SmartOSCがSitecore CMSに重点を置いているのはエクスペリエンスプラットフォームに基づいてスマートなパーソナライズされたカスタマージャーニーを提供するだけでなく堅実なコマース機能と統合することです。

29 April 2021 / Published in Ecommerce, Sitecore
ウェブサイトへのトラフィックを増やしたいですか?そんなことが可能で、しかもお金もかからないと言ったらどうでしょう?その答えは、ウェブアクセシビリティです。 ワールドワイドウェブコンソーシアムは「ウェブアクセシビリティとは、障害のある人が利用できるようにウェブサイト、ツール、テクノロジーを設計・開発することです。具体的には、障害者がWebを知覚、理解、操作、対話できることです。」と言いました。 世界保健機関(WHO)によると、15%の人が何らかの障害を持っており、オンラインシステムの利用に支障をきたす可能性があるとされています。これは企業にとって何を意味するのでしょうか。それは、潜在的な顧客、パートナー、貢献者、そして顧客の全層が無視されているということです。 1.包括性があれば、ウェブトラフィックが増えること 昨年末に発表されたDeque Systemsの調査によると、重度の視覚障害を持つ人の2/3が、ウェブサイトの一部にアクセスできないことを理由にオンライン取引を放棄していることがわかりました。さらに、アクセシブルなサイトを持たない企業は、アクセシブルなサイトを持つ企業に対して、年間約69億ドルのビジネス上の損失を出していると推定されています。 標準的なウェブアクセシビリティを導入することで、ウェブトラフィックが増加するだけでなく、利益も増加するとは誰が考えたでしょうか。利益だけを問題にすべきではありません。誰にでも対応できるウェブサイトを作ることの重要性を認識することが大切です。 2019年と2020年に連続して行われた調査では、企業が、障害のあるユーザーの全体的なアクセシビリティを向上させるような、導入しやすいソリューションを適用できていない様子が示されています。問題は、なぜ2021年になっても産業界がこの件で悩んでいるのかということです。 2.アクセシビリティに配慮したウェブサイトはメンテナンスが容易になること WebAIMは、ランキング上位100万サイトのホームページを対象に、アクセシビリティ評価を行いました。その結果、98.1%のランディングページがWCAG 2.0(Web Content Accessibility Guidelines)基準を満たしていないことが判明しました。WCAG 2.0とは、Webコンテンツをよりアクセシブルにするための幅広い推奨事項を網羅したWorld Wide Web Consortiumが策定した標準的なガイドラインのことです。つまり、これらのサイトは、「アクセシブル」とみなされる最も基本的な基準を満たしていなかったのです。 なぜこれらの “トップ “ウェブサイトは、アクセシビリティの基準を少しでも満たしていないのでしょうか?その理由は2つあると思います。 プロセスに時間がかかります。 これらのガイドラインは、必ずしも簡単に実施できるものではありません。 少なくとも、時間がかかり、それほど簡単ではありませんでした。しかし、サイトコアのように、トランザクションを超えたパーソナライゼーションに焦点を当てた、主要なWebコンテンツ管理システムのおかげで、この状況は変わりました。 3.サイトコアを使ってアクセシブルなウェブサイトを作成する方法 Webコンテンツ管理システムの会社が、アクセシビリティの「負担」を、そのシステムを利用する開発者やコンテンツ制作者に転嫁するのは簡単なことです。CMSプラットフォームは、システムを構築するためのツールを提供する環境を作るために作られています。サイトに必要なアクセシビリティのレベルを決定したり、支援したりするのは、実装パートナーの役目ではありません。 しかし、サイトコアはそれを実現しました。サイトコアは、お客様がアクセシビリティのニーズを満たすために手を貸すことを優先しています。2012年にサイトコアは、WCAG 2.0ガイドラインを含むさまざまなアクセシビリティ基準に照らしてコンテンツをチェックすることができる「アクセシビリティ・チェッカー」というサードパーティモジュールをマーケットプレイスに導入しました。 モジュールの設定方法を説明した後、「レビュー」リボン内の「アクセシビリティ」ボタンをクリックすると、コンテンツエディタ内に新しいタブが表示され、アイテムやページをプレビューすることができます。アクセシビリティ上の問題がある場合は、赤い枠で囲まれて表示されます。 ハイライトされた部分をクリックすると、そのエラーの詳細な説明が表示されます。ただし、この機能はサイトコア8.0までのバージョンにしか対応していません。それ以前のバージョンのサイトコアをお使いの場合は、別のオプションがあります。 4.適切なツールを見つけるための時間を作ること これらのバージョン(7.2以降)では、Siteimproveという別のサードパーティモジュールが利用できます。Siteimproveは、開発者やコンテンツ編集者が、ページが公開された瞬間にウェブサイトのエラーをスキャンすることを可能にし、ミスの修正、コンテンツの最適化、サイトの効率的な管理を実現します。 アクセシビリティの面でも、Siteimproveは、すべてのページ、リンク、メディアファイル、電子メールアドレスをクリーンなリスト形式で表示します。これにより、お客様およびお客様の顧客は、アクセシビリティに関する問題を優先し、品質保証上のエラーを即座に解決することができます。 ウェブアクセシビリティは、すべての企業の頭の片隅に置いておく必要があります。Covid-19の継続的な課題により、これまで以上にウェブに依存し続けています。今やウェブはコミュニケーションと商業の主要な形態となっています。 人々を置き去りにすることはできません。多くのユーザーにとって、確かにアクセシビリティは必要ですが、ウェブトラフィックや潜在的な収益を増やすことで、企業にもメリットがあります。 サイトコアのコンテンツマネジメントシステムは、アクセシビリティをシンプルにしてくれます。このようなアクセシビリティの障壁を取り除くことは、かつてないほど容易になりました。会社の発展や顧客のニーズを邪魔して、成長を妨げてはいけません。時代に合わせて進化し、よりアクセシブルな環境を作っていきましょう。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
28 April 2021 / Published in Ecommerce, Sitecore
Sitecoreは先日、Boxever社を買収し、顧客を360度見渡せる強固な顧客データプラットフォームを追加しました。この買収は、Sitecoreの完全なSaaS化に向けた取り組みを大きく変えるものです。コンテンツハブやSitecore Experience Edgeと組み合わせることで、マーケティングキャンペーンの展開を成功させるために必要なすべてのツールをお客様に提供することができます。 Boxever Customer Data Platform (CDP)は、Webやモバイルを含むすべてのチャネルにおける組織のすべてのデータを収集します。そして、そのデータを利用して、シームレスで一貫性のある顧客体験を提供します。 Boxeverは以下のような体験を提供しており、A/Bテストやパーソナライゼーション体験を実施することができます。 1.ウェブ体験 Webエクスペリエンスは、マーケティング担当者が開発者に依存することなく、Webサイトにパーソナライゼーションを実装するために設計されています。Webエクスペリエンスを使用すると、オファーや操作メッセージなど、Webサイトで提供できるあらゆる体験をお客様に提供することができます。Web Experienceをプレビューして試すことができます。 2.インタラクティブ・エクスペリエンス インタラクティブ・エクスペリエンスは、製品チームがAPIを活用して、サーバーサイド・パーソナライゼーションのためのダイナミック・コンテンツを提供できるように設計されています。インタラクティブ・エクスペリエンスは、バックエンド・システムがパーソナライゼーションにアクセスできるようにします。