22 June 2021 / Published in TechBlogs
ビジネス・ツールは、プラガブル・フレームワークを使用して拡張可能であり、Entity Viewsを使用してUIを拡張することができます。ビジネス・ツールには豊富なコントロール・セットが用意されていますが、最高のビジネス・エクスペリエンスを実現するために、独自のカスタム・コントロールを作成することもできます。 そのためには、まずビジネス・ツールの開発環境を整える必要があります。環境が整うと、カスタム・コントロールの開発やビジネス・ツールのカスタマイズが可能になります。 前提条件 開発環境にCommerce Engineのインスタンスを配置 Node.js Javascriptランタイムのインストール Angular CLIツールのインストール – npm install -g @angular/cli SitecoreのパブリックフィードからNPMパッケージを入手するためのNPM設定 Sitecore BizFx SDKは、Sitecore公式のNPMパッケージのパブリックフィードから入手できるNPMパッケージに依存しています。 Poswershellを管理者として開きます。 powershellで以下の2つのコマンドを実行します。 これにより、以下の行が追加されます。 [Optional] – この行が追加されているかどうかを確認できます。 開発ソリューション用のSPEAKとBizFxパッケージのセットアップとインストール Sitecore.BizFX.SDK.4.0.8をdevelopmentフォルダにコピーし、SDKのzipファイルをフォルダに解凍します。 SDKを解凍したフォルダに以下のファイルをコピーします。これらのファイルは、Sitecore XC リリースパッケージに含まれています。 speak-icon-fonts-1.1.0.tgz speak-ng-bcl-2.0.0-r00116.tgz speak-styling-1.0.0-r00110.tgz 上記ファイルをコピーした場所で、以下のコマンドを実行します。 npm installを実行します。これにより、必要なnpmモジュールがインストールされ、フォルダnode_modulesが追加されます。 ビジネスツールのconfig.jsonをデプロイメント構成に合わせて設定する npmのインストールが完了したら、src\assetsフォルダにあるconfig.jsonファイルを開きます。 BizFxUriを除き、BizFxサイトインスタンスと同じ設定に更新します。以下の設定では、BizFxUri が http を指していることに注意してください。 開発環境の起動 重要! SitecoreBizFxサイトは4200ポートをリッスンしているため、サイトを停止します。次のステップでは、解凍したSDKフォルダからサイトをリッスンします。 以下のPowershellコマンドを実行します http://localhost:4200/ でブラウザを開くと、Sitecoreクライアントの認証情報を入力するように求められます。 このサイトは安全な接続を提供できません このエラーが発生する理由は、ID サーバーが http で BizFx サイトをサーバーするように構成されていないためです。 Sitecore Identity Server の構成を更新する インストールされた Identity Server インスタンスから Sitecore.Commerce.Identity ServiceHost.xml を開きます。 AllowedCorsOriginGroup1 に http://localhost:4200 を追加します。 コマースエンジンの設定を更新 CommerceAuthoringサイトのwwwrootフォルダからconfig.jsonを開く。 AppSettingsのAllowedOriginsを更新して、http://localhost:4200。 設定が変更されているので、オーサリングサイトに変更が適用されるようにブートストラップを行う必要があります。 IISを再起動します。オプションとして、Commerce Authoringサイトを再起動することもできます。 開発環境からビジネスツールを実行する http://localhost:4200/ でブラウザを開く ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
22 June 2021 / Published in TechBlogs
この記事では、Sitecoreのフォームをコンバージョン用に最適化する際に、どのようなテストを検討すべきかを見ていきます。これらの要素をテストするための考え方や、テストに必要なフォームのバリエーションを作成する際の注意点などをご紹介します。 1. マルチステップ・フォームとシングルステップ・フォーム マルチステップフォームとは、その名の通り、長いフォームをステップに分けて表示するものです。一方、シングルステップフォームは、ユーザーにすべての質問を一度に表示します。このテストは、4~6個のフィールドを持つフォームに関連しています。なぜでしょうか?なぜなら、4つ以下のフィールドでは、ステップに分ける価値がないと簡単に主張することができるからです。6つ以上のフィールドがある場合は、フォームを分割したほうがいいでしょう。しかし、知っていますか?それをテストすることもできます。 背景にある考え方 マルチステップのフォームは、お客様にとって有利に働く可能性が高いです。いくつかの質問を見たときの方が、大量の質問を見たときよりもユーザーが圧倒される可能性が低いため、心理的な摩擦が減る傾向があります。さらに、マルチステップのフォームには通常、進捗状況を示す指標があります。これらは、ユーザーがフォームを完了することを促す傾向があります(endowed progress effect)。自分に合ったものを試してみませんか? フォームのバリエーションを作成する際の注意点 オリジナルのフォームを複製します。 SitecoreのFormsアプリケーションで、Structure要素の下にあるPageをフォームにドラッグします。 必要に応じて、1ページ目の質問を2ページ目にドラッグ&ドロップします。 以前は送信ボタンだったナビゲーションステップを「次へ」に変更します。 以前、送信ボタンだった部分のラベルを「次へ」のようなものに変更する。 2. 質問の文言について 背景にある考え方 あなたのフォームにある質問の中には、できるだけシンプルな表現ではないものがあるのではないでしょうか?それが、ゴールにたどり着けないユーザーがいる理由ではないでしょうか?疑問があれば、テストしてみましょう。 フォームのバリエーションを作成する際の注意点 オリジナルのフォームを複製する 質問をよりシンプルに言い換える 一度に1つの質問をテストするように注意する どの質問を最初にテストすべきか決められない場合は、フォームのパフォーマンスを見て(「フォーム」で問題のフォームを選択し、「パフォーマンス」タブを開きます)、離脱率が最も高い質問を見つけます。 3. 必要性の低いフィールド/質問を削除する 背景にある考え方 フォームを送信するユーザーに提供するものと、提供を求めている情報量のバランスが重要です。そうでなければ、コンバージョンは低下してしまいます。では、どうすればそのバランスが取れているかを確認できますか?必要のない質問を削除してテストしてみましょう。 フォームのバリエーションを作成する際の注意点 オリジナルのフォームを複製する 必要性の低い質問を削除する(後にさらに対象者を絞り込む際に回答を得やすいもの)。 4. フィールド/質問の順序 背景にある考え方 フォーム内の質問の順番には、いくつかのベストプラクティスがあります。それは、ユーザーの考え方に従うこと、難しい質問の前に簡単な質問をすること、関連する質問をグループ化することなどですが、これらに限定されるものではありません。しかし、これらの原則だけでは、AをBよりも先に質問すべきかどうかを判断するのに十分ではなく、また、それが重要であるかどうかさえわからないことがあります。テストはその助けとなります。 フォームのバリエーションを作成する際の注意点 オリジナルのフォームを複製する 質問をドラッグ&ドロップして、フォーム内の質問の順番を変更する 5. アクションボタンのコピーとスタイル 背景にある考え方 最終的には、より多くのユーザーが送信ボタンを押せば押すほど、あなたは幸せになれます。しかし、ボタンが十分に目立たなかったり、十分なスペースがなかったりしたらどうでしょう?感情や熱意を呼び起こすようなコピーに変えれば、より多くの投稿が得られるとしたらどうでしょう?テストしてみませんか? フォームのバリエーションを作成する際の注意点 オリジナルのフォームを複製します。 アクションボタンのラベルを変更する Sitecoreの実装によっては、CSSクラスを変更することでスタイルを変更することができるかもしれませんが、そこはSitecoreパートナーの助けが必要かもしれません。 そして、あなたはそれを持っています Sitecoreのフォームを最適化する際に、テストを考慮すべき5つのこと。ご不明な点がありましたら、以下のコメント欄でお尋ねください。テストをお楽しみください。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
