Sitecore Content Hub:新しいデジタル資産管理ソリューション

sitecore content-hub-impoarter

sitecore content-hub-impoarter

Sitecore Content Hubは、Site coreが提供する正式な製品となりましたが、市場ではまだ比較的知られていません。これは、Sitecoreが2018年末にStylelabsを買収したことで得たプラットフォームを再ブランド化したもので、デジタルアセットマネジメントDAM)市場で確固たる存在感を確立しています。

Sitecore Content Hubは、コンテンツのライフサイクルと関連する活動全体をカバーする、統合されたフルレンジのコンテンツ管理およびデジタルマーケティングツールを提供するための、Sitecoreの新たなステップです。他のSitecore製品と同様に、このソリューションは、最も複雑なニーズを満たす広範で深い機能と、ほとんどの組織やユースケースに対応する柔軟性を備えています。

Stylelabs社の買収

Sitecoreは、2018年のシンポジウムカンファレンスでStylelabsの買収を発表し、DAM、MRM(Marketing Resource Management)、PCM(Product Content Management)の機能をSitecoreプラットフォームに導入することになりました。それ以来、Sitecoreはこれらのアプリをコアの提供製品に統合する作業を進め、最終的に新製品を「Sitecore Content Hub」とブランド化し、2019年7月に発売しました。2019年のSitecore Symposiumで明らかになったように、Content Hubがより広範な製品スイートにしっかりと組み込まれるように、一部の統合作業は継続されています。

今回の買収は、デジタルマーケティングとコンテンツマネジメントの総合的なソリューションを提供するというSitecoreの目標を推進する上で、非常に意味のあることです。例えば、DAM、CMS、コンテンツカレンダーを完全かつシームレスに統合することで、単一のコンテンツ管理およびマーケティングエコシステムの利用を促進します。これにより、中央のマーケティングチームはより効率的になり、拡大・分散したマーケティングコミュニティ全体の標準化とガバナンスを確立することができます。また、このツールセットは、複雑なオムニチャネル環境を監視することもできます。

Sitecore Content Hubの紹介

SitecoreはContent Hubを、コンテンツのライフサイクル全体をカバーし、”単一の統合されたソリューションで、すべてのチャネルのマーケティングコンテンツのあらゆる側面を管理できる “と位置づけています。主に4つの機能を紹介しています:

  • デジタルアセットマ管理
  • コンテンツ・マーケティング・プラットフォーム
  • マーケティングリソース管理
  • プロダクトコンテンツ管理

Digital Asset Management (DAM)

DAMはまさにコンテンツハブの中心的存在です。他のDAMプラットフォームと同様に、Sitecore Content Hubでは、画像、ビデオ、3Dアセットなど、さまざまな異なるフォーマットのデジタルアセットを保存、整理、検索することができます。また、様々なDAMプロセスをサポートしており、アセットが最新で、安全で、見つけやすい状態になっていることを確認できます。

DAM要素は拡張性と柔軟性を備えており、多数の人が共有する必要のある大規模なアセットコレクションの管理をサポートします。この製品は、グローバル企業だけでなく、DAMが重要な役割を果たす小規模なメディアやデジタル企業のニーズにも対応しています。

本製品のDAM要素の主な強みの一つは、ユーザーが必要なアセットを適切なタイミングで見つけられるよう、検索機能を重視していることです。これは、多忙なセントラルマーケティングチームの効率的な日常業務を支えるだけでなく、より多くのユーザーに採用されるために必要なプラットフォームへの信頼性を高めるものです。検索機能が正しく設定されていれば、DAMシステムが必然的に資産が消えてしまう「ブラックホール」であるという認識を避けることができます。

チームにとって便利な検索機能としては、以下が挙げられます:

  • メタデータやタグを追加して、コレクションを閲覧したり、これらの条件で検索を絞り込むことが可能
  • 検索画面内で検索結果をプレビューする機能
  • アセットのコレクションを定義し、それを検索ファセットとして公開する機能
  • サムネールによる検索
  • 「アドバンスドクエリビルダ」と呼ばれる高度な検索機能

堅牢なガバナンスは、デジタル著作権管理をサポートし、さまざまなメディアの使用に伴うリスクを軽減します。例えば、各アセットの使用権を記録したり、様々なルールを自動化してDAMポリシーへの準拠を確保したりすることができます。