APIを活用してバックエンドからパーソナライゼーションを取得し、お客様の履歴に基づいて製品を推奨することができます。 3.トリガー体験 トリガー体験は、行動に応じてお客様に選択肢を提示するように設計されています。例えば、ユーザーが特定の製品ラインを訪れた1時間後に、パーソナライズされたEメールやモバイルプッシュ通知を送信することができます。特定の条件に基づいてトリガーを自動化することができます。 4.A/Bテストとパーソナライゼーション A/Bテストでは、複数のバリエーションを比較することができます(Multi Variant Testing)。ウェブサイトのバナーをテストする場合、2つの異なるタイプを作成して比較し、どちらがより多くのエンドユーザーからのインタラクション(クリック)を得ているかを確認することができます。 これは実験に適した方法で、結果に基づいて、勝利するバリエーションを選ぶことができます。目標は、より多くのコンバージョンを獲得することです。 Webエクスペリエンスでは、ランディングページ、フォーム、コールトゥアクションなど、Webサイト上のあらゆる要素をテストし、どのバリエーションがより多くのコンバージョンを獲得しているかを把握することができます。 インタラクティブな体験では、異なるレベルの割引を提供してテストすることができます。例えば、10%ではなく5%の割引を提供したり、定期購入を提供したり、在庫に残っているx個の製品だけを表示したりなどです。 それでは、Boxeverの管理画面からA/Bテストを追加する方法をご紹介します。 サイドナビゲーションバーをクリックして、「体験」セクションの「ウェブ」を選択します。 「エクスペリエンスの作成(Create Experience)」ボタンをクリックします。 「A/Bテスト」オプションを選択します。 名前を指定して、「作成」ボタンをクリックします。 A/Bテストの設定が完了しました。「追加(Add)」ボタンをクリックすると、バリアントを追加できます。 バリアントの追加が完了したら、テストの他の基準を追加できます。 ページターゲティング(オプション)では、サイトの特定のページまたはすべてのページでこのテストをターゲットにすることができます。基準を指定したい場合は、追加ボタンをクリックして、特定のページをターゲットにする方法を提供してください。 「オーディエンス」セクション(オプション)では、このテストに適したオーディエンスを選択できます。セグメントやユーザーの行動に基づいてフィルタリングすることができます。追加をクリックすると、詳細情報が表示されます。 Decisioningセクション(オプション)では、ルールに基づいて動的にオファーを推奨することができます。このテストの決定モデルを指定したい場合は、「追加」ボタンをクリックしてください。 最後に、「目標」セクション(オプション)では、体験の成功を測定できるように、トリガーとなる目標を定義することができます。目標を設定する場合は、「追加」ボタンをクリックしてください。 すべての設定が完了したら、「開始」をクリックして、すぐに開始するか、スケジュールを設定することができます。 数日間テストを実行したら、パフォーマンスタブを見て、テストの様子を確認することができます。     ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
28 April 2021 / Published in Ecommerce, Sitecore
Sitecore Content Hubは、単なるデジタル資産管理(DAM)システムではありません。すべてのデジタルコンテンツを360度見渡すことができます。マーケティングチームは、マーケティングキャンペーンに必要なすべてのコンテンツを計画、検索、作成、配布することができます。 Sitecore Content HubをSitecore Experience PlatformまたはSitecore Experience Commerceと接続することで、以下のことが可能になります。 チームが得意とする作業に時間を割くことができること Sitecoreパーソナライゼーションを利用して、コンテンツを簡単に管理することができます。 機械学習を利用したシンプルなコンテンツタグ付け 結果を出すオムニチャネルコンテンツマーケティングの実現 1.Sitecore Content Hubの特徴とメリット デジタルアセットマネジメント(DAM) コンテンツマーケティングプラットフォーム(CMP) マーケティングリソースマネジメント(MRM) プロダクトコンテンツマネジメント(PCM) 上記の主な機能により、企業は以下のことが可能になります。 Sitecoreと完全に統合された1つのシステムにすべてのブランドマーケティング資産を保存します。 すべてのマーケティングキャンペーン、オーディエンス、チャネル、異なる国に対応するコンテンツを常に準備しておくことができます。 コンテンツのワークフロー全体でコラボレーションを行い、チームを同期させることができます。 カタログ、eコマースサイト、アプリなど、すべての製品コンテンツを単一のソースで管理できます。 多様な顧客層に対応するために多くのコンテンツを作成する企業が増え、マーケターが成果を出すために必要な時間が少なくなっている中、SitecoreのWebサイトをお持ちの企業は、Sitecore Content Hubの導入を検討する絶好の機会です。 DAMの詳細と投資の理由については、Sitecore Content Hubのインフォグラフィックをご覧ください。 2.Sitecore Content Hubのビジネスケースの構築 適切なコンテンツを見つけるのに時間がかかりますか? 同じコンテンツが異なるシステムに入っていることがよくありますか? 市場への参入が遅れていると感じていますか? 使用しなければならない様々なコンテンツシステムに不満を感じていますか? これらの質問の答えが「イエス」であれば、Sitecore Content Hubを導入するためのビジネスケースを構築する十分な理由があります。 クリエイティブチームやマーケティングチームが、デジタルコンテンツを探したり、ダウンロードしたり、別のツールやシステムにアップロードしたりするのにどれだけの時間を費やしているかを調べてみましょう。例えば、週に1日はこの作業に時間を費やしているとしたら、Sitecore Content Hubを導入し、チームが新しいキャンペーンのための新しいコンテンツの作成に時間を使えるようにすることで得られる潜在的なコスト削減効果は大きいでしょう。 クリエイティブ担当者やマーケティング担当者が、コンテンツやシステムに関わる日々の業務で直面している苦痛や課題について、できる限りのデータを収集します。 その結果、ビジネスケースを構築して、組織の実現を支援することができるはずです。 マーケティングクリエイティブの向上 コンテンツ資産の完全な可視化とトレーサビリティ 市場投入までの時間の短縮 クリエイティブやマーケティング担当者の満足度と反応性の向上 3.プロジェクトチームの構築 新しいシステムを立ち上げるのは決して簡単なことではありません。しかし、すべての新しいプロジェクトと同様に、計画を成功させるためには、いくつかのキーパーソンを特定し、参加してもらう必要があります。 エグゼクティブ・スポンサー(Executive Sponsor):プロジェクトに必要な資金を提供する権限を持ち、プロジェクトを最後までやり遂げるために全面的に協力してくれる上級スタッフ。 コンテンツハブオーナー(Content Hub Owner):コンテンツハブの最終的なチャンピオンであり、プロジェクトを日々管理し、継続的な改善を図り、全社的なトレーニングと採用を推進します。 コンテンツハブチャンピオン(Content Hub Champions): 究極のスーパーユーザーであり、コンテンツハブを熟知している人です。ローカルチームやブランドの最初のサポートラインとなる人です。 テクニカル・グル(Technical Guru)Content HubとSitecore Experience PlatformまたはSitecore Experience Commerceの設定と統合を担当する人が必要です。この担当者は、コンテンツハブのオーナーと密接に連携します。この担当者は、SmartOSCのようなSitecoreのエキスパートである場合もあります。 チームは定期的にミーティングを行い、プロジェクトの立ち上げ状況や、ハブの継続的なメンテナンスと最適化について話し合います。 最終的に組織全体でローンチする際には、その成功をビジネスに報告する必要があることを忘れないでください。最初のビジネスケースで設定した成功指標やペインポイントの改善点を必ず追跡してください。 すぐには成功しないでしょう。しかし、時間が経てば、コンテンツの再利用を容易にし、市場投入までの時間を短縮し、スタッフが重要なイニシアティブに取り組むための時間を確保するという点で、Sitecore Content Hubのパフォーマンスが明らかになり、ROIが指数関数的に増加することは間違いありません。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
