ビジネスが小規模で急成長したいと考えている場合でも、新しいオプションを模索している巨大な企業ブランドであっても、eコマースストアに適したeコマースプラットフォームを選択することは、軽々しく決定することではありません。
オプションを研究していると、ビッグネームのようなMagento、Shopify、BigCommerce などが挙げられますが出てくることは間違いありません（もちろん、WooCommerce のような大きな魚は他の記事で取り上げています）。
この重要な決断を下すためには、ゲームの3大プレイヤーを横に並べて比較することが理にかなっています。なぜなら、3大プレイヤーは市場シェアの大きな割合を占めるだけでなく、変化する業界に適応するために興味深いイノベーションを見せているプレイヤーもいるからです。
目次
まとめ：Shopify vs Magento vs BigCommerce
Magentoはオープンソースのプラットフォームとして始まりました。実際の機能を利用するために必要な開発の度合いは、大きな予算を必要とするため、伝統的に大規模なビジネスで使用されてきました。
Magento には、オンプレミス型とクラウド型のオプションがありますが、セキュリティパッチを含む継続的なアップデートを提供しているため、多くの企業が SaaS (Software-as-a-Service) モデルにも注目しています。
注目すべきは、Magento の一部のアップデートでは、Magento 1 の店舗が Magento 2 (または別の eコマース オプション) に移行することで発生しているように、加盟店が店舗を移行する必要があるということです。
Shopify と BigCommerce は、SaaS eコマース業界のリーダー的存在です。どちらも機能が豊富で使いやすく、ビジネスを迅速に立ち上げて運営するのに役立ちます。E コマースに全く慣れていない企業は Shopify のストアから始めることもできますが、より多くの確立された企業や成長を目指す企業は、その拡張性と柔軟性から BigCommerce を選択することが多いです。
1. 価格設定
いくつかのオプションは、他のものよりもはるかに高価であるとして、eコマースプラットフォームのための予算は、あなたの可能性を絞り込むのに役立つかもしれません。決定しようとすると、システムをセットアップするための初期費用だけでなく、継続的なメンテナンス、セキュリティ、および所有権の総コストにホスティングコストを考慮することを確認してください。
Magento：高額
Magentoのソフトウェアをライセンスするためのコストは、使用する製品によって異なります。Magentoオープンソース（旧コミュニティ版）は、技術的にはMagentoのウェブサイトからダウンロードすることができますが、すべてのホスティング、セキュリティ、開発、およびデザインの費用を負担しなければなりません。さらに、このオプションにはサポートはありません。Magento Enterprise Editionは、サポートパッケージがありますが、かなり高価です。お見積もりはビジネスの規模や複雑さによって異なりますが、年間価格は22,000ドルから125,000ドルです。
Magentoは、クラウド型のMagento Cloud Editionも提供しています。PaaS (Platform-as-a-Service) モデルを採用しており、SaaS (Software-as-a-Service) プラットフォームの利点をいくつか備えていますが、すべてではありません。(PaaSとSaaSの違いについての詳細は、こちらのリソースを参照してください)。クラウド版はさらに高価で、情報筋によると年間4万ドルから12万5千ドルになるとのことです。
Shopify：手頃な価格
Shopifyにもビジネスの複雑さに応じていくつかの価格モデルがあります。基本的なShopifyプランは月29ドルからで、最も少ない機能を備えています。より高度なプランは月79ドルから299ドルです。大企業向けに設計されたShopify Plusは、月額約2,000ドルからです。Shopifyの基本的なネイティブ機能がいくつか不足しているため、総所有コストが高くなる可能性があります。必要な追加機能を考慮し、プラットフォームの総所有コストを考慮するようにしてください。
BigCommerce：手頃な価格
BigCommerceも手頃な価格のeコマースソリューションであり、価格帯に応じてさまざまなオプションが用意されています。最も基本的なプランである BigCommerce Essentials は月額 29 ドルからで、より高度なプランは 79 ドルと 299 ドルです。豊富なネイティブ機能を備えたエンタープライズプランは、ビジネスの規模や複雑さに応じて、競争力のある価格でご利用いただけます。
2.使いやすさ
もう一つの重要な要素は、そのプラットフォームがチームにとってどれだけ使いやすいかということです。あなたとあなたのチームは、迅速にシステムを立ち上げ、システムの機能の使い方を理解し、プラットフォームをフルに活用することができる必要があります。ビジネスの規模や構造にもよりますが、バックエンドで使いやすく、マーケティングチームがフロントエンドで変更を加えやすいシステムが必要になるでしょう。
Magento：非常に複雑