09 June 2021 / Published in Sitecore
Sitecoreは、世界中の企業が顧客体験を向上させるための本格的なワールドクラスの体験管理プラットフォームです。しかし、Sitecoreソリューションの導入やSitecore戦略の策定に関しては、他の専門家、つまり評価の高いSitecoreソリューションパートナーに委ねられています。 Sitecoreソリューションパートナーは、Sitecoreの可能性を最大限に引き出すために、推奨・提供するソリューションの戦略、導入、サポートからなる変革のためのサービスを提供します。Sitecoreを活用した組織の成功の鍵を握っています。このブログでは、パートナーがいない場合に発生するいくつかのシナリオを説明し、Sitecoreパートナーが提供できる修正措置を紹介します。 1. Sitecore Architecture Documentを使用せずにWebサイトを構築すること Sitecoreの導入を急いでいる場合、Sitecoreベンダーが手抜きをして、Sitecore Architecture Documentの使用を廃止した可能性があります。このドキュメントには、コンテンツの構造、どのようなモジュールが作成され、Sitecoreでどのようなコンテンツが編集可能かが記録されています。これにより、プロジェクトの提供に関わるすべての人が同じ見解を持つことができます。Sitecore Architecture Documentがないと、機能面でのミスコミュニケーション、デザインの不正確さ、コンテンツ管理の難しさ、QAプロセスでのバグの撲滅などの問題が発生します。 一方、Sitecoreのパートナーは、Sitecore Architecture Documentによる計画が、プロジェクトを最初から正しい方法で完成させるために重要であることを知っています。 2. ウェブサイトの読み込みに時間がかかる Webサイトのロード時間が短くなる原因としては、検索機能やメニュー生成など、さまざまな問題が考えられます。しかし、経験豊富なSitecoreパートナーがいれば、フロントエンドのパフォーマンスのベストプラクティスを安心して利用することができます。Sitecoreパートナーは、サーバーの構成やパフォーマンスの追跡について幅広い知識を持っているので、パフォーマンスの問題を解決するためのベンチマークを設定するのに役立ちます。ただし、Sitecoreの導入時には、厳格なSitecore監査を実施することで、Webサイトの読み込みが遅くなる原因を特定することができます。 3. 予期しない副作用やバグがある 本番環境にコードを配備する前には、必ず徹底的にチェックして確認する必要があります。コードをデプロイする際に頻繁に問題が発生する場合は、QAプロセスが不十分である可能性があります。 経験豊富なSitecoreパートナーは、厳格なQAプロセスを開発しており、本番稼動前にステークホルダーと協力して受け入れを確認します。それだけではなく、本番環境に入る前にバグをキャッチして回避する作業も行っています。 4. コンテンツを自分で管理できない せっかくCMSを導入しても、コンテンツの管理ができなければ意味がありません。他の人にとっては当たり前のことでも、このようなことは驚くほど頻繁に起こります。 Sitecoreでは、マーケティング担当者がSitecoreのWebサイトを最適化するために、あらゆるコンテンツを管理する力を備えており、それこそが費用対効果につながるのです。 確立されたSitecoreパートナーと協力することで、コンテンツをコントロールできるようになります。以下のようなことが期待できます。 モジュール式のコンテンツ構造を手に入れる コンテンツを簡単に追加・編集できるようにする エクスペリエンスエディターを使用するためのウェブの設定 適切なユーザーロールの作成 ワークフローの設定 5. 自力でWebサイトを拡張できない Sitecoreでは、マーケティングチームが自由にレイアウトを変更して、新しいセクションを構築することができます。そのため、一部のページに特定のモジュールを配置できなかったり、自由に使えるコンテンツが限られていたりすると、問題が発生します。 このような事態を避けるために、経験豊富なSitecoreパートナーは、コンポーネントライブラリを作成し、リソースとコンテンツの種類を与えます。また、コンテンツの構造を説明する「Sitecore Architecture Document」の作成と承認を得ることから始めます。 6. コンポーネントのパーソナライズができない Sitecoreのパーソナライゼーションルールを設定し、関連するコンテンツを処理するためのSitecoreの主要なインターフェースは、Sitecore Experience Editorです。このスキルを身につけるには、適切な実装と準備が必要です。これは、パーソナライゼーションの選択肢が豊富なため、最初は圧倒されるように感じるかもしれません。そのため、万が一迷ってしまった場合に備えて、専門家のチームを待機させておくのが賢明です。 経験豊富なSitecoreパートナーは、お客様のパーソナライゼーションの基準を評価し、それがお客様のビジネス目標にどのように影響するかを一緒に考えます。経験豊富なSitecoreパートナーは、お客様のパーソナライゼーションの基準と、それがお客様のビジネスの目的にどのように影響するかを評価し、お客様が自分でカスタマイズするために必要なステップバイステップの指示を出します。 7. ROIの価値がわからず不満を感じる Sitecoreの専門家がなかなか来ない。このようなお悩みをお持ちの方は、Sitecoreパートナーが提供するSitecore Managed Cloudの活用をご検討ください。Sitecoreパートナーは、あなたが何を提供してほしいかを明確に理解した上で、プロジェクトを開始することができます。 両者が信頼関係を築き、より良い価値を提供することは、ビジネス上意味のあることです。買い手と売り手が長期的なパートナーシップを築き、デジタルの成熟度を高めることができるのです。また、設備の整ったSitecoreパートナーは、コストを抑え、スケジュール通りにタスクを提供するために、お客様と協力してくれます。 8. まとめ これらのシナリオに心当たりがある場合、それは無視できない赤信号です。オフサイトだけでなくオンサイトでも幅広いソリューションを提供できるSitecoreソリューションパートナーと連携することをお勧めします。当社のSitecore導入サービスとマネージドサービスは、お客様の企業の成長するニーズを満たすように設計されています。当社のSitecore開発者は、技術的にも経験的にも優れています。Sitecoreコンサルティングサービスをご覧になるか、Sitecoreエキスパートにご連絡いただき、改善策をご検討ください。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
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09 June 2021 / Published in Sitecore