28 April 2021 / Published in Ecommerce, Sitecore
中規模から大規模のビジネスを運営している場合、Sitecore XPまたはXMはリストの上位に入るはずです。お客様のデジタル目標を満たすことができるWebコンテンツ管理システム(WCMS)です。 Sitecoreは、強力なマーケティングツールを備えた、世界をリードするデジタルエクスペリエンスプラットフォームです。世界中の何千ものマルチサイト、マルチ言語のビジネスで使用されています。複数のWebサイトや国際化に対応できることが、Sitecoreを選択した主な動機のひとつです。 Sitecoreでは、訪問者に何を提示するかについての制約がありません。すべてのプラットフォームやデバイスで、訪問者に多様な体験と魅力的なデザインを提供することができます。 Sitecoreがデジタルエクスペリエンスプラットフォームのリーディングカンパニーであるための主な差別化要因は以下の通りです。 ゼロから構築された単一のプラットフォーム あらゆるサイト、あらゆるチャネルでコンテンツ公開 AI機能による高度なパーソナライゼーション 強力な機能とマーケティングツール .NETとMicrosoft Azure 統合機能 1.ゼロから構築されたシングルプラットフォーム Sitecoreは常に進化し続けています。年に一度のアップデートとリリースにより、定期的に少しずつソリューションが追加されます。 更新された機能は、ゼロから構築されています。これらの機能は、共通のコードベースと共有のアプリケーションプログラミングインターフェース(API)を使用しています。これにより、コード管理と品質が向上し、開発者の学習曲線が短縮されます。 同様に、Sitecoreのユーザーインターフェース(UI)は、Sitecore Experience Platform(XP)のすべてのさまざまな機能で標準化されています。これにより、ユーザーはプラットフォーム全体を最大限に活用することができるため、その機能の習得が非常に容易になります。 機能セットは、1つのユーザーフレンドリーなインターフェイスから利用できます。これにより、複数のシステムにログインしたり、ログアウトしたりする必要がないため、採用の可能性が高まります。 2.任意のサイトおよび任意のチャネルでコンテンツ使用 Sitecoreの最初のバージョンから、CMSはヘッドレス、つまりコンテンツとプレゼンテーションを分離しています。 ヘッドレスCMSには多くの利点があります。最も重要なのは、コンテンツを異なるサイトやチャネルで再利用できることです。同じコンテンツでも、消費されるチャンネルに合わせてフォーマットを変えることができます。例えば、ウェブ、モバイル、ソーシャル、アプリなどです。 Sitecoreでは、ページ内にコンテンツコンポーネントを使用しています。ページは、再利用可能なコンテンツアイテムのセットで構成されています。 コンテンツコンポーネントは、同じSitecoreソリューション内の多くのページや多くのサイトで再利用することができます。また、コンテンツ編集者やマーケティング担当者は、コンテンツコンポーネントをパーソナライズしたり、テストしたりすることができます。 ページの作成は簡単です。エクスペリエンスエディターでは、コンテンツエディターがシンプルなWYSIWYGインターフェイスで、利用可能なコンポーネントに基づいて新しいページレイアウトを作成できます。 また、コンテンツ編集者は、各コンポーネントがコンテンツ承認のどの段階にあるかを確認できます。これにより、すべてのコンテンツ要素が必要なときにリリースされるようになります。 3.高度なパーソナライゼーション 訪問者に合わせてコンテンツを提供することは、今やデジタル戦略の定番となっています。Sitecore XPは、場所やキャンペーンなどのさまざまな条件に基づいてターゲット層にコンテンツを配信することで、マーケティング担当者のROI目標の達成を支援します。 Sitecoreの高度なパーソナライゼーションラールは、お客様のビジネスに固有のオーダーメイドのルールでさらに拡張することもできます。 AI技術の進化に伴い、Sitecoreのサービスも進化しています。人工知能(AI)による自動パーソナライゼーションは、Sitecore 10の標準機能となる予定です。これにより、マーケターはパーソナライゼーションを簡単に始められるようになり、時間とコストを節約できるようになります。 4.強力な機能 Sitecoreは、デジタルマーケティング担当者が測定可能な顧客体験を提供できるように、すぐに使える強力な機能と補足的な機能を備えています。以下のような機能があります。 キャンペーンや目標の作成と追跡 プロファイルやペルソナの作成、コンテンツへのタグ付けによる訪問者の行動の把握 パスアナライザーを使用してパスやファネルを作成し、訪問者がウェブサイトを通過する経路を分析する。 AIパーソナライゼーション ワークフローによるコンテンツの調整 コンテンツのテスト フォームの作成とトラッキング イベントやタクソノミーの作成 マーケティングオートメーション計画の構築 Email Experience Manager(EXM)によるメールキャンペーンの送信 シングルカスタマービュー Print Experience Managerによる高品質なPDFの生成 Sitecore Commerceによるストアフロントの構築 Content Hubによる膨大なコンテンツの管理 5..NETとMicrosoft Azure Sitecoreは、初期のリリースから.NETプラットフォームを使用して構築されています。その豊富なAPIにより、ERPやCRMなどの外部システムとの柔軟で拡張性のある統合の機会が増えています。 SitecoreとMicrosoftは共同で、パーソナライズされた訪問者の旅を構築するための機械学習など、Azureのサービスを拡大しています。 6.インテグレーション機能 Sitecoreは柔軟性が高く、多くのサードパーティシステムとの統合が可能です。Dynamics CRM、Dynamics 365、Salesforce Marketing Cloudのほか、Active Directoryモジュールなどのコネクタがすぐに利用できます。これらのモジュールにより、特定のビジネスニーズに合わせて、使いやすく、一貫性があり、保守性が高く、アップグレード可能な方法でカスタマイズすることができます。 また、統合されています。 CoveoおよびSOLR(検索) Smartling、Lionbridge (言語移行) Ooyala、Brightcove(動画) Telligent(コミュニティ) Twitter、Facebook、Klout(ソーシャル) などです。 デジタル資産管理(DAM)のために、Sitecoreはメディアライブラリを内蔵しています。これは、コンテンツデータベース、Azure blobストレージ、またはファイルシステムにアセットを保存するように設定できます。Sitecoreには、デジタルアセット管理とアセット作成のためのより広範な機能を備えたContent Hubもあります。これにより、コンテンツの企画、制作、コラボレーション、管理を単一の統合されたソリューションで統一することができます。 メディアライブラリのアセットはファセット化され、検索によるインデックス化が可能です。ファセットやタクソノミーによる検索などの検索機能が組み込まれています。使用権は、コンテンツに適用されるのと同じように、粒度の高いロール/ユーザー方式で制御できます。なお、SitecoreはDigizuiteなどのサードパーティ製のDAMシステムとも連携しています。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
