもMagentoの方が高い傾向にあります。以下、それぞれの要因を詳しく見ていきましょう。 2.2 Magentoのテーマ Magentoは無料のテーマを提供していますが、デザインや機能がシンプルなものが多いです。多くのMagentoユーザーは、MagentoマーケットプレイスやThemeforestのようなサードパーティのマーケットプレイスからプレミアムテーマを購入することを好みます。プレミアムテーマの価格は17ドルから499ドルで、大半は75ドルから99ドルの間です。 2.3 Magento アプリケーション Magento には様々な e コマース機能が備わっており、特に WordPress には備わっていない機能があることと比較すると、その充実度がわかります。しかし、いくつかの重要な機能がないため、Magento マーケットプレイスからエクステンションをインストールする必要があるでしょう。 マーケットプレイスには約4,000のアプリがありますが、そのうち1,000以上は無料です。残りのアプリは、25ドルから15,000ドルの範囲で提供されています。しかし、この幅に怖気づく必要はありません。ほとんどのアプリは、30ドルから300ドルの間に収まっています。 2.3 Magentoの開発者 最後に必要となるコストは、開発者の雇用です。MagentoはWordPressよりも複雑なプラットフォームなので、サイトの設定やカスタマイズには開発者を雇う必要があるでしょう。 開発者の時給は経験値によって異なりますが、質の高いMagentoの開発者は、平均して1時間あたり65ドルから150ドルを請求します。なお、時間給ではなく、一定の成果物に対して固定価格を設定している場合もあります。 これらのコストは価格に大きな差があるため、Magentoストアの構築と管理にかかるトータルコストは劇的に変化します。 2.4 WordPressの価格 プレミアムテーマやプラグイン、フリーランスの開発者にかかるコストは、MagentoよりもWordPressの方が低いと思われます。以下、各要素を詳しく見ていきましょう。 2.5 WordPressテーマ WordPressのリポジトリには約4,000種類の無料テーマが用意されていますが、自分のサイトにぴったりのルック&フィールを手に入れるには、プレミアムテーマを購入する必要があるかもしれません。プレミアムテーマは、Theme Forest、Elegant Themes、その他のサードパーティマーケットプレイスで購入でき、通常60ドルから200ドル程度です。 2.6 WordPressプラグイン WordPressの公式ディレクトリには55,000以上の無料プラグインが登録されているため、無料でさまざまな方法でストアの機能を拡張することができます。例えば、WooCommerce WordPressプラグインは無料でダウンロードできます。 しかし、プレミアムプラグインを購入しなければならない足りない機能があるかもしれません。これらは、29ドルから299ドルまでの300以上のプレミアムエクステンションを揃えたWooCommerceストアや、その他のサードパーティのサイトで見つけることができます。例えば、訪問者のショッピングカートにおすすめの商品を追加したい場合は、WooCommerceのCart Add-onsエクステンションに29ドルの年間サブスクリプションを支払うことができます。また、ストアのブログを最適化するために内部リンクの自動提案などを行いたい場合は、Yoast SEO Premiumプラグインを89ドルの一括払いで購入することができます。 2.7 WordPress 開発者 WordPressは簡単に使えるので、自分でカスタムストアを立ち上げて運営することも可能ですが、サイト用のカスタムプラグインやテーマの構築、複数のブラウザやデバイスでのテストなど、開発者を雇いたい場合もあるでしょう。 WordPress開発者の料金は様々ですが、Magento開発者の料金よりも低い傾向にあります。Upworkでは、1時間あたり5ドルから125ドルの範囲で設定されています。 これらの変数のため、WordPressサイトの構築と管理には、数ドルから数千ドルの費用がかかります。平均的には、年間30ドルから3,000ドル程度を想定しています。 3. MagentoとWordPressのセキュリティ比較 セキュリティは、サイトのコンテンツマネジメントシステム(CMS)を選ぶ際に考慮すべき最も重要な要素の一つです。 MagentoとWordPressはどちらもオープンソースのCMSで、長い時間をかけて安全性を追求してきました。エクステンションは、コアコードを補完してセキュリティ機能を追加することができますが、サイトオーナーはそれらの管理や更新に対応しなければなりません。以下では、MagentoとWordPressのセキュリティについて詳しく見ていきましょう。 3.1 Magentoのセキュリティ Magento Commerce には Web Application Firewall や DDoS サービスなどのセキュリティ機能が内蔵されていますが、Magento Open Source にはありません。つまり、あなたのサイトを保護するために拡張機能をダウンロードする必要があるかもしれません。良いニュースとしては、Magento マーケットプレイスには 750 以上のセキュリティアプリがあります。悪いニュースは?無料のものもありますが、プレミアムアプリは25ドルから8,000ドルの範囲です。 拡張機能のダウンロードや管理をしたくない場合は、Magentoがソースコードに露出した脆弱性に対処するために提供するパッチやセキュリティアップデートのインストールだけを気にすればよいでしょう。ただし、パッチやアップデートは手動でインストールする必要があり、その作業は困難です。 パッチを当てる時間やリソースを持たないサイトオーナーは、ハッカーに狙われやすい店舗を放置することになります。残念ながら、多くのサイトオーナーがそうであることを調査が示しています。Sucuriが2018年に行ったハッキングされたWebサイトの分析によると、MagentoのWebサイトの83%が感染時点で古い状態になっていました。しかし、同じレポートによると、Magentoの全体的な感染率は、2017年の6.5%から2018年には4.6%に低下しています。これは、より多くのMagentoサイトのオーナーが、サイトのセキュリティを真剣に考え、サイトを最新の状態にしていることを示しています。 3.2 WordPress のセキュリティ Magento オープンソースと同様に、WordPress が安全であるかどうかは、サイトオーナーがサイトを安全に保つためにどのような手段を講じているかにかかっています。プラグインやテーマの定期的な更新、安全なログイン方法の使用に加え、サイトを監視するためのセキュリティプラグインをダウンロードまたは購入することができます。最良のWordPressセキュリティプラグインは無料、または無料版のツールを提供していますので、サイトの安全性を保つための余裕がないという心配はありません。 これらのベストプラクティスに従うことは、WordPressを使用する際に特に重要です。WordPressは世界で最も普及しているCMSであるため、WordPressサイトはハッカーの人気の的となっています。実際、2019年にCMSを搭載したWebサイトに対するサイバー攻撃が成功したうちの94%がWordPressサイトを標的にしています。 そのプラットフォームでホストされているサイトを保護するために、WordPressは、25人の専門家からなるセキュリティチームによって常に更新・改善されている安全なコードで構築されています。また、Magentoの場合とは異なり、WordPressのアップデートプロセスは手動ではありません。WordPressには自動更新の仕組みがあり、ユーザーは新しいセキュリティパッチが出たときに自動更新を予約することができます。2018年に感染したWordPressサイトの36.7%が古いバージョンのWordPressを実行していたことを考えると、これは非常に重要な、そして十分に活用されていない機能です。 4. MagentoとWordpressのSEO対策 オンラインストアへのトラフィックは、ソーシャルメディアや有料広告だけに頼る必要はありません。むしろ、検索に最適化することで、より多くのオーガニックトラフィックを得ることができます。