Magentoにはトレーニング用の車輪が付属していません。Magentoは、あなたのサイトの構築を支援するためのオンサイトの開発者を提供していません。サイトを構築するには、開発者または開発者のチームが必要になります。
一度設定してしまえば、Magento にはまだ急な学習曲線があります。Magento の柔軟性はまた、かなりの困難なしにその複雑さをナビゲートすることができない新しいユーザーのための負債になる可能性があります。
Shopify：直感的
Shopifyは、開発のバックグラウンドを持たずにオンラインショップを作成するためのユーザーフレンドリーな方法をしたい人のニーズを満たすために構築されました。Shopifyはドラッグ＆ドロップでサイトを構築することができるので、かなり簡単にサイトを構築することができます。Shopifyはウェブサイトの構築が初めての方にも最適です。簡単なステップで、すぐにウェブサイトを立ち上げて運営することができます。より高度な機能を利用するには、追加のアプリを追加したり、カスタムコーディングを採用したりする必要があります。
BigCommerce: 直感的
BigCommerceはクリーンなユーザーエクスペリエンスを備えているので、初めての方でも簡単に美しいウェブサイトを構築することができます。セットアップが完了したら、BigCommerceはシンプルなショップページから商品を追加したり、注文を管理したりするのも簡単です。
バックエンドユーザーの観点から見た BigCommerce のもう一つの潜在的な利点は、ヘッドレスで提供されていることです。BigCommerce には、WordPress、Bloomreach、Drupal などのフロントエンド CMS や DXP システムに対応したプラグインがいくつか用意されています。つまり、すでにこれらのオプションのいずれかを使用してウェブサイトを運営している場合は、バックエンドでBigCommerceを接続し、フロントエンドではすでによく知っているシステムを使い続けることができます。
3.テーマの選択
予算と使いやすさを考慮した上で、多くの企業が最初に気にすることの一つは、サイトの見た目です。多くの顧客がオンラインストアに抱く第一印象は視覚的な要素であり、顧客の注目を集めるためには、クリーンで機能的、記憶に残るブランドの延長線上にあるストアであることが求められます。そのためには、サイトに適したテンプレートやテーマを選ぶことが、あなたが望む外観や雰囲気を作るためには欠かせません。
Magento：オンサイトはなし
Magentoは、ネイティブソフトウェアの一部としてテーマを提供していません。彼らはまた、顧客が選択するためのテーマの選択を提供していません。代わりに、企業は、テーマフォレストのようなサードパーティのサイトから独自のものを見つけて購入するか、開発者に支払って構築する必要があります。
Shopify: 数百種類
Shopifyは無料または購入可能なテーマを提供しています。これらのShopifyのテーマはモバイルに最適化されており、何を選んでも簡単にショップに統合できます。
BigCommerce：数百種類
BigCommerceには、無料テーマでもプレミアムテーマでも、完全にカスタマイズ可能な数百種類のテンプレートが用意されています。ステンシルはBigCommerceのテーマプラットフォームであり、テクノロジー、デザイン、コンバージョン、SEOの最新のベストプラクティスを取り入れています。開発者の助けを借りて、ショッピングカートに至るまで、サイトのすべての部分をカスタマイズすることができます。
4.ホスティング
これらのプラットフォームをお互いに区別できる大きな違いの一つは、それらがどのようにホストされているかということです。ソフトウェアをオンプレミスでホスティングするのか、クラウドを介してホスティングするのか。
Magento：オンプレミス型、サードパーティ型、クラウド型のいずれか。
上記のコストのセクションで述べたように、Magento にはさまざまな製品があり、Magento はオンプレミス、サードパーティ経由、クラウドでホスティングすることができます。Magento のホスティング能力は、プラットフォームをどのように使用するかに完全に依存します。Magento は SaaS ではなく PaaS (Platform-as-a-service) ですので、お客様に代わってサービスを提供してくれることはあまりありません。
Shopifyは完全にクラウドベースで、ホスティングはサブスクリプションに含まれています。つまり、サードパーティのホスティングを探したり、管理に苦労する必要はありません。
BigCommerce: クラウドベース
BigCommerce もクラウドを利用しており、ホスティングとクラス最高のパフォーマンスがサブスクリプションに含まれています。BigCommerce は業界をリードする 99.9% のアップタイムを実現しているため、ホスティングを探したり、ダウンタイムに対処したりする必要はありません。
5.セキュリティ
eコマースサイトは、顧客データを危険にさらし、ブランドへの信頼を破壊する可能性のある攻撃に対して脆弱になる余裕はありません。eコマースサイトは、あなたが引き受けるセキュリティの負担の程度が異なります。チームの規模とセキュリティのベストプラクティスに関する知識に基づいて、負担する負担の大きさを決定できます。
Magento：標準によって異なる