Sitecoreチームは、新しい機能を追加したり、最新の技術を取り入れることで、この主要なCMSプラットフォームのデジタル体験を向上させるために継続的に取り組んでいます。新機能の導入に伴い、製品の新バージョンがリリースされますが、現在Sitecoreは旧バージョンのサポートを終了しています。そのため、Sitecore製品の新機能やより良いバージョンを利用するためには、新しいバージョンにアップグレードすることが推奨されています。 しかし、Sitecoreの最新バージョンにサイトを移行する際には、以下のような様々な問題に直面する可能性があります: 互換性のあるバージョンのSitecore Marketplaceモジュールが利用できない。 サードパーティ製ライブラリのバージョンが古い(使用している場合 Sitecore 10.xはWFFMフォームをサポートしていません。 Sitecoreの設定を修正する際のコンフリクト 旧式のサービスとAPI プロジェクトソリューションの古いコードの更新 ホスティング環境のオンプレミスからクラウドへの移行 貴重なデータを含む外部データベースの管理 お客様のデータを失うことなくコレクションデータベースを更新すること Sitecoreロールとワークフローの管理、およびSitecoreユーザー資格情報の移行 マーケティングオートメーションやパーソナライゼーションデータなどのSitecore DMSの移行と、Sitecore 10.xをベースにしたSitecore CMS構成の必要な変更 カスタマイズされたテンプレートとサポートセクションの管理 Sitecoreへの移行を計画する際に考慮すべきいくつかの点を見てみましょう: 1. サポートされるデータベースプラットフォーム xDBデータを収集して分析やパーソナライゼーションに使用しており、現在SitecoreソリューションでMicrosoft SQL Server 2014またはそれ以前のバージョンを使用している場合、Sitecore 10.xでのデータベースプラットフォームのサポート変更について知っておく必要があります。 SitecoreはxDBデータのMongoDBストレージをサポートしていますが、データをMicrosoftソリューション、例えばSQL Serverに移行すべきかどうかを評価する方が良いでしょう。一方で、MSSQLのライセンスコストなど様々な要素があるため、移行を開始する際の予算を評価する必要があります。 また、Sitecore 10.xは、SQL Server 2008 R2とSQL Server 2012をサポートしません。また、Sitecore 10.xはSQL Server 2008 R2とSQL Server 2012をサポートしません。したがって、古いバージョンを使用している場合は、SQL Server 2016 SP1またはAzure SQLへの移行を計画する必要があります。 2. Sitecore Formsの移行 Sitecore 9では、フォームの作成と管理を効率化するために開発された新しいツール、Sitecore Formsが導入されました。従来のバージョンでは、コンテンツ編集者が簡単にWebフォームを作成できるWeb Forms for Marketersがありましたが、バージョン9.1以降では使用できません。 そのため、まだWeb Forms for marketersを使用している場合は、アップグレードを検討する必要があります。しかし、Web Forms for Marketersを新しいSitecore Forms機能に直接置き換えることはできません。つまり、Sitecoreの9.1以上のバージョンにアップグレードする前に、Sitecore Formsと呼ばれる新しいフォームソリューションに移行する必要があります。 3. 設定ファイルの再編成 最新バージョンのSitecoreでは、パッチ設定ファイルを管理するための新しいレイヤーベースのコンセプトが導入されています。この変革は、サーバーや環境ごとの構成設定の管理を簡素化するもので、非常に重要です。 4. インフラストラクチャの変化 Sitecoreは、パブリッシングや分析処理などの特定のタスクを管理するように構成された単一のSitecoreインスタンスを環境に置くのではなく、サービス指向のアーキテクチャの方向に進み始めました。 バージョン8.2では、オプションで次世代パブリッシングサービスを利用できるようになりました。これにより、パブリッシングはSitecoreから独立して配置されたWebアプリケーションで処理されるようになりました。これは、新しいxConnectコレクションと検索サービスとともに、Sitecoreの上位バージョンでも継続されます。 したがって、Sitecoreのアップグレードを適切にサポートするためには、上記の変更、新しいSolrの要件、およびxDBの新しいデータベースオプションを考慮して、インフラストラクチャの変更を行う必要があります。 5. コードベースのクリーンアップ Sitecoreは、最新バージョンでかなりの量の古いコードを削除しました。したがって、古いSitecoreソリューションを使用している場合は、アップグレードする前にすべてのSitecore APIコールが最新のものであることを確認する必要があります。 6. エクスプレスアップグレード ソリューションのシステムテンプレートが変更されているかどうかを確認します。旧式のSitecore設定ファイルがすべてアップグレードされていることを確認します。これは、Sitecore 9への移行、またはSitecore 10へのアップグレードを計画し、エクスプレス移行ツールの使用を希望する場合に、障害を回避するために不可欠な手順です。 7. Azureへの移行 クラウドと新しいサブスクリプションライセンスモデルへの移行は、お客様のビジネスにとって最良の決断となるでしょう。このモデルの最大のメリットは、環境で使用する本番インスタンスに関係なく、サイトへの毎月のトラフィックに応じてコストが決まることです。 Azureで環境を管理すると、Sitecoreインスタンスをオンラインで追加できるようにインフラを構成することができ、より多くのトラフィックの要求に対応できるようになります。 また、トラフィックの必要性に応じて自動でスケーリングすることができます。これにより、Sitecoreの本番インスタンス用に新たなライセンスを取得する必要がありません。 8. 重要な機能を先に移行する 移行を計画する際には、ウェブサイト上の重要なアイテムを最初に移行する必要があります。大規模なウェブサイトには多くの機能があるため、プロジェクトをリードするリソースは、移行の重要性が高い順にリストアップする必要があります。 9. サイトの言語バリエーションの確認 事前に必要な言語を決めておく必要があります。ほとんどのサイトは1つの言語で構成されていますが、もしサイトをより多くの言語に対応させたいのであれば、事前に開発者に伝えておく必要があります。そうすることで、将来的にサイトを多言語化したいと思ったときに、サイト全体を変更する必要がなくなり、大きなコスト削減につながります。 10. コンテンツの移行を計画する コンテンツの移行は、プラットフォームをアップグレードする際の最も重要なステップの一つです。コンテンツの移行を手動で行う方法と、時間とリソースを節約するために、Siteport™のような自動化されたソリューションを使用する方法があります。アップグレード前にコンテンツを移行しておかないと、移行後にSitecoreの実装が空っぽになってしまうからです。これにより、プロジェクトのコストとスケジュールを削減することができます。 結論 Sitecoreの新バージョンへの移行は、他のWeb開発プロジェクトと同様、簡単な作業ではありません。新しいシステムには新たな課題がつきものであり、適切な計画、品質管理、テスト、開発、展開によってそれらを軽減する準備をしなければなりません。このアップグレードには非常に慎重な観察が必要であり、上記のポイントを考慮することで、プラットフォームの移行に伴うリスクを最小限に抑えることができます。お客様のサイトを新しいSitecoreバージョンに移行する予定ですか?当社の熟練した開発者は、Sitecoreコンテンツの移行サービスを提供し、シームレスなアップグレードを行うことができます。詳しくは弊社のエキスパートにご相談ください。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
28 May 2021 / Published in Sitecore