26 April 2021 / Published in Sitecore
デジタル・カスタマー・エクスペリエンスは、ソフトウェア・テクノロジーやアーキテクチャ・デザインの分野での進歩に伴い、進化し続けています。 しかし、このような急速な進歩は、飛躍的な成長を支える基礎的な基準や原則がなければ実現しません。その一例が、ソフトウェア開発とIT運用のベストプラクティスと哲学を組み合わせた「DevOps」と呼ばれる手法です。 Statista社によると、約80%の企業が、ソフトウェア開発の規模を拡大するためにはDevOpsが重要であると考えています。 開発チームとITオペレーションが変化を特定して迅速に対応することで、システムの監視や高可用性の維持が可能になります。 Sitecoreのようなデジタルエクスペリエンスプラットフォームは、コンテンツやエクスペリエンスの管理、コマース、パーソナライゼーションなど、組織のデジタルカスタマーエクスペリエンス全体を強力にサポートします。 これらのエクスペリエンスを維持するためには、小さな問題が制御不能に陥る前に対処する必要があります。この記事では、Sitecoreソリューションのアップタイムを維持する方法を理解するために、Sitecoreを使ったDevOpsについて説明します。 1.DevOpsとは? DevOpsは、ソフトウェアチームが予算内で時間通りに機能を提供することを可能にしますが、それはどのようなものなのでしょうか。Gartner社は、DevOpsをIT文化の変化と定義しています。 アジャイルとリーンのプラクティスを採用することで、システム指向のアプローチと、迅速なアプリケーションデリバリーに焦点を当てることを指します。DevOpsでは、人と文化に焦点を当て、開発チームとオペレーションのコラボレーションを改善することを目的としています。 このコラボレーションの向上により、ソフトウェアチームは従来のソフトウェア開発プロセスよりも速いペースで作業を進めることができ、顧客へのサービスを向上させることができます。 他のソフトウェア開発プロセスでは、コラボレーションを制限するサイロを作ることがありますが、DevOpsではそのようなサイロを取り除き、チームが評価基準を共有し、組織の共通目標に向かって働くことができます。 DevOpsでは、継続的インテグレーション、継続的デリバリー、継続的デプロイメント(CI/CD)の実践も推進しています。 継続的インテグレーションとは、開発者がコードの変更を中央のリポジトリにできるだけ頻繁にマージすることです。CIは、開発現場でアプリのブランチが多すぎて衝突するのを防ぐための自動化プロセスです。 継続的インテグレーションでは、新しいコードのコミットが追加されても、アプリが正しく機能していることを確認するために、テストの自動化を重視しています。 継続的デリバリは、すべてのコード変更をテスト環境にデプロイすることができる自動化されたリリースプロセスで、コードのデプロイを容易にすることを目的としています。 継続的デプロイメントでは、行われた変更を、お客様がアプリケーションを使用できる本番環境にデプロイすることができます。この自動化されたデプロイメントプロセスは、オペレーションチームが手動プロセスに追われることを防ぎます。 2.Sitecore DevOps 101 DevOpsはSitecoreのようなコンテンツ管理システムとどのような関係があるのでしょうか? レガシーなプラットフォームでは、展開が難しいため、DevOpsの導入は困難でした。顧客の期待とデジタルランドスケープの進化に伴い、デジタルエクスペリエンスの創造に必要な要件も変化しています。 コンテンツの作成や新機能の提供は、週に1回や月に数回というわけではありません。そのためには、マーケティングチームが継続的に新しいコンテンツを作成する必要があります。 しかし、ITチームはリクエストに迅速に対応できるようにしておく必要があります。新機能やアプリケーションの機能向上の要求に応えるためには、お互いに協力し合うことが必要です。 開発チームは、システムのパフォーマンスを維持し、機能を実装し、顧客のニーズを予測する責任があります。Sitecoreのような最新のCMSソリューションは、このような体験の創造と提供を可能にしてくれますが、DevOpsは、お客様が望むときにいつでも体験を提供できるようにしてくれます。 3.DevOpsのメリット より早い納品:自動化とフィードバックにより、開発者は問題を迅速に解決し、スムーズなソフトウェア開発ライフサイクルを実現することができます。 コラボレーションの強化:デジタルの世界は24時間体制で動いています。開発者とITチームは、ビジネス目標の達成に向けてより良い仕事をし、協力し合うことができます。 カスタマーエクスペリエンスの向上:バグが発生する前に修正することで、アップデートをより頻繁に行うことができ、リカバリータイムを改善し、障害を減らすことができます。これらはすべて、お客様の長期的な利益につながります。 イノベーションの向上:DevOpsはチームを幸せにし、生産性を向上させます。物事が壊れることを心配する必要がなくなれば、チームはより多くの時間を重要なタスクに費やすことができます。 透明性の向上:DevOpsでは、開発サイクルの早い段階でテストを開始できる柔軟性があります。これにより、開発の各段階で何が起こっているのかがより明確になり、問題解決が容易になるため、長期的には時間とリソースを節約することができます。 品質の向上:本番環境での問題が少なくなることで、アプリケーションが最初の段階で期待通りのものになる可能性が高くなり、開発者とITチーム、あるいはお客様との間のやりとりが減ります。 信頼性の向上:DevOpsプロセスでは、継続的に変更を監視することができるため、製品の品質に関わる不確実性を低減し、信頼性を高めることができます。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
26 April 2021 / Published in Sitecore
Sitecoreが最先端のデジタルエクスペリエンスプラットフォームである理由の1つは、継続的な投資とイノベーションのプログラムです。Sitecoreチームは、その成果に甘んじることなく、お客様の高い期待に応える新機能を提供し続けています。これこそが、Sitecoreのパートナーであることの喜びであり、このプラットフォームを使って毎日楽しく仕事をしている理由のひとつです。 今回発表された最新の機能はSitecore Experience Edgeで、12月に正式に発表され、2021年初頭に発売される予定です。これは、SitecoreのヘッドレスCMSにおける新たなステップであり、マーケティング担当者にとっては、さまざまなチャネルへのパブリッシュがより簡単にできるようになり、開発者にとっては、さまざまなサイトやアプリへのコンテンツ配信をサポートするための機能が充実するというメリットがあります。 Sitecore Experience Edgeとは? Sitecore Experience Edgeは、「あらゆる顧客接点に大規模なヘッドレスコンテンツ配信を行うための新しいSaaSベースのプラットフォーム」とSitecore社は説明しています。最初のリリースでは、Sitecore Experience Managerから利用できるものと、Sitecore Content Hubから利用できるものの2種類が提供され、Sitecoreの2つの主力製品に「JAMstackアーキテクチャのオプション」を提供します。この新機能は、技術的な観点から、Content HubとExperience Managerの両方からデータを消費するためのCDNに支えられたGraphQLエンドポイントを公開することで、ヘッドレスコンテンツ配信をサポートし、最終的に複数のチャネルでのコンテンツフローを可能にします。また、エッジに常駐する静的なJSSサイトをExperience Managerから提供する機能もあります。 