Sitecore XP 10.0へのアップグレードが必要な理由

現在では、インタラクティブなデジタル体験を生み出すことが当たり前になっています。組織は、顧客の関心事にどのように関わるかを意識し、チームを通じたアジャイルな運営方法を学ぶだけでなく、エクスペリエンスを容易にパーソナライズして開発する能力を獲得する必要があります。新しいSitecore Experience Platform 10.0は、まさにそのような機能を備えています。Sitecore Experience Platform 10.0は、顧客の期待や行動の変化に応じて、顧客にリーチし、魅了し、コンバージョンし、維持するために、企業がペースと直感でシフトすることを可能にします。このブログでは、旧バージョンのSitecoreを使用している企業にとって、なぜSitecore XP 10アップグレードすべきなのかをご紹介します。

1.旧バージョンのメインストリームサポートについて

Sitecore 6.x – Webエクスペリエンスマネジメント
Sitecore 7.x – オムニチャネルデジタルエクスペリエンス
Sitecore 8.x – 高度なクラウド展開モデル
Sitecore 9.x – Content Hubへの統合とxConnectの提供

Sitecoreの旧バージョンにはいくつかの優れた機能が搭載されていましたが、顧客にパーソナライズされた体験を提供するために、マーケティングチームとITチームが協力して完全に統合されたソリューションを利用するには、最新のSitecoreバージョンXP 10.0へのアップグレードを検討する必要があります。

2020年は、バージョン6.xの持続的なサポートの最終年であり、バージョン6.xの寿命が尽きたことを意味しています。さらに、バージョン7と7.1も2019年12月までにサポートを終了し、バージョン7.2と7.5は2020年12月までに終了する見込みです。そして、メインストリームの8.2のサポートは2019年末に終了し、9.0については2020年の暦年末に終了します。

旧バージョンのSitecoreをお使いの方にお知らせです。サポート終了に伴い、セキュリティやバグの修正、開発や互換性に関する修正、インストール時の予期せぬ動作に関するサポートを受けることができなくなりますのでご注意ください。

2.Sitecore XP 10のビジネスメリットを計算すること

現在のSitecoreの導入がうまくいっているとして、なぜアップグレードするのかと疑問に思うかもしれません。ここでは、複数のアプリケーションの使用、導入、インフラ、データ管理にどれだけの費用がかかっているかを知るための評価演習を行います。スプレッドシートを作成し、チームが使用しているすべてのマーケティングテクノロジーを、そのコストや契約期間も含めてリストアップします。以下は、追加を検討すべきコストの一部です。

  •  購入/契約、維持、トレーニング、統合、ビジネスユーザーのサポートのためのコストを含めます。
  • 複数の拠点に展開しようとしたときに発生する、時間と費用の両面での技術的なコストについて考えます。
  •  基盤となるオペレーティングシステム、ライセンス、およびこれらのシステムの維持に関連するその他のコストを追加します。
  • レガシーデータや不要なデータのホスティングや処理コストを考慮します。

これらの数字をまとめることで、お客様が検討すべき財務上の課題が見えてきます。さて、ここで簡単な確認のための質問ですが、バラバラのシステムを使いたいですか、それともSitecoreの統合されたカスタマーエクスペリエンススイートを利用したいか?その選択はお客様が決めることです。

とはいえ、テクノロジーのコストではなく、リソースのコストが重要です。Sitecore XP 10.0を使用すれば、マーケティングユーザーがより少ない時間と労力で必要なことに集中できるようになる可能性が高いです。

3.Sitecore XP 10.0への移行をお勧めする4つの理由

Sitecore XP 10.0アップグレードすれば、Sitecoreのサポートが受けられなくなることはありません。
マーケティングチームとITチームの連携を強化し、コラボレーションを促進することで、顧客体験の向上を図ることができる
Martechスタックの活用により、顧客をより深く理解し、チャネルを問わず素晴らしいブランド体験を提供できる
コンテナ化、Kubernetes、.NET Coreの新機能により、ITチームの効率化とコスト削減が可能になる
Sitecore XP 10の新機能や強化された機能については、「New features of Sitecore XP 10.0 unlocked for marketing and IT team」と題された別のSitecoreのブログ記事をご覧ください。

4.結論

新しいSitecore XP 10.0は、現代の困難なマーケティング要件を容易に満たす機能を備えたスイートです。使いやすさ、市場投入までの時間短縮、継続的なパフォーマンス向上のための革新に焦点を当てています。パーソナライズされたマーケティングを採用し、デジタルコンシューマーの期待に応えます。Sitecoreへのアップグレードを検討されている方は、当社のエキスパートにご相談ください。

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