Sitecoreは、単なる強力なCMSではなく、幅広い機能を備えた先進的なプレミアムデジタルエクスペリエンスプラットフォームです。Sitecoreには数多くの製品があり、ライセンスや価格のオプションも用意されているため、多くの企業がこのプラットフォームを使い始めることができます。 マーケティングチームは、Sitecoreを使い始めるためのビジネスケースや、プラットフォームを拡張するためのビジネスケースを作成する必要があります。ビジネスケースの具体的なフォーマットや、予算保有者の心を変えるために必要な追加作業は、組織によって異なります。しかし、収益増加の可能性や、先進的な顧客体験を生み出すことで得られる機会など、注目すべき共通の要素がいくつかあります。 また、ビジネスケースでは、Sitecoreが多くの人に選ばれている理由である、Sitecore特有のユニークな品質についても言及されることでしょう。この記事では、ビジネスケースで言及する価値のある、Sitecoreの7つの強みについてご紹介します。 1. パーソナライゼーション、自動化、AIに関する強み どのようなビジネスケースでも、Sitecoreのパーソナライゼーションとマーケティングオートメーションに関する市場をリードする機能を参照する必要があります。また、AIもプラットフォームの強みとして認識されるようになるだろうと考えています。これらの機能は、Sitecoreと一般的なCMSとを差別化するものであり、マーケターがSitecoreプラットフォームに惹かれる主な理由でもあります。パーソナライゼーションの推進やマーケティングプロセスの自動化に興味がない場合、Sitecoreのビジネスケースを説得するのは難しいかもしれませんし、実際、あなたにとって適切なCMSではないかもしれません。 Sitecoreの魅力の1つは、パーソナライゼーション、自動化、AIをリンクさせ、これらを連携させることで、それぞれから得られる価値を増幅させ、卓越した顧客体験の構築を可能にすることです。また、マーケティングオートメーションによって、時間の節約や効率化が可能になるため、ビジネスケースとしても説得力のある要素となります。 2. Sitecoreはプラットフォームであり、間違いなくエコシステム Sitecoreは、デジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)です。単なるCMSではなく、デジタルマーケティングのエコシステムとして利用でき、さまざまな機能がシームレスに統合されています。そのため、「ベストオブブリード」戦略ではなく、1つのプラットフォームでエコシステム全体を開発・進化させたいと考えているのであれば、Sitecoreは優れた選択肢となります。 これが長期的な目標であれば、ビジネスケースの一部として、相互に接続された1つのプラットフォームを持つことの利点を強調することができます。 また、レガシーシステムのリタイアによって得られたコストの一部を正当化することもできるかもしれません。 3. Sitecoreの素晴らしい事例をご覧いただけます Sitecoreの優れた点の1つは、Sitecoreが非常に広く使用されていることです。Sitecoreを使用して、優れた顧客体験を提供している例が数多く見られます。また、パーソナライゼーションやマーケティングオートメーションが行われていると、サイトを再訪したときや、インタラクションの後にタイムリーなメールを受け取ったときなどに、その効果を実感することができます。 ステークホルダーが実際の事例を目にすることで、自分の会社で何ができるのかをイメージすることができ、それが段落のある文章よりも心に響くのです。 4. お客様とともに進化するプラットフォーム どのようなビジネスケースにおいても、Sitecoreはお客様のニーズに合わせて進化することができるプラットフォームであり、Sitecoreは長期的な投資であることを強調することをお勧めします。 Sitecoreの進化は主に2つの方法で起こります。まず、Sitecoreはインターフェースや機能に多大な投資を続けています。定期的にリリースされることで、プラットフォームはどんどん良くなっていきます。例えば、9.3では、AIに関連する機能が追加され、新しい編集体験や、プラットフォーム全体の様々な改善が行われています。Sitecoreはロードマップへの投資を継続しており、時々私たちを驚かせることもあります。 次に、Sitecoreは柔軟性と拡張性に優れています。Sitecoreは、既成概念にとらわれない体験を作るためのプラットフォームではなく、組織やお客様にとってユニークなものを作るためのプラットフォームです。Sitecoreでは多くのことが可能であり、Sitecoreが多くの力仕事をしてくれるので、作成するWebサイトやデジタルエクスペリエンスに意欲的になればなるほど、Sitecoreをどんどん活用できるようになります。 5. 顧客をより深く理解することができる Sitecoreはアナリティクスとインサイトに優れており、顧客をより深く理解するのに役立ちます。つまり、より多くのリードを獲得したり、セールスファネルを変えたり、キャンペーンをより効果的に実施したりするための介入や変更を可能にするインサイトを導き出すことができます。Sitecoreは、非常に細かなレベルでの改善を可能にします。これにより、カスタマーエクスペリエンスの他の分野への投資も可能になると考えられます。 5. 顧客をより深く理解することができる Sitecoreはアナリティクスとインサイトに優れており、顧客をより深く理解するのに役立ちます。つまり、より多くのリードを獲得したり、セールスファネルを変えたり、キャンペーンをより効果的に実施したりするための介入や変更を可能にするインサイトを導き出すことができます。Sitecoreは、非常に細かなレベルでの改善を可能にします。これにより、カスタマーエクスペリエンスの他の分野への投資も可能になると考えられます。 6. Sitecoreは安定していて成熟している Sitecoreは業界のリーダーであり、それはビジネスケースとしては良いことです。Sitecoreは独立系の老舗企業で、経済的にも安定しており、Microsoftなどの企業と密接なパートナーシップを築いています。Sitecoreは非常に成熟しており、何度も反復を繰り返しています。 Sitecoreは、より多くの.NET開発者がこのプラットフォームを使用できるように、Sitecore JSSなどの要素を導入していますが、非常に広範なパートナーネットワークがあり、経験豊富な開発者がたくさんいます。これは、新興企業や小規模なベンダーのリスクプロファイルと比較して、製品やプロバイダーに関連するリスクが非常に少ないことを意味しています。 7. Sitecoreは実務者向けのプラットフォーム ビジネスケースは予算担当者に明確に説明する必要がありますが、デリバリーチームがそれを支持してくれると本当に助かります。Sitecoreは、強力な機能を実行し、興味深くやりがいのあるプロジェクトに携わることができるという点で、まさに実務者向けのプラットフォームです。 これは、クールなものを提供したり、パーソナライゼーションやオートメーションを試してみたいと思っているマーケティングの専門家にも、Sitecoreのプログラミングが本当に楽しいと感じているIT開発者にも当てはまります。SmartOSCでは、Sitecoreを使って仕事をするのが大好きです。 8. Sitecoreの価値に焦点を当てる 説得力のあるSitecoreのビジネスケースを作る秘訣は、Sitecoreの価値と独自の強みに焦点を当てることです。なぜ他のCMSではなくSitecoreを使うのか?この記事が、ビジネスケースを作るためのヒントになれば幸いです。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
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28 May 2021 / Published in Sitecore
  Sitecoreはもともとかなりの買収好きな企業で、カスタマーエクスペリエンス分野の技術プロバイダーを買収して最終的にプラットフォームに統合し、新しい人材も将来のロードマップに貢献する印象的な専門知識の幅を広げています。特に2018年のStylelabs社の買収は、デジタルアセットマネジメント(DAM)を含む一連のツール「Content Hub」を「Sitecore Content Hub」にリブランディングする結果となりました。また、Styelabsの共同創業者でCTOのTom de Ridder氏は、最終的にSitecoreのCTOに就任しました。 2018年から買収を休止していたSitecoreは、ここ数週間で新たに3社を買収しました。 Boxever:データとインテリジェンスを活用してカスタマーエクスペリエンスとジャーニーを最適化することに特化したカスタマーデータプラットフォーム(CDP)です。 Four51:顧客体験を促進するための柔軟性を提供する、エクスペリエンス・ファーストのヘッドレス・コマース・ソリューション Moosend:Eメールマーケティングに特化した、ユーザーが簡単に設定できるマーケティングオートメーションとキャンペーン管理のプラットフォーム。 今回の記事では、これらの買収がSitecoreとその顧客にとってどのような意味を持つのかを探っていきます。 1. なぜSitecoreはこれらの買収を行ったのか? Sitecoreは現在、デジタルエクスペリエンスの分野でトップを走り続けるという野望を実現するために、変革の時期を迎えています。 