Magentoサイトをどれだけ安全にするかは完全にあなた次第です。Magentoは、開発者が作成できる限り安全です。SSLのような単純なものであっても、認証と維持に注意を払う必要があります。Magentoは、既知のセキュリティリスク（ 2019年に300,000のMagentoストアをリスクにさらしたSQLサイトインジェクションの脆弱性など）のパッチを作成します。ただし、サイトを最新の状態に保つのはチームの責任です。
Shopify：安全
SaaSソリューションの利点の1つは、セキュリティが含まれていることです。ShopifyはPCI標準の6つのカテゴリすべてを満たし、ホストされたサイトにSSLセキュリティを備えています。
BigCommerce：非常に安全
BigCommerceは、SaaSオファリングとして、ホストするすべてのサイトに強力なセキュリティの多層を提供します。BigCommerceは、サイト全体のSSLセキュリティ、DDOS保護、99.9％の稼働時間、超高速の速度を備えており、レベルPCI-1に準拠しています。これにより、ビジネスオーナーはセキュリティとパフォーマンスに集中するのではなく、イノベーションとビジネスの成長に集中することができます。
6.特徴
すべてのビジネスには、異なるニーズと優先順位があります。B2Bの販売者の場合、さまざまな顧客グループのオプションが必要になる場合があります。また、業界によっては、競合他社に追いつくために複数の支払いゲートウェイまたは配送オプションを提供する必要がある場合があります。これらのプラットフォームで利用可能なすべての機能の完全なリストをここで説明することはできませんが、簡単に説明します。
Magento：機能が豊富
Magentoには、多数のバリエーションを含む大規模な製品カタログのサポート、ネイティブ製品のバンドルとグループ、クロスセルおよびアップセル機能など、幅広い機能があります。ユーザーは拡張機能やアドオンにもアクセスできます。Magentoを検討するときは、eコマースWebサイトをほぼ必要なものでカスタマイズできますが、それを実現および維持できる開発者を見つける必要があります。
Shopify：いくつかのネイティブ機能
Shopifyにはいくつかのネイティブ機能もあり、その他の機能は、サードパーティのアプリを介してアプリストアから実現できます。必要な機能に注意し、必要なものを実現するために必要なアプリのコストを合計して、総所有コストを理解できるようにします。また、Shopifyは、支払いゲートウェイを使用しない場合に取引手数料を請求することで、企業にペナルティーを科します。
BigCommerce：機能が豊富
BigCommerceは、サードパーティのアプリに依存しないことで最終的にビジネスコストを節約できる多数のネイティブ機能を提供します。BigCommerceの便利な機能には、オムニチャネル販売をよりシンプルにするチャネルマネージャー、放棄されたカートセーバー、および幅広い支払いゲートウェイが含まれます。
7.どのeコマースプラットフォームが誰のために機能するか
eコマースのプラットフォームには、他のものよりも多くのユースケースに対応できるものもありますが、万能なサイズのものはありません。重要なのは、今、そして将来的に自分に合ったプラットフォームを見つけることです。あなたの成長を制限してしまうプラットフォームにブランドのワゴンをヒッチする必要はありません – あなたが成長し続けるにつれて、あなたと一緒に成長していくものが必要です。
Magento: 多くのリソースを持つ大きなチーム
eコマースに割く予算が大きく、サイトのセットアップやメンテナンスに費やす開発者のリソースが多い老舗企業であれば、Magento はあなたにぴったりの選択かもしれません。Magento は、あなたがプロジェクトに取り組む開発者のチームを持っている場合、サイトを正確な仕様にカスタマイズする機会を提供することができます。資格のあるMagentoの開発者の数には限りがあることを覚えておいてください、あなたのプロジェクトを完了するための帯域幅を持っているいくつかを持っていることを確認してください。
Shopify：オンラインで取得したい小さなお店。
eコマースは初めてですか？Shopify は、オンラインストアフロントを構築した経験がない人のための素晴らしい機能を提供しています。小規模なビジネスをオンラインで展開したいと考えているビジネスに適しています。
BigCommerce: 小規模店から大規模店まで
BigCommerce は、あらゆる規模のビジネス、特に成長を目指すビジネスに最適です。BigCommerceは、優れたeコマース機能、クラス最高のアップタイム、無敵のカスタマーサポート、堅牢なセキュリティを提供しています。BigCommerce は、小規模な店舗だけでなく、多くの SKU を持つ大規模な店舗にも対応しているため、お客様のビジネスに合わせて成長することができます。さらに、BigCommerce プラットフォームには統合機能や柔軟性の高い API やウェブフックが搭載されているため、既存の技術スタックを活用しながら、カスタマイズの機会を無限に提供することができます。
8. 結論
eコマースのプラットフォームには事欠かないものがありますが、Magento、Shopify、BigCommerceはビジネスの中でも特に有名なものです。
このガイドでは、それらの主な違いを理解し、あなたのビジネスに適しているかどうかを判断するのに役立つことを願っています。
