E-コマースビジネスは、効率を高め、コストを削減するために、自動化されたウェブベースのソリューションを求めています。企業が競争に勝ち、成長していくためには、プロフェッショナルなeコマースサイトが必要です。ウェブサイトのスピードを最適化することから、魅力的なコンテンツを書くことまで、利益を最大化するための「Eコマースウェブサイトのキーファクター」をご紹介します。
目次
1. モダンで美しいウェブサイトのインターフェース
お客様がウェブサイトにアクセスする際の第一印象は、デザイン・インターフェースです。美しいか醜いかは人それぞれですが、素敵でプロフェッショナルなeコマースサイトにはいくつかの共通基準があります。
美しいウェブサイトは、モダンで、複雑なディテールがなく、ビジネスのメインカラー（ロゴ）と調和した配色になっています。
パーツやレイアウトは、お客様の利便性を考慮して割り当てられ、合理化されています。ホームページは、訪問者が最初に訪れる場所であるため、最も投資する必要があります。サブページは、シンプルで論理的なデザインにします。
2. あらゆるデバイスに対応するレスポンシブ性
スマートフォンの時代に生きています。ウェブサイトのトラフィックの半分以上がモバイルデバイスからのものであり、Googleはモバイルデバイスを第一に考えます。Eコマースサイトが検索エンジンに表示されるためには、モバイル対応が必要です。
ウェブサイトは、お客様がアクセスする際に使用するすべてのデバイスに合わせてカスタマイズする必要があります。これにより、より良いユーザーエクスペリエンスが生まれ、ウェブサイトのインターフェイスが歪んだりすることはありません。
ビジネス面では、販売員自身がより柔軟にお客様に商品を紹介できるようになることで、利便性も生まれます。
モバイルECサイトを作ることが、最も重要な基準であるという事実。独自の売り方をしています。また、モバイル端末でのコンバージョン率を高めるためにできることがあります。
3. SSLで顧客情報を守ること
簡単に言えば、SSL証明書は、誰もあなたの顧客情報を危険にさらすことができないということです。お客様がウェブサイトにアクセスしたときに、URLがhttp: //ではなくhttps: //になっていたら、それはSSLで保護されていることを意味します。
顧客は、サイトに来たときに、保護されていないという明確な警告を受けます。彼らは安全でない商用プラットフォームに嫌悪感を抱いたり、サイトにアクセスできないかもしれません。その結果、売上は減少します。
SSLはSEOにとっても非常に重要です。Googleは、サイトを訪れたユーザーが保護されているかどうかを気にします。
このため、Googleのウェブマスターツールに2つのサイトマップを提出する必要があります。1つはウェブサイトのバージョンであるhttp://、もう1つはバージョンであるhttps:// このバージョンは、サイトが安全であり、インデックスされることが可能であることをGoogleに確認するものです。
4. SEOのための画像の最適化
画像の読み込み速度は一般的に非常に重要ですが、商業的に重い画像を扱うウェブサイトでは、これはビジネスにとって非常に重要です。
画像の読み込み時間が速いことは、次の2つの理由から重要です。
お客様は忙しく、迅速に行動する必要があります。お客様の注文プロセスが遅くなると、カートを放棄してしまいます。
画像のダウンロード速度が速ければ速いほど、サイトの読み込みも速くなります。
画像のファイルサイズが小さければ小さいほど、アップロードが速くなります。画質を維持しながらファイルサイズを小さくするのがコツです。その秘密は、写真の保存方法にあります。Photoshopで「Web用に保存」を選択し、「.jpg、80KBの画質」を選択すると、標準的なWeb画質で圧縮することができます。
5.興味深いコンテンツ
ホームページから商品説明まで、お客様に少しでも長く滞在してもらえるようにしましょう。
お客様に正確で有益な情報を提供し、ソリューションを提供し、質問に答える。
このようなことは、小さなことのように思えるかもしれませんが、あなたのサイトでコンバージョンを促進するのにとても役立ちます。魅力的なコンテンツは、ブランドロイヤリティを高めます。アクションコンテンツは、お客様の注文の動機付けとなります。
魅力的なウェブサイトのコンテンツを書くための最良の方法です。
・ ホームページでは、独自の販売方法を指摘し、強調しましょう。あなたのEコマースサイトには、競合他社が欠けている違いがありますか？
・訪問者が注文の仕方に戸惑わないように、明確で簡潔な説明をしましょう。
・ブランドロイヤリティを高め、お客様とのつながりを大切にする。
これは、サイトへのトラフィックを増やすための「Key Factors For eCommerce Website」の最も重要な要素の一つです。
6. パーソナライズされたカスタマー・エクスペリエンス
バックエンド機能を高度にカスタマイズすることは重要ですが、お客様にパーソナライズされた体験をしていただくことも同様に重要です。ユニークなオファーでは、訪問者に適切なカテゴリーや注文方法を紹介したいものです。
顧客体験をパーソナライズするための要素
・ 自社ブランドのバイヤーキャラクター（理想のお客様アバターとも呼ばれる）を作成し、お客様が何を求めているかを明確に把握できるようにする。
・ ブランドとメディアチャネルは、すべてのプラットフォームと購買行動のすべてのステップで一貫性を保ちます。
・ 小さな実験から始めて、指標を測定する。
・検索エンジンでのウェブサイトの順位を上げます。より多くのSEOトラフィックとより多くのビジネス紹介を得るためのタイミングを知ることができます。