ここ数カ月の間に、Sitecoreは12億ドルの巨額投資と複数のCレベル人事を発表しています。今回の買収も、この変革の一環として行われたものと言えます。実際、Sitecore社は、今回の買収を「DXPリーダーシップの強化」と位置づけており、具体的には、Sitecore社が提供するSaaSを進化させつつ、デジタルマーケティング製品を顧客に提供することを目的としています。 Real Story GroupのApoorv Durga氏のようなアナリストは、今回の買収について非常に厳しい評価を下しています。「アーキテクチャモデル、開発パターン、APIセット、そしてスイート全体の洗練度が大きく異なるため、事態は非常に混乱するだろう」と指摘しています。Durga氏はまた、3つのSaaS製品を買収することは、Sitecoreの「ルーツ」である開発者に優しい文化や、強力なインテグレーターとパートナーネットワークを基盤とした成長から遠ざかることになると考えています。 このような新しい買収を統合する際には避けられない課題がありますが、Durga氏の見解は少しばかり悲観的です。 2. SaaSが進行方向だが、それでよい Sitecore社は、SaaS版プラットフォームの開発を公言しています。しかし、Sitecoreのパートナー・エコシステムや開発者の「ルーツ」を捨てたことになるというDurga氏の見解は間違っています。 SaaSがSitecoreのシングル・テナント・システムとして、オンプレミスやアプリ、管理されたホステッド環境で利用できるというモデルからの脱却を意味することは間違いありませんが、Sitecoreが開発者を大切にする文化を放棄することになるとは考えていません。 例えば、買収した3つの企業はいずれも強力なAPIを備えており、BoxeverとFour51はいずれも高度なカスタマイズが可能で、Sitecoreのパートナーが価値を付加する機会がたくさんあります。今回の買収についてCMSWireの記事でインタビューを受けた同僚のEric Bradfordは、「強力で洗練されたAPIをサポートする製品に焦点を当てている。 3. 今回の買収により、機能の幅が広がります 今回の買収により、Sitecoreプラットフォームに機能が追加されたり、既存の機能が強化されたりして、最終的には買収した製品の要素がSitecoreプラットフォームに統合されることが期待されます。もちろん、これはSitecoreのお客様にとっても朗報です。Boxeverはパーソナライゼーションとアナリティクスを支援する機能を備えたCDPであり、Four51は優れたB2B eコマースサイトの構築を支援し、MoosendはSitecoreのEmail Experience Manager (EXM)プラットフォームに幅を持たせることになります。 4. 統合には時間がかかる Sitecoreの計画はまだ始まったばかりなので、統合の道筋は完全には明らかにされておらず、完全には決定されていないかもしれません。現実的には、統合が完全に達成されるまでには時間がかかると考えています。例えば、Sitecoreの既存機能と重複する機能があり、ここがどうなるのかは不明ですが、答えを出す必要があります。例えば、Sitecoreの既存機能と重複している機能がありますが、これがどうなるのかは不明です。また、一部の製品、特にMooSendプラットフォームは、Sitecoreのメインプラットフォームから独立した製品として残る可能性もあります。 5. Sitecore社のCXに関する専門知識がさらに強化されます カスタマーエクスペリエンス(CX)の分野で実績のある企業を買収することで、SitecoreにCXに関する確かな専門知識がもたらされ、今後の機能強化に生かすことができます。会社全体を買収するということは、お互いに協力し合うことに慣れたパフォーマンスの高いチームや重要な個人を買収することでもあります。例えば、BoxeverのCEOであるDave O’Flanaganは、SitecoreのChief Product Officerに就任します。 繰り返しになりますが、同僚のエリック・ブラッドフォードがCMSWireに語った言葉に同意します。「組織的な側面を見落とさないことが重要です。今回の買収は、製品や既存のIPだけではなく、ムーセンドから経験豊富で集中力のあるスタッフを迎え入れることにも意味があるのです。」 6. お客様にとって良い買収 バランス的には、これらの買収はSitecoreのお客様にとって、プラットフォームにさらなる機能を追加し、Sitecoreのエコシステムの進化を継続させるという意味で良いことだと思います。統合の道筋がまだ決まっていないとしても、既存のサービスが損なわれることはありません。さらに、いくつかの優れたCXチームがSitecoreに同化することは、プラットフォームの長期的な未来にとって有益でしかありません。より長期的なSaaSの方向性は、一部の顧客にとってはより大きな影響を与えるかもしれませんが、顧客がこの変化を感じるまでにはまだしばらく時間がかかるでしょう。 また、Sitecoreがさらなる企業買収を行う可能性も十分にあります。その際には、このブログで考えをお伝えします。 参照リンク ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
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27 May 2021 / Published in Sitecore
Sitecore Content Hubは、Site coreが提供する正式な製品となりましたが、市場ではまだ比較的知られていません。これは、Sitecoreが2018年末にStylelabsを買収したことで得たプラットフォームを再ブランド化したもので、デジタルアセットマネジメント(DAM)市場で確固たる存在感を確立しています。 Sitecore Content Hubは、コンテンツのライフサイクルと関連する活動全体をカバーする、統合されたフルレンジのコンテンツ管理およびデジタルマーケティングツールを提供するための、Sitecoreの新たなステップです。他のSitecore製品と同様に、このソリューションは、最も複雑なニーズを満たす広範で深い機能と、ほとんどの組織やユースケースに対応する柔軟性を備えています。 Stylelabs社の買収 Sitecoreは、2018年のシンポジウムカンファレンスでStylelabsの買収を発表し、DAM、MRM(Marketing Resource Management)、PCM(Product Content Management)の機能をSitecoreプラットフォームに導入することになりました。それ以来、Sitecoreはこれらのアプリをコアの提供製品に統合する作業を進め、最終的に新製品を「Sitecore Content Hub」とブランド化し、2019年7月に発売しました。2019年のSitecore Symposiumで明らかになったように、Content Hubがより広範な製品スイートにしっかりと組み込まれるように、一部の統合作業は継続されています。 今回の買収は、デジタルマーケティングとコンテンツマネジメントの総合的なソリューションを提供するというSitecoreの目標を推進する上で、非常に意味のあることです。例えば、DAM、CMS、コンテンツカレンダーを完全かつシームレスに統合することで、単一のコンテンツ管理およびマーケティングエコシステムの利用を促進します。これにより、中央のマーケティングチームはより効率的になり、拡大・分散したマーケティングコミュニティ全体の標準化とガバナンスを確立することができます。また、このツールセットは、複雑なオムニチャネル環境を監視することもできます。 Sitecore Content Hubの紹介 SitecoreはContent Hubを、コンテンツのライフサイクル全体をカバーし、”単一の統合されたソリューションで、すべてのチャネルのマーケティングコンテンツのあらゆる側面を管理できる “と位置づけています。主に4つの機能を紹介しています: デジタルアセットマ管理 コンテンツ・マーケティング・プラットフォーム マーケティングリソース管理 プロダクトコンテンツ管理 Digital Asset Management (DAM) DAMはまさにコンテンツハブの中心的存在です。他のDAMプラットフォームと同様に、Sitecore Content Hubでは、画像、ビデオ、3Dアセットなど、さまざまな異なるフォーマットのデジタルアセットを保存、整理、検索することができます。