デジタルマーケティングチームやSitecoreの開発者にとって、これはどのような意味を持つのでしょうか。Sitecore Experience Edgeのリリースが良いニュースであると考える6つの理由をご紹介します。 1.マルチチャネルの世界でコンテンツの柔軟性が向上 Experience Edgeの魅力の1つは、急速に進化し、複雑さを増すマルチチャネルの世界で、マーケティングチームが柔軟にコンテンツを提供できるようになることです。スマートウォッチやAmazon Alexaのような音声起動型デジタルアシスタントなど、コンテンツを消費する方法は増えていますが、これらのチャネルを検討しているマーケティングチームはほとんどありません。Experience Edgeのようなツールは、これらのチャネルを介して顧客とエンゲージするための参入障壁を大幅に軽減し、コストと労力の削減、そして実行の容易さをもたらします。 2. 俊敏性と市場投入速度の向上 昨年は、住んでいる世界がいかに不安定であるかを証明しました。その結果、マーケターはより機敏に、顧客のニーズに応え、より素早く反応する必要があります。SitecoreのCMOであるペイジ・オニールは、2020年のSitecore Symposiumの基調講演で、優れたデジタルチームに不可欠な特性の1つとして「俊敏性」を挙げました。Sitecore Experience Edgeは、コンテンツの準備と開発を順番に行うのではなく、並行して行うことを可能にする機能を備えており、これに確実に貢献できると考えています。 3. 開発チームの負担軽減 Experience Edgeは、技術者や開発チームにとっても朗報だと思います。マルチチャネル体験の提供に向けて、これまで必要とされてきた複雑で時間のかかる開発作業が劇的に軽減されます。これにより、多忙な開発チームの時間と労力を、より価値のある活動に振り向けることができます。また、複雑さが軽減されることで、コンテンツ配信の拡張性が高まり、マルチチャネル環境でのパフォーマンスも向上するはずです。 4. 進化がSitecoreのヘッドレスに対する評価を高めること Sitecoreプラットフォームの他の機能と同様に、Experience Edgeにも新たな機能追加のための投資が続けられます。つまり、このソリューションは、より強力に、そしてSitecoreのエコシステムに織り込まれ、ますます緊密に統合されるように進化していくということです。例えば、パーソナライゼーションについては、すでにロードマップに記載されています。 Sitecoreは、Sitecore JSSなどの既存の機能により、ヘッドレスの分野ですでに大きな成果を上げています。エクスペリエンスエッジはヘッドレスのオプションを拡張しており、今後ますます改良されていけば、パーソナライゼーションやマーケティングオートメーションがしばしばビジネスケースの中核的な機能であるのと同様に、ヘッドレス機能がSitecoreの大きな強みとして考えられるようになると考えています。 5. 正しいマインドセットの実現 Sitecoreを使用しているチーム(マーケティングと開発の両方)を見ていると、以前は難しかったタスクがはるかに達成可能になることで、実験やイノベーションが促進されるということがよくわかります。例えば、Experience Edgeによって音声アシスタントなどのデバイスへのコンテンツ配信がより現実的になったことで、マーケティングチームはこれをオプションとして検討するようになるでしょう。 同様に、これまでSitecoreを扱っていなかった.NET開発者も、Sitecoreに関わることができるようになりました。デジタルチーム全体で、より革新的で「マルチチャネル」な考え方ができるようになることは、誰にとっても良いニュースです。 6. SaaSへの道を開くこと Sitecoreはこの1年ほどで、Sitecoreプラットフォーム全体を「ピュアSaaS」として提供することを明確に約束しました。Experience EdgeをSaaSとして提供することは、多くの点で理にかなっており、Sitecoreが約束したSaaSのロードマップとも一致しています。また、”Content-as-a-Service “と名付けられたコンテンツの導入は、デジタルチームがSitecoreプラットフォームの基本的かつエキサイティングな進化に対応できるようにするための、もうひとつの貢献だと考えています」と述べています。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
19 April 2021 / Published in Ecommerce, Sitecore
Sitecore Experience Accelerator(SXA)は、Web開発チームがWebサイトの開発プロセスを高速化し、コンポーネント、レイアウト、テンプレートを様々なサイトで再利用するために使用されます。 Sitecore SXAは、開発とデザインを分離することで、フロントエンドデザイナー、クリエイティブデザイナー、コンテンツ作成者、開発者が並行して作業できるようにするとともに、複数のサイトを迅速かつ費用対効果の高い方法で展開・維持することができます。SXAの基本的なテナントとサイト構造が整えば、異なるチームのリソースがプラットフォーム上で作業を開始することができます。最新のSitecore SXAを使用することで、チームはコンテンツの作成・編集や、さまざまなチャネルでの公開・配信を迅速に行うことができるようになります。 1. SXAのメリット ・ SXAでは、SXAのドラッグ&ドロップ機能を使って、素早くページを開発/作成することができます。 ・ 標準装備の機能を利用して、CMSの開発を最小限またはゼロに抑えながら、迅速にサイトを提供できます。 ・ レスポンシブで再利用可能なレンダリングを使用したサイトを開発します。 ・内蔵されている様々なグリッドシステムから選択可能です。 ・クリエイティブなデザイナーズデザインをテーマとして取り込み、簡単に切り替えることができます。 ・SXAのテーマは、ブランドの一貫性を実現します。 ・異なるワークストリームを並行して実行可能です。 ・市場投入までの時間を短縮します。 2. SXAプラットフォームの構成要素 2.1. テナントとサイト Sitecore SXAは、マルチテナントに対応しています。これは、Tenant FolderとTenant機能を使用することで実現できます。テナントを利用することで、1つのインスタンス内に複数のサイトを構築することができます。Tenantのメリットは、マルチテナンシーを実現するために通常のSitecoreインスタンスで行っていた追加設定が不要になることです。これにより、テナントごとに機能を有効にしたり無効にしたりすることが可能になります。 2.2. ツールボックス Sitecore SXAでは「ツールボックス」が導入され、再利用可能なレンダリングをすべて見つけることができます。これにより、コンテンツエディターがエクスペリエンスエディターを使用してページを構築する際の作業が容易になりました。コンテンツエディターは、コンポーネントやレンダリングをページにドラッグ&ドロップするだけです。レンダリングは、デフォルトのビルトインSXAからカスタムレンダリング、シンプルなテキストや画像から複雑なものまでさまざまです。 2.3. グリッドとカラムのレイアウト Sitecore SXAのページには、あらかじめレスポンシブグリッドレイアウトが組み込まれています。グリッドは、ページを等間隔の列に分割します。行や列のスプリッターを使用したり、ページ上のレンダリングのグリッド設定を変更したりすることで、ページで利用可能な列をどのように分割するかを決めることができます。また、SXAでは、独自のグリッドやカラムレイアウトを作成し、テナント/サイトに割り当てることができます。 2.4. テーマ SXAのテーマは、構造(HTML)とデザイン(CSS)を区別し、ウェブサイトのデザインを簡単に変更できるようにしたものです。テーマは、スタイルシート、スクリプト、画像などで構成されます。SXAではプラグイン式のテーマを採用しているため、サイトのスタイルを素早く変更することができる。SXAにはあらかじめワイヤーフレームのテーマが用意されており、これを使ってWebサイトを作成し、そのデザインをSXA creative exchangeで新しいテーマとして取り込むことができます。 