Content Marketing Platform

Content Hub内のコンテンツマーケティング機能は、さまざまなツールを使ってコンテンツ戦略を計画・実行するのに役立ちます。キャンペーンカレンダーやコンテンツカレンダーでは、さまざまなターゲットオーディエンスが存在する複雑なマルチチャネル環境をカバーするキャンペーンやコンテンツスケジュールなどを計画することができます。そして、キャンペーンや個々のコンテンツの進捗状況を確認することもできます。

ターゲットオーディエンスの定義やコンテンツ公開の計画に役立つビジュアル化された戦略ボード、独自のタクソノミーに基づいてメタデータや異なるコンテンツタイプを使用できる柔軟性、そして期待されるKPIやメトリクスボードなど、素晴らしい機能があります。また、コンテンツハブにはガバナンスが組み込まれており、例えば、異なるユーザーグループにセキュリティ権限を設定したり、柔軟なワークフローを推進したりすることができます。

Marketing Resource Management (MRM)

本製品のマーケティングリソース管理機能は、コンテンツマーケティングプラットフォームに新たな側面をもたらし、分散したチームがさまざまなプロセスでコラボレーションできるようにします。スプレッドシートと電子メールを使ってキャンペーンを計画したり、多数の異なるアプリケーションを使用している場合は、このツールが適しているかもしれません。

Sitecore Content Hubは、大規模な分散型マーケティングチーム、コピーライター、外部のデジタルエージェンシー、翻訳者など、デジタルおよびコンテンツマーケティング活動には複数の関係者や専門家が関わっているという現実を認識しています。MRM機能は、中央のマーケティングカレンダーにコラボレーションレイヤーを追加し、マーケティングの要素を計画・承認するための様々なコラボレーションツールを提供します。また、プロジェクト管理テンプレートは、キャンペーンや通常のコンテンツスケジュールの日常的な側面を調整・管理するのに役立ちます。

Product Content Management

製品ポートフォリオやサービスカタログを持ち、関連するチャネルや担保を常に同期させて最新の状態に維持する必要がある企業は、Sitecore Content Hubの製品コンテンツ管理機能に魅力を感じるでしょう。Sitecore Content Hubは、Webサイト、カタログ、社内システムに供給されるすべてのデータを一元化し、製品やサービスのデータに関する「1つの真実の情報源」を提供するように設計されています。

Sitecore Content Hubは、複数のブランドやサブブランド、複数の言語にローカライズされた販促物、異なる製品バージョンなど、複雑な製品の状況に対応できるように設計されています。

1つの情報源を持つことで、製品情報の変更を効率的に管理できるだけでなく、Eコマースサイトやモバイルアプリなど、さまざまなチャネルでアセットが使用されている場所を把握することができます。ここで、DAMシステムと製品コンテンツ管理機能を緊密に統合することの利点が明らかになります。

Content Hub製品の多くの側面と同様に、新しいネイティブスクリプト言語と、製品が動作するMicrosoft Azureプラットフォームとの深い統合により、複雑なメンテナンス活動や外部統合の実装が容易になります。特に、Azure Functions、Service Bus、Logic Appsは、ほぼ無限にカスタマイズできる可能性を秘めています。この機能は、2020年半ばにSitecoreのコア製品がAzureベースのSaaSオプションを提供する際に、ますます有利になると思われます。

自動化、監視、集中化により、製品マーケティングのライフサイクルを適切に管理することができる一方で、機密性の高い製品の発表を秘密にしておくために、資産や情報へのアクセスを制限する機能など、便利なガバナンスの要素もあります。

複雑なニーズを抱えるマーケティングチームのための強力な製品

Sitecore Content Hubは、大規模な企業や複雑なニーズを持つ企業にとって、コンテンツ管理とマーケティング活動をDAMと一連の補完的なツールで包括的に行うためのエキサイティングなオプションとなります。Sitecore Content Hubを使用することで、一貫した体験を提供し、リスクを最小限に抑え、無駄な労力を減らし、プロセスの効率化を図ることができます。 一元化されたオペレーションを確立することで、マルチチャネル環境で野心的なキャンペーンを実行しようとしているマーケティングチームに自信と力を与えることができます。

将来の可能性にも期待しています。Sitecoreがコンテンツハブへの投資を継続し、提案に付加価値を与える他の統合やアドオンを提供してくれることを期待しています。Sitecore Content Hubについての詳しい情報や、お客様のニーズを満たすことができるかどうかについてのご相談は、こちらまでご連絡ください。

デモを申し込む

弊社の専門家は最適なソリューションをサポートさせて頂きます。

►►►サービスについて