Club 21

紹介

1972年に設立されたClub21は、シンガポールのTanglinショッピングセンターにある小規模洋品店としてスタートしました。最終的には、11カ国に400以上の実店舗を持つ高級ファッションのリーディングサプライヤになる道を歩んでいます。

►►►サービスについて

  • Magento

    Magento Enterpriseは、このプロジェクトで選択されたプラットフォームでした。新しいeコマースサイトは、Magentoの機能を使用して、高度にカスタマイズされた新しい外観を提供するだけでなく、大人と子供の両方のサイトでシームレスでモバイルフレンドリーなチェックアウトプロセスを提供します。Magentoの拡張性と国際的に焦点を合わせた機能により、Club21のような成功した野心的なブランドにとって理想的でした。
  • オムニチャネル

    オムニチャネルは、アップグレードプロセスの重要な要素でした。ユーザーは、刷新された店舗検索機能を楽しむことができ、新しい革新的でレスポンシブなデザインを使用してオンラインですべてのカスタマーサービスのタッチポイントにアクセスし、オンライン体験を店舗と統合し、両方に付加価値を与えることができます。共有可能なウィッシュリスト、表示可能なトランザクション履歴、「ログイン、ショップ、獲得、および引き換え」システムなどの機能が実装されました。 モバイルコマースの人気は高まり続けているため、Club21モバイルサイトがこのプロジェクトの主な焦点でした。デバイス間でエクスペリエンスの一貫性を保つために、モバイルサイト用にワイヤーフレームが作成および開発され、非常によく似たデザインを共有しているため、小さな画面への応答性が高く、メインデスクトップサイトの続きになっています。
  • 国際化

    5つの通貨(SGD、USD、THB、AUD、HKD)での注文のサポートが追加され、50か国以上に配送されました。これらの機能は、グローバル志向のClub21 Webサイトにとって重要であり、運営する市場でより的を絞ったローカライズされたサービスを提供できるようになりました。Magento Enterpriseに事前に構築された国際化拡張機能により、ブランドはこれらのサービスを簡単に管理し、今後追加することができました。
  • 今後

    Club21は、新しく構築されたeコマースプラットフォームのおかげもあり、継続的な成功を収めています。Magento 2により、Webサイトを活性化し、顧客体験に新しい命を吹き込むことができました。 今後も、Club21はオムニチャネル戦略に重点を置き、顧客が好きなようにブランドにアクセスして連絡できるようにします。彼らはSmartOSCと長期的な関係を築き、継続的なサポートとコンサルティングを行い、顧客に新鮮な体験を提供し続け、アジアで最も流行に敏感なスタイルのエンポリアムの1つであり続けます。
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