2.5. ページデザインとパーシャルデザイン Sitecore SXAでは、パーシャルデザインとページデザインが導入されました。簡単に言うと、部分デザインはサイトが複数の場所で使用するレイアウトの一部を含み、ページデザインはページのプレゼンテーション定義であり、1つまたは複数の部分デザインとレンダリングで構成されます。 パーシャルデザインは最小で再利用可能なブロックです。 部分デザインは、サイト全体で一貫した外観を実現するために、共通のレンダリングと関連データのコレクションを計画、作成することができます。 ページデザインは、部分デザインとサイトの実際のページ・インスタンスとの間をつなぐものです。ページデザインには、0個以上の部分デザインを割り当てることができ、それらが互いに重なり合って1つのページになります。 2. 6. クリエイティブ・エクスチェンジ Creative Exchangeは、フロントエンド開発者の作業を容易にするSXAの最大の機能の1つです。フロントエンド開発者は、静的なHTML、CSS、JSファイルを扱うことができ、静的なサイトやページをエクスポートして、クリエイティブデザイナーに送り、独立して作業を行うことができます。デザイナーが作業を終えれば、それをインポートして強化されたデザインをサイトに戻すことができます。 2.7. アセットオプティマイザー CSSスタイルやJSスクリプトを最適化することで、SXAサイトをより良くすることができます。これは、SXAのアセットオプティマイザー機能で実現できます。アセットオプティマイザーは、転送するデータ量を削減することで、サイト全体のパフォーマンスを向上させます。この機能は、サイトコアのコンテンツツリーから有効/無効にすることができます。     ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
15 April 2021 / Published in Ecommerce, Sitecore
Sitecoreは、ASP.netで構築されたエンタープライズレベルのコンテンツ管理システムで、Webコンテンツの編集者やマーケティング担当者が、複数のWebサイト上のコンテンツを完全にコントロールすることができます。Sitecoreでは、ビジネスニーズに合わせて、何千ものWebサイト間でコンテンツを共有し、それぞれのWebサイトで一貫したエクスペリエンスを維持することができます。 多くの企業が業務用にSitecoreソリューションを導入していますが、経営者はソフトウェアのダウンタイムや技術的な問題に悩まされています。このようなビジネス上の課題を解決するには、Sitecoreのマネージドサービスを提供する企業と提携することが最善の方法です。 マネージドサービス会社は、ネットワークの問題に積極的に対処することで、ITインフラを最適なレベルで運用し、顧客、ステークホルダー、そして従業員への高額な迷惑行為を回避することができます。 1.Sitecore Cloud Managed Serviceとは? Sitecore Cloud Managed Serviceは、企業のデジタルソリューションのパフォーマンスを最高レベルに保ち、チームが他のコアな活動に集中できるようにするためのエンドツーエンドのサポートおよびメンテナンスサービスです。このサービスでは、通常次のようなサービスが提供されます。 Sitecoreの導入サポートとバージョンの更新 問題の特定、修復、レポート作成 バグの修正と微調整 機能拡張 データベースのサポート(パフォーマンスチューニング、バックアップ、インストール、アップグレード、トラブルシューティング) ディザスタリカバリ管理 トレーニング 2.シームレスな事業継続性 Sitecore Managed Cloud Serviceのプロバイダーを利用すれば、サービスの提供が中断されることはありません。ネットワーク、データセンター、アプリケーションに関するあらゆる問題を、専門家のチームが解決します。これにより、最大限の稼働率と収益性を備えた事業継続性の維持に大きく貢献する。このチームは、クラウドコンピューティング、リモートモニタリングと管理(RMM)、バックアップとディザスタリカバリ(BDR)を実施し、お客様のビジネスを不具合なく継続させます。 2.1.セキュリティとコンプライアンスの向上 クラウドベースのインフラはコードで構成されています。そのため、社内のエンジニアが一からスクリプトをコーディングしてインフラを開発するのは時間がかかりすぎます。Sitecore Cloud MSPでは、そのようなスクリプトのライブラリをすぐに利用することができ、顧客独自の要件に応じて変更が必要なセキュリティとコンプライアンスのソリューションも用意されています。つまり、マネージドクラウドソリューションを簡単に、素早く、膨大な時間とコストをかけずに導入することができるのです。 2.2.プロアクティブなSitecore保守サポートアプローチ 多くの企業では、ITネットワーク、サーバー、アプリケーションの監視・管理において、危険な兆候を無視し、深刻な問題が発生するのを待つというリアクティブなアプローチをとっています。Sitecoreのクラウドマネージドサービスを選択することで、プロアクティブな分析と監視を行うことができ、ネットワークのボトルネック、アプリケーションやサーバーの問題などを特定し、障害が発生する前に対処することができます。 2.3.シームレスな事業継続性 Sitecore Managed Cloud Serviceのプロバイダーを利用すれば、サービスの提供が中断されることはありません。ネットワーク、データセンター、アプリケーションに関するあらゆる問題を、専門家のチームが解決します。これにより、最大限の稼働率と収益性を備えた事業継続性の維持に大きく貢献する。このチームは、クラウドコンピューティング、リモートモニタリングと管理(RMM)、バックアップとディザスタリカバリ(BDR)を実施し、お客様のビジネスを不具合なく継続させます。 2.4.コスト削減と戦略的成長 マネージド・サービスには、人材採用、ソフトウェア、ネットワーク・インフラ、ハードウェア、メンテナンスなど、多くの変動費が含まれているため、より大きなコスト削減につながります。これらのコストは、Sitecoreのクラウドサービス会社に依頼するよりもはるかに高くつきます。マネージドサービスのビジネスモデルでは、一定の予算を使い、安心してビジネスの成長を促進する戦略的なプロジェクトに集中することができます。 SitecoreプラットフォームソリューションをAzure上に展開することで、以下のような数多くのメリットあり 迅速な市場投入:自社でインフラを調達する代わりに、Sitecoreモジュール用のクラウドリソースを迅速かつ容易にプロビジョニングすることができます。 高い可用性:Azureは、エンタープライズレベルのサービスレベルアグリーメント(SLA)を提供し、24時間365日のサービスヘルスモニタリングを世界中の無数の地域で行っています。 スケーラビリティ:これは、Azureの大きな利点の1つです。Azure PaaSは、需要が増加した場合にはスケールアップし、需要がない場合にはスケールダウンすることができます。Azure PaaSは、テスト、開発、POCなどに最適なクラウド環境を提供します。 ITチームの負荷を最小限に抑えることが出来ること:Azureを導入すると、ITチームに負担をかけることなく、クラウド環境を簡単に維持・最適化することができます。さらに、オンプレミスのアプリケーションをクラウドに移行するプロセスを簡素化することができます。 コスト予測:Azureでは、分単位の課金による従量制モデルを採用しています。コンピューティング、ストレージ、帯域幅など、必要なサービスを利用することができます。 3.結論 ビジネスをより効率的に運営するためには、ネットワークが常に稼働している必要があります。Sitecoreマネージドクラウドサービスを選択することで、ネットワークのサポートと管理を改善することができます。これにより、社内のスタッフは業務時間を本来の仕事に費やすことができ、MSPと協力してギャップを埋め、必要なときに専門的なサービスを提供することができます。 Sitecoreの開発者は、企業が大規模なデータやコンテンツのロードを管理し、マーケティングや広告、さらには消費者の体験を管理するのを支援しているため、効率的でスムーズな導入が可能です。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