また、様々なDAMプロセスをサポートしており、アセットが最新で、安全で、見つけやすい状態になっていることを確認できます。 DAM要素は拡張性と柔軟性を備えており、多数の人が共有する必要のある大規模なアセットコレクションの管理をサポートします。この製品は、グローバル企業だけでなく、DAMが重要な役割を果たす小規模なメディアやデジタル企業のニーズにも対応しています。 本製品のDAM要素の主な強みの一つは、ユーザーが必要なアセットを適切なタイミングで見つけられるよう、検索機能を重視していることです。これは、多忙なセントラルマーケティングチームの効率的な日常業務を支えるだけでなく、より多くのユーザーに採用されるために必要なプラットフォームへの信頼性を高めるものです。検索機能が正しく設定されていれば、DAMシステムが必然的に資産が消えてしまう「ブラックホール」であるという認識を避けることができます。 チームにとって便利な検索機能としては、以下が挙げられます: メタデータやタグを追加して、コレクションを閲覧したり、これらの条件で検索を絞り込むことが可能 検索画面内で検索結果をプレビューする機能 アセットのコレクションを定義し、それを検索ファセットとして公開する機能 サムネールによる検索 「アドバンスドクエリビルダ」と呼ばれる高度な検索機能 堅牢なガバナンスは、デジタル著作権管理をサポートし、さまざまなメディアの使用に伴うリスクを軽減します。例えば、各アセットの使用権を記録したり、様々なルールを自動化してDAMポリシーへの準拠を確保したりすることができます。 Content Marketing Platform Content Hub内のコンテンツマーケティング機能は、さまざまなツールを使ってコンテンツ戦略を計画・実行するのに役立ちます。キャンペーンカレンダーやコンテンツカレンダーでは、さまざまなターゲットオーディエンスが存在する複雑なマルチチャネル環境をカバーするキャンペーンやコンテンツスケジュールなどを計画することができます。そして、キャンペーンや個々のコンテンツの進捗状況を確認することもできます。 ターゲットオーディエンスの定義やコンテンツ公開の計画に役立つビジュアル化された戦略ボード、独自のタクソノミーに基づいてメタデータや異なるコンテンツタイプを使用できる柔軟性、そして期待されるKPIやメトリクスボードなど、素晴らしい機能があります。また、コンテンツハブにはガバナンスが組み込まれており、例えば、異なるユーザーグループにセキュリティ権限を設定したり、柔軟なワークフローを推進したりすることができます。 Marketing Resource Management (MRM) 本製品のマーケティングリソース管理機能は、コンテンツマーケティングプラットフォームに新たな側面をもたらし、分散したチームがさまざまなプロセスでコラボレーションできるようにします。スプレッドシートと電子メールを使ってキャンペーンを計画したり、多数の異なるアプリケーションを使用している場合は、このツールが適しているかもしれません。 Sitecore Content Hubは、大規模な分散型マーケティングチーム、コピーライター、外部のデジタルエージェンシー、翻訳者など、デジタルおよびコンテンツマーケティング活動には複数の関係者や専門家が関わっているという現実を認識しています。MRM機能は、中央のマーケティングカレンダーにコラボレーションレイヤーを追加し、マーケティングの要素を計画・承認するための様々なコラボレーションツールを提供します。また、プロジェクト管理テンプレートは、キャンペーンや通常のコンテンツスケジュールの日常的な側面を調整・管理するのに役立ちます。 Product Content Management 製品ポートフォリオやサービスカタログを持ち、関連するチャネルや担保を常に同期させて最新の状態に維持する必要がある企業は、Sitecore Content Hubの製品コンテンツ管理機能に魅力を感じるでしょう。Sitecore Content Hubは、Webサイト、カタログ、社内システムに供給されるすべてのデータを一元化し、製品やサービスのデータに関する「1つの真実の情報源」を提供するように設計されています。 Sitecore Content Hubは、複数のブランドやサブブランド、複数の言語にローカライズされた販促物、異なる製品バージョンなど、複雑な製品の状況に対応できるように設計されています。 1つの情報源を持つことで、製品情報の変更を効率的に管理できるだけでなく、Eコマースサイトやモバイルアプリなど、さまざまなチャネルでアセットが使用されている場所を把握することができます。ここで、DAMシステムと製品コンテンツ管理機能を緊密に統合することの利点が明らかになります。 Content Hub製品の多くの側面と同様に、新しいネイティブスクリプト言語と、製品が動作するMicrosoft Azureプラットフォームとの深い統合により、複雑なメンテナンス活動や外部統合の実装が容易になります。特に、Azure Functions、Service Bus、Logic Appsは、ほぼ無限にカスタマイズできる可能性を秘めています。この機能は、2020年半ばにSitecoreのコア製品がAzureベースのSaaSオプションを提供する際に、ますます有利になると思われます。 自動化、監視、集中化により、製品マーケティングのライフサイクルを適切に管理することができる一方で、機密性の高い製品の発表を秘密にしておくために、資産や情報へのアクセスを制限する機能など、便利なガバナンスの要素もあります。 複雑なニーズを抱えるマーケティングチームのための強力な製品 Sitecore Content Hubは、大規模な企業や複雑なニーズを持つ企業にとって、コンテンツ管理とマーケティング活動をDAMと一連の補完的なツールで包括的に行うためのエキサイティングなオプションとなります。Sitecore Content Hubを使用することで、一貫した体験を提供し、リスクを最小限に抑え、無駄な労力を減らし、プロセスの効率化を図ることができます。 一元化されたオペレーションを確立することで、マルチチャネル環境で野心的なキャンペーンを実行しようとしているマーケティングチームに自信と力を与えることができます。 将来の可能性にも期待しています。Sitecoreがコンテンツハブへの投資を継続し、提案に付加価値を与える他の統合やアドオンを提供してくれることを期待しています。Sitecore Content Hubについての詳しい情報や、お客様のニーズを満たすことができるかどうかについてのご相談は、こちらまでご連絡ください。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
21 May 2021 / Published in Sitecore
適切なコンテンツマネジメントシステム(CMS)やデジタルアセットマネジメント(DAM)ソリューションへの投資は、コンテンツマネジメントの実行方法だけでなく、コンテンツマネジメントに対する意識をも変える、真のゲームチェンジャーとなる可能性があります。 昨年リニューアルされた統合型DAMであるSitecore Content Hubは、デジタルチャネルに効率的なコンテンツワークフローをもたらすだけでなく、コンテンツ提供者のコミュニティを新たに活性化することで可能性を広げることができます。 Sitecore Content Hubは、デジタルアセットマネジメント、コンテンツマーケティングプラットフォーム、マーケティングリソースマネジメント、プロダクトコンテンツマネジメントの4つの機能を備えています。「Marketing Resource Management」と「Product Content Management」です。 ここでは、Sitecore Content Hubがコンテンツマネジメントを変革する5つの方法についてご紹介します。 1. デジタルアセットがコンテンツの中心になること 効果的なDAMプラットフォームを持つことは、画像、動画、ファイルなどのデジタルアセットの検索と共有がより容易になることを意味します。これはコンテンツに大きな影響を与えます。コンテンツ提供者がアセットを可視化し、簡単に入手できるようにすることで、コンテンツの中心、さらにはクリエイティブなプロセスの中心にアセットを置くことができます。デジタルアセットは、もはや周辺部にあるものではなく、単なる後付けのものでもありません。 コンテンツに与える影響は非常に大きいものです。例えば、ストックフォトに頼るのではなく、より適切でインパクトのあるイメージをコンテンツに盛り込むことができるようになるかもしれません。インフォグラフィックスやビデオでは、アセットが主なコンテンツであり、テキストは副次的なものとなるでしょう。