15 April 2021 / Published in Ecommerce, Sitecore
現在では、インタラクティブなデジタル体験を生み出すことが当たり前になっています。組織は、顧客の関心事にどのように関わるかを意識し、チームを通じたアジャイルな運営方法を学ぶだけでなく、エクスペリエンスを容易にパーソナライズして開発する能力を獲得する必要があります。新しいSitecore Experience Platform 10.0は、まさにそのような機能を備えています。Sitecore Experience Platform 10.0は、顧客の期待や行動の変化に応じて、顧客にリーチし、魅了し、コンバージョンし、維持するために、企業がペースと直感でシフトすることを可能にします。このブログでは、旧バージョンのSitecoreを使用している企業にとって、なぜSitecore XP 10にアップグレードすべきなのかをご紹介します。 1.旧バージョンのメインストリームサポートについて Sitecore 6.x – Webエクスペリエンスマネジメント Sitecore 7.x – オムニチャネルデジタルエクスペリエンス Sitecore 8.x – 高度なクラウド展開モデル Sitecore 9.x – Content Hubへの統合とxConnectの提供 Sitecoreの旧バージョンにはいくつかの優れた機能が搭載されていましたが、顧客にパーソナライズされた体験を提供するために、マーケティングチームとITチームが協力して完全に統合されたソリューションを利用するには、最新のSitecoreバージョンXP 10.0へのアップグレードを検討する必要があります。 2020年は、バージョン6.xの持続的なサポートの最終年であり、バージョン6.xの寿命が尽きたことを意味しています。さらに、バージョン7と7.1も2019年12月までにサポートを終了し、バージョン7.2と7.5は2020年12月までに終了する見込みです。そして、メインストリームの8.2のサポートは2019年末に終了し、9.0については2020年の暦年末に終了します。 旧バージョンのSitecoreをお使いの方にお知らせです。サポート終了に伴い、セキュリティやバグの修正、開発や互換性に関する修正、インストール時の予期せぬ動作に関するサポートを受けることができなくなりますのでご注意ください。 2.Sitecore XP 10のビジネスメリットを計算すること 現在のSitecoreの導入がうまくいっているとして、なぜアップグレードするのかと疑問に思うかもしれません。ここでは、複数のアプリケーションの使用、導入、インフラ、データ管理にどれだけの費用がかかっているかを知るための評価演習を行います。スプレッドシートを作成し、チームが使用しているすべてのマーケティングテクノロジーを、そのコストや契約期間も含めてリストアップします。以下は、追加を検討すべきコストの一部です。  購入/契約、維持、トレーニング、統合、ビジネスユーザーのサポートのためのコストを含めます。 複数の拠点に展開しようとしたときに発生する、時間と費用の両面での技術的なコストについて考えます。  基盤となるオペレーティングシステム、ライセンス、およびこれらのシステムの維持に関連するその他のコストを追加します。 レガシーデータや不要なデータのホスティングや処理コストを考慮します。 これらの数字をまとめることで、お客様が検討すべき財務上の課題が見えてきます。さて、ここで簡単な確認のための質問ですが、バラバラのシステムを使いたいですか、それともSitecoreの統合されたカスタマーエクスペリエンススイートを利用したいか?その選択はお客様が決めることです。 とはいえ、テクノロジーのコストではなく、リソースのコストが重要です。Sitecore XP 10.0を使用すれば、マーケティングユーザーがより少ない時間と労力で必要なことに集中できるようになる可能性が高いです。 3.Sitecore XP 10.0への移行をお勧めする4つの理由 Sitecore XP 10.0にアップグレードすれば、Sitecoreのサポートが受けられなくなることはありません。 マーケティングチームとITチームの連携を強化し、コラボレーションを促進することで、顧客体験の向上を図ることができる Martechスタックの活用により、顧客をより深く理解し、チャネルを問わず素晴らしいブランド体験を提供できる コンテナ化、Kubernetes、.NET Coreの新機能により、ITチームの効率化とコスト削減が可能になる Sitecore XP 10の新機能や強化された機能については、「New features of Sitecore XP 10.0 unlocked for marketing and IT team」と題された別のSitecoreのブログ記事をご覧ください。 4.結論 新しいSitecore XP 10.0は、現代の困難なマーケティング要件を容易に満たす機能を備えたスイートです。使いやすさ、市場投入までの時間短縮、継続的なパフォーマンス向上のための革新に焦点を当てています。パーソナライズされたマーケティングを採用し、デジタルコンシューマーの期待に応えます。Sitecoreへのアップグレードを検討されている方は、当社のエキスパートにご相談ください。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
15 April 2021 / Published in Ecommerce, Sitecore
1.Sitecore AI Sitecoreの強力なArtifical Intelligenceエンジンの力を使って、当てずっぽうで体験をパーソナライズしよう 待望のリリースとなる「Sitecore AI Auto-Personalization」は、機械学習を利用してパーソナライズされた体験の提供を自動化し、ブランドはユーザーセグメントを手動で定義することなく、パーソナライズをすぐに開始することができます。 すでにパーソナライゼーションの取り組みを始めているブランドは、Sitecore AIが訪問者の行動を分析して、訪問者が旅のどの段階にいるかを知り、訪問者への理解を深め、体験を最適化するための最適なコンテンツを決定することで支援します。 Sitecore Experience Platformの可能性を引き出し、Sitecore Experience Platformを強化することで、エンドユーザーに強力な1対1のパーソナライゼーションをリアルタイムに提供することができます。 2.プロファイルカードを複数のアイテムに割り当てること コンテンツに適用するプロファイルキーと値の組み合わせを保存するためにプロファイルカードを作成しますが、これまでは手動で1つずつページに割り当てる必要がありました。最新の機能強化により、複数のアイテムにプロファイルカードを割り当てることができるようになりました。 この小さな変更により、コンテンツ作成者やマーケティング担当者のパーソナライズ作業がスピードアップし、過去にさかのぼってすべてのコンテンツにプロファイルカードを割り当てることができるので、特に大量のコンテンツを持つウェブサイトを管理している場合には、より効率的になります。 また、ルールベースのコンテンツプロファイルでは、複数のコンテンツアイテムに行動プロファイルを添付することができ、コンテンツのプロファイリングのために個別のコンテンツアイテムを編集・公開する必要がなく、コンテンツ階層やコンテンツタグを使用して行動プロファイルをコンテンツに関連付けることができます。 3.シンプルなメール送信アクション Sitecore Experience Formsでは、シンプルな電子メール送信アクションが導入され、EXMを使用せずに電子メールを送信することができます。リッチテキストエディタを使用してメッセージを簡単に編集することができ、送信されたフォームの情報を組み込んで、魅力的なパーソナライズされたメールを作成することもできます。 また、Sitecoreはフォームのアドレス帳を追加し、送信者のメールアドレスを定義して簡単に選択できるようになりました。 4.フォーム要素のスタイリング用オートコンプリートリスト Sitecore Experience Formsでは、カスタマイズされたフォームを簡単に作成することができますが、これが自由すぎて、作成者がスタイリングクラスを覚えておく必要がある場合がありました。CSSクラスオプションのオートコンプリートリストが追加され、定義済みのリストから正しいスタイルを簡単に選択できるようになりました。 5.Sitecore XMでのパーソナライゼーションのためのGeoIPルール ジオロケーションベースのパーソナライゼーションルールがSitecore XMで利用できるようになりました。これにより、Sitecoreのルールとパーソナライゼーションエンジンがさらに強化され、エクスペリエンスプラットフォームを使用していないお客様でも、すべてのお客様にさらに優れたエクスペリエンスを提供できるようになりました。 6.アップグレード体験の向上 Sitecore 10.1からは、デフォルトアイテム、テンプレート、設定などのデフォルトのSitecoreコンテンツがデータベースの外に保存されるため、プロセスを経ずにアップデートが可能になりました。マスターデータベース、ウェブデータベース、コアデータベースを開いてみると、ほとんど何もない状態になっています。すべての標準アイテムは、Google Protobufライブラリを使用してラップアップされ、ディスクから読み込まれます。dataproviderが更新され、独自のアイテムを追加したり、標準のテンプレートを編集したりすることができるようになりました。 これは非常に重要なことです。Sitecoreインスタンスをアップグレードする際、コアシステムをアップグレードするために必要なのは、ファイルを置き換えることだけです。データベースを更新するためのパッケージはもう必要ありません。おまけに、デフォルトのアイテムを1つのデータベースから別のデータベースにパブリッシュする必要がなくなったので、パブリッシュもずっと速くなりました。 7.部分的なHTMLキャッシュのクリア キャッシング機構は、円滑で効率的なプラットフォームの運用を保証する重要な機能であり、できるだけ少ないインフラストラクチャと関連コストで大規模なパフォーマンスを実現することができます。Sitecoreでは、これまでパブリッシング時にHTMLキャッシュ全体がクリアされていたキャッシュクリアの問題をようやく解決することができました。キャッシュクリアのメカニズムと関連するパブリッシングパイプラインを改良することで、発行されたアイテムとそれに関連するアイテム(データソース経由でリンクされていたり、フィールド値として設定されていたりする)のHTMLキャッシュのみをクリアすることができるようになりました。様々なクリーニング方法が用意されていますが、これを拡張して独自のカスタムロジックを提供することも可能です。この機能強化は、マルチサイトのインスタンスをホストしているお客様にとって特に有益で、あるサイトでのパブリッシュが他のサイトのキャッシュに影響を与えないようになります。 8.ヘッドレスサービス / JSSとNext JS Sitecore JSSパッケージをお探しの場合は、Headless Servicesにブランド名が変更されています。これは、dotnet Core Rendering HostがLayout Hostのために同じサービスセットを使用していることから、理にかなっています。 Sitecore JSSには、ブランド変更の他にNext.jsが導入されています。KonabosではNext.jsの大ファンで、Headless CMSのプロジェクトではすべてReactフレームワークを採用しています。以前、JamstackでContent Hub as a Serviceを使ったデモを行い、最近ではContent Hub用のNext.jsスターターキットを提供しました。 Next.jsをSitecoreのフレームワークとして使用することには、以下のような多くの利点があります。 スタティックサイトジェネレーションによる構築時のプリレンダリング、サーバーサイドレンダリングによるオンデマンドレンダリング、またはハイブリッドモデルを使用することができます。 インクリメンタルスタティックジェネレーションでは、トラフィックが入ってきたときにバックグラウンドで再レンダリングすることで、既存のページを更新することができます。 Sitecoreアナリティクスとパーソナライゼーションのサポート Next.jsプレビューモードによるSitecore Experience Editorの統合。 内蔵のCSSサポート 最適化されたバンドルとコードスプリット TypeScriptのサポート などなど… 最大の利点は、VercelやNetlifyなどのJamstackホスティングプラットフォームを使用することで、インフラストラクチャを簡素化し、コストを削減し、無限の拡張性を持たせることができることです。 JSS Next.js SDKの詳細については、JSS Docsサイトをご覧ください。サンプルサイトも用意されているので、すぐに使い始めることができます。 9.CLIの拡張性 Sitecoreのコマンドラインインターフェイスは成長し、それ自体ですべての拡張が可能になりました。CLIはプラグインモデルを使用して拡張することができ、将来的に簡単な拡張やカスタムプラグインを作成することができます。現在、SitecoreはSerialization and Publishingプラグインを提供していますが、新たに設定ファイルからNuGetやnpmのパッケージを作成できる機能が追加されました。 ちょっと考えてみてください。モジュールを作成し、コードパッケージとアイテムパッケージの両方をnuget.orgやnpmjs.comなどのパブリックレジストリーにプッシュすることができますが、従来のSitecoreパッケージによるインストールには依存しません。 10.Sitecore Experience Edge 最近発表されたSitecore Experience Edgeは、Coreプラットフォームとは別のリリースですが、SaaSプラットフォーム上に構築された新しいサービス群です。これは、無限に拡張可能なヘッドレスコンテンツ配信を、任意の数のデバイスやエンドポイントに提供するもので、インフラストラクチャの複雑さを排除し、グローバルに利用可能な高性能プラットフォームで、Sitecore XMのJamstackアーキテクチャ、Next.jsによるJSS、Content Hubのオプションも可能です。 11.ホライゾン Sitecoreの次世代モダンコンテンツ編集インターフェースであるHorizonにさらなるアップデートが追加されました。Horizonでは、データソースアイテムの作成と編集が可能になり、サブアイテムを含むアイテムの公開もできるようになりました。また、Horizon Pagesではリンクや数字のフィールドを、Horizon Contentではチェックリストやドロップツリーのメニューフィールドを編集できるようになりました。また、Horizon のインターフェイスに検索機能が追加されたことで、ページ、コンテンツアイテム、メディアアイテムを非常に素早く検索できるようになりました。また、SXAとの互換性も追加されており、編集者がこの機能を簡単に有効にすることができます。これらの機能により、Horizonエディタから離れることなく、迅速にサイトを構築することができます。 Horizon はもうすぐプライムタイムを迎えます。 12.xConnect データパージ for コンタクトツール これは、DMSやOMSモジュールの最初のバージョンから存在する問題であり、以前はカスタムソリューションを作成するか、オープンソースモジュールの1つに翻弄されていました。 新しい「xConnect Data Purge Tool for Contacts」は、使用されていない古い分析データをクリーンアップすることで、スペースを解放し、もはや関連性のないデータを削除することができます。連絡先がサイトにアクセスしていない日数など、さまざまなパラメータを指定したり、データをパージするための独自の条件を作成したりすることができます。 タスクは Web APII リクエストまたは DevEx CLI