また、投稿者がソーシャルメディアチャンネルでの共有を可能にするようなイメージを考えるようになるかもしれません。全体的に見て、コンテンツは「リフトアップ」され、新しい可能性やフォーマットを模索することで、より魅力的なものになります。 2. キャンペーンとカレンダーが起点になること Sitecore Content Hubには、非常に効果的なコンテンツマーケティングツールが多数搭載されています。特に、キャンペーンとコンテンツカレンダーの機能は、幅広いグループの編集活動を調整するという点で、非常に有効です。また、ビジネスラインなどの中心となるキャンペーンの認知度も格段に向上します。 これまでプロ仕様のエディトリアルカレンダーを使用しておらず、メールやスプレッドシートに頼っていた場合や、初めてカレンダーに参加する人が増えた場合には、その影響は大きくなります。カレンダーは、コンテンツのスケジューリングやコンテンツ制作の出発点として、「唯一の真実の情報源」となります。複数の関係者が可視化されていることで、関連するアクションに対する説明責任が高まります。突然、人々はコンテンツ制作に真剣に取り組むようになり、中央のマーケティングチームからの管理や監督が非常に容易になります。以前は抵抗感があったり、混乱していたコントリビューターも、コンプライアンスを重視するようになりました。 3. 複雑なワークフローに明快さとスピード提供 ひとつのコンテンツのワークフローは、ライター、エディター、コピーライター、管理者、翻訳者、複数の専門家、第三者、ローカルチーム、セントラルチームなど、非常に複雑なものになります。また、コンテンツの種類によってもワークフローは異なります。 このような複雑さに対応し、明確な情報を提供できる効果的なワークフローツールがない場合、通常はメールに頼ることになります。その結果は決して良いものではありません。コンテンツは失われ、ボトルネックが発生し、公開までの時間が延びて、マーケティングの勢いが失われます。ステークホルダーは自信を失い、自分のことは自分でやるようになります。 Sitecore Content Hubには、適切なワークフロー、レポート、柔軟性のレベルが備わっています。基本的には、社内外の複数の関係者が関与する複雑なパブリッシングワークフローを管理するために必要なすべての要素が揃っています。これにより、コンテンツがパイプラインのどこにあるのかが明確になり、信頼性が高まり、効率化、障害の軽減、公開までの時間短縮につながります。複雑な組織で働いていて、厳密に管理されたキャンペーンを提供したいと考えているなら、Sitecore Content Hubは真の違いをもたらします。 4. コンテンツ管理の信頼性を高めること Sitecore Content Hubの優れた点の1つは、コンテンツコミュニティに自信を持たせることができる点です。コンテンツハブは、集中的なプロセスとワークフローを導入し、説明責任と透明性を高め、アセットの検索性を確保し、コンテンツ管理にガバナンスをもたらすため、ローカルコンテンツチームの努力を初めて「プロ化」することができます。 これにより自信が生まれ、ステークホルダーはより多くの貢献をし、コンテンツマーケティングに対してこれまでとは異なる、より徹底した態度を取るようになります。もちろん、一部のパブリッシャーがゲームを始めれば、他のパブリッシャーも追随します。 5. 創造性、コミュニティ、コラボレーションの触媒として機能すること すべてのSitecore製品の核心は、デジタルチャネルとコンテンツを通じて素晴らしい顧客体験を提供することにあります。Sitecore Content Hubも例外ではなく、顧客第一主義を目指す企業にとっては、非常に有効なツールです。顧客第一主義の組織になるための前提条件は、様々な人がメッセージングや顧客との外部タッチポイントに対してより多くの責任と配慮を持つことです。 コンテンツマーケティングにプロセスと自信が持てるようになれば、実際にパブリッシングコミュニティが存在するという感覚を持つことができます。コンテンツハブには、誰もがコラボレーションできるツールが含まれており、可視性を提供し、複数の関係者がアクセスできる中心的な場所でもあるため、実際にこれまでとは異なる動きが生まれています。細分化されたマーケティングプロセスに内在するサイロを取り除くことで、より広範なコミュニティと責任の共有という意識が生まれます。 これにより、アイデアの共有や形成、コンテンツの共同制作、さらには創造性の刺激など、エキサイティングな可能性が生まれます。このように、コンテンツハブは、熱心なコンテンツマーケティングコミュニティを確立するための触媒の役割を果たしています。 コンテンツ制作の方法を変える必要がありますか? Sitecore Content Hubは、コンテンツワークフローの効率化とパブリッシャーとの連携を同時に実現し、コンテンツ制作の方法を変える必要がある方にお勧めです。扱うたびに、どんどん可能性が広がっています。もし、Sitecore Content Hubがコンテンツマネジメントを変える可能性があるとお考えでしたら、ぜひご連絡ください。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
19 May 2021 / Published in Sitecore
検索結果の1ページ目に自分のサイトが表示されたいと思うのは当然のことです。Sitecore Experience Accelerator (SXA)では、検索エンジン最適化のベストプラクティスに従えば、サイトのランクを向上させることが簡単にできます。 検索エンジン最適化(SEO)の優れた点は、プラットフォームに依存しないことです。検索エンジン最適化の基本的なルールは、ウェブサイトが使用しているプラットフォームに関係なく適用されます。ページには、タイトルタグ、メタディスクリプション、画像、Altテキスト、そして良質で意味のあるコンテンツが必要です。 インスタンスごとに設定は異なりますが、Sitecore SEOはいくつかの基本的なコンポーネントを必要とし、SXAを使用することでSitecoreのベストプラクティスに準拠したページの編集がより簡単になります。さらに、SXAでは他の部署と連携して作業ができるため、コンテンツを追加する前にデプロイメントを待つ必要がありません。これにより、プロセスの効率化とコスト削減を実現しています。 1.SEOとページデザイン Webサイトの上位表示を目指すのであれば、レスポンシブなページデザインが何よりも重要です。また、コンテンツの表示を成功させるためには、複数のデバイスで優れたユーザーエクスペリエンスを提供することがさらに重要です。多くの人は、ウェブデザインがページのパフォーマンスのさまざまな側面に影響を与えることを知りません。 2.ページスピード Googleは、ページスピードに基づいてウェブサイトのランキングを決定します。プラグインやロードシーケンスもページスピードに影響することを覚えておいてください。 3.画像サイズ ウェブサイトに大きな画像があり、読み込みに非常に時間がかかる場合、Google SERPで下位にランキングされる可能性があります。最善の方法は、画像を圧縮したり、ファイルサイズを小さくしたりして、ページの読み込みを速くし、スピードを向上させることです。そうしないと、ユーザーエクスペリエンスが低下してしまいます。 4.コードサイズ CSSやjavascriptのファイルが多い場合は、コードの圧縮と拡大がサイトのパフォーマンスを向上させる最善の方法です。コードの拡大とは、余分な文字やコメント、スペースを削除したり、コードの16進数を減らしたり、セミコロンを削除したりすることです。コード圧縮とは、ファイルのサイズをZIPファイルのように小さくすることです。 5.ナビゲーション ナビゲーションとは、訪問者がサイトを移動する方法だけでなく、検索エンジンのボットがコンテンツをクロールする方法でもあります。優れたナビゲーションプロセスは、訪問者がシームレスにコンテンツを検索できるようにします。パンくずは、サイトの深さにもよりますが、ユーザーがサイト内の前のカテゴリーに簡単に移動できるようにするために重要です。パンくずは、Google Tag Managerでスキーマパンくずを実装する際の参考資料としても利用できます。 6.オンページSEO コンテンツはSEOの最も重要な側面の1つであり、Sitecore SEOも同様です。コンテンツが特定の質問に答えていなければ、訪問者は別の解決策を探すでしょう。コンテンツやCTAは折り返しの上に表示される(スクロールしなくても訪問者が見られるコンテンツ)方が、見やすく、クロールしやすいため、パフォーマンスの面でより大きな影響を与えます。 7.ページをクロールするタイミングを検索エンジンに指示 XMLサイトマップは、SEO対策において最も重要な要素の一つです。XMLサイトマップとは、サイトの各ページに関する情報を検索エンジンに提供するためのプロトコルです。これには、クロールの対象となるURL、ページの位置、更新頻度、最終更新日、各ページの優先度などが含まれています。 SXAでは、変更頻度と優先度を簡単に設定することができます。変更頻度では、検索エンジンにページの更新頻度を知らせ、そのページをどのくらいの頻度で戻ってきて再クロールするかを知ることができます。優先度のオプションでは、各ページの重要性を設定することができます。0.1から1.0までのスケールで、1.0が最高または最も重要で、優先度の高いページはより頻繁にクロールされます。 これがSEOにどのように結びつくのでしょうか?前述のようにSXAでは、各ページをSEOの重要な要素で素早くマークアップすることができます。タイトルタグ、メタディスクリプション、Twitterカード、オープングラフなどの要素を各ページに追加することで、SERPや他のプラットフォームでのページの表示をコントロールすることができます。     ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
Sitecore-Goals
19 May 2021 / Published in Sitecore
  デジタル時代において、消費者を理解すること以上に重要なことはありません。だからこそ、トラッキングとゴールの測定は、ユーザーの行動を知り、ひいてはユーザーとのエンゲージメントを向上させるのに役立つのです。また、どのキャンペーンが成功しているかを知り、訪問者が旅を通して生み出すエンゲージメントの価値を測定することができます。それでは、その方法をご紹介しましょう。 詳細を説明する前に、まずSitecoreの目標とは何かを理解しましょう。目標とは、ユーザーがWebサイト上で実行できるアクティビティのことです。つまり、基本的には、訪問者がWebサイトやキャンペーンに参加できるように目標を作成し、その成功を追跡することができます。これは、オンラインとオフラインの両方のキャンペーンに有効です。目標の例としては、次のようなものがあります。パンフレットをダウンロードしてもらう、メールマガジンに登録してもらう、オンラインデモに申し込んでもらう。 これらの目標を作成したら、目標ごとにコンバージョン率を測定し、実際にその目標を達成したユーザーの割合を確認することができます。これはエクスペリエンス・アナリティクス (Experience Analytics) で確認できます。   1. エクスペリエンス分析 Sitecore Experience Analyticsでは、ダッシュボードやレポートにアクセスして、Webサイトやその他の外部データソースから収集されたエクスペリエンスデータのパターンやトレンドを分析することができます。 ここでは、レポートのサンプルを見てみます。   エクスペリエンス・アナリティクスを開くとすぐにダッシュボードが表示され、すべてのエクスペリエンスデータの概要を知ることができます。レポートにはいくつかのカテゴリがあり、チャートやグラフが表示されます。これらのデータを使って、ウェブサイトのパフォーマンス、最適化、訪問者の関心事などを簡単に分析することができます。 より高度なタスクを実行する必要がある場合は、Visual StudioとSitecore Rocksを使用して、新しいレポートの作成、編集、チャートやグラフの追加、さらに高度なフィルタの作成を行うことができます。 以下は、エクスペリエンスアナリティクスを使用して表示できるカテゴリです。 Dashboard(ダッシュボード) : チャートやパフォーマンス指標を表示して、主要な分析結果の概要を確認できます。 Audience(オーディエンス) : ウェブサイトを利用するユーザーを把握することができます。 Acquisition(アクイジション): 何がウェブサイトへのトラフィックを促進しているかを示します。 Behavior(行動): 訪問者の行動を分析することができます。 Conversions(コンバージョン): 特定の目標を達成した訪問者の割合 2. 目標の理解 目標を使用することで、コンバージョン率を分析して訪問者のエンゲージメントを測定することができます。例えば、目標を利用したマーケティングオートメーションキャンペーンを簡単に作成することができ、キャンペーンのさまざまな段階でどのようなアクションを取るべきかを評価するのに役立ちます。 それだけではありません。ユーザーが訪問中に達成した目標に基づいてパーソナライズルールを作成することもできます。例えば、ユーザーがニュースレターに登録した場合、登録項目の代わりに関連するコンテンツを何度も表示するパーソナライゼーションラールを作成することができます。 目標のファセットについては、マーケティングコントロールパネルの「マーケティングタクソノミー」で、このオプションを見つけることができます。これは基本的に、トラッキングしたい目標のさまざまな側面を記述するのに役立ちます。これらは、目標のカテゴリーであったり、複数の目標に適用できる説明であったりします。 ゴールファセットを使用すると、パーソナライズルールを作成して実装することができ、連絡先がトリガーしたゴールの種類に応じてコンテンツを表示することができます。また、より詳細な情報を得るためのカスタムレポートを作成することもできます。 3. ゴールとアイテムの関連付け 目標は、訪問者がウェブサイトやキャンペーンにどのように関わっているかを追跡・測定するのに役立ちますので、ランディングページ、検索フィールド、登録フォームなどのコンテンツに目標を関連付けることができます。それだけではなく、目標をメディアアイテム、つまりPDFファイルやビデオに関連付けることもできます。 エクスペリエンスエディターまたはコンテンツエディターで、目標をコンテンツアイテムに関連付けるには、次の手順を実行します。 1.からエクスペリエンス エディタまたはコンテンツ エディタを開き、関連するコンテンツ アイテムに移動します。 2. [属性]グループで[目標]をクリックします。 3. エクスペリエンスエディタでは、「最適化」タブにあります。 4. コンテンツエディターでは、「分析」タブにあります 「目標」ダイアログで、このアイテムと関連付ける目標を選択し、「OK」をクリックします。 目標をメディアアイテムに関連付ける ここでは、その手順をご紹介します。 1. Sitecore Launchpadで、メディアライブラリを開きます。 2. 追跡したいコンテンツアイテムをナビゲートまたは検索します。 3. リボン上の [分析] タブの [属性] グループで [目標] をクリックします。 4. 「Media Library」リボンで「Save」をクリックします。 4. 目標の作成と展開 前述のように、目標とは基本的にユーザーがウェブサイト上で行う活動のことで、キャンペーン活動やイベントと関連付けることができます。また、これらのユーザーがどのようにウェブサイトに関わったかを追跡することもできます。 目標を作成すると、ワークフローの対象となります。これが意味するところは、ゴールが展開され、Webサイトに公開されるためには、最終的なワークフローに入っていなければならないということです。この新しいゴールは、マーケティングコントロールパネルでアクセスされ、コンテンツまたはメディアアイテムに関連付けられる前に展開されなければなりません。 ここでは、目標の立て方をご紹介します: 1. マーケティングコントロールパネルのコンテンツツリーで、「目標」をクリックします。 2. 「ホーム」 タブの [挿入] グループで [目標] をクリックして、新しい目標を作成します。 3. 表示されるダイアログボックスで、目標の名前を入力します。 「コンテンツ」タブでは、エンゲージメント バリュー ポイントや説明など、目標に関するより詳細な情報を入力できます。 4. 「分類」セクションでは、タクソノミをゴールに関連付けることができます。 5. 「保存」をクリックします。 6. 目標をデプロイするには、「レビュー」 タブの 「ワークフロー」グループで 「デプロイ」 をクリックします。 7. これで、ゴールをコンテンツアイテムやキャンペーンに関連付けることができます。 8. ゴールを公開するには、「公開」タブの「公開」グループで、「公開」をクリックします。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce,