トップ9 一般的なeコマース小売モデル
21 June 2021 / Published in Ecommerce
電子商取引の世界に足を踏み入れたばかりで、どのような小売モデルを検討すべきか分からないという方もいらっしゃるでしょう。それとも、すでに小売業を営んでいて、ビジネスを成長させるための別の方法を模索しているのでしょうか?いずれにしても、この記事では、知っておくべきトップのeコマース小売モデルと、その特徴をご紹介します。 1. B2B B2B(business-to-businessの略)とは、卸売業者や小売業者、あるいはメーカーと卸売業者など、企業間のオンライン注文取引を指す。一般的には、企業が他の企業に材料を提供する場合に起こります。 B2Bのビジネスモジュールの例としては、企業に原材料を販売するサプライヤー、他の企業にサービスを提供する企業(クリーニングからコンサルティングサービスまで)、小売店に大量の商品を販売する卸売業などが挙げられます。 2. B2C B2C(Business-to-Consumerの略)とは、商品やサービスを販売する企業と、その商品を利用する個人消費者との間の取引に焦点を当てた次の小売モデルである。B2C eコマースのコンセプトは、企業のウェブサイトや、ソーシャルメディア、マーケットプレイスなどのオンラインプラットフォームを介して行われる取引を指します。 B2C eコマースは、最も一般的な小売モデルの1つとなっており、2020年には20億人以上がオンラインで商品やサービスを購入していると言われています。 B2C eコマースモデルはインターネットユーザーの間でよく知られており、消費者はどこでも買い物ができるオンラインショッピングの利便性を好んでいます。間違いなく、この業界は今後も成長を続け、この市場の完全な可能性はまだ実現されていません。 3. C2C C2C(Customer to Customer)とは、消費者同士が通常インターネットを介して取引を行う小売モデルのことです。言い換えれば、C2Cとは、ある顧客が第三者の企業やウェブサイトを通じて別の顧客から商品を購入することである。C2Cビジネスは、電子商取引やシェアリングエコノミーによって生まれたビジネスモデルの一形態です。 オークションやクラシファイド広告は、C2C市場の2つの例です。インターネットの出現により、eBay、Etsy、Craigslistなどの企業が登場し、C2Cは爆発的な人気を得ました。 C2Cでは、お客様は他の場所では手に入りにくいものを見つけることができます。また、販売店や卸売業者が存在しないため、従来の価格設定に比べて販売者の利益率が高くなります。 さらに、C2Cサイトは、実店舗に行く必要がないため、アクセスが容易です。ネット上で商品を公開すれば、買い手は簡単に売り手のところにやってくる。 4. C2B 消費者から企業へ(C2B)は、個人(消費者)が価値を生み出し、企業がそれによって利益を得る小売モデルの次のモデルです。 これは、消費者が企業の商品やサービスについてレビューやフィードバックを書き込んだり、商品開発の過程で優れたアイデアを推薦したりすることで起こる。これは、お客さまが購入した商品について自由にコメントを残したり、評価したりできるオンラインの場でよく見られます。また、C2Bでは、消費者が企業と一緒に生産手順に関わることで、アイデアを共同創造することもできます。 5. O2O O2O(Online-to-Offline)とは、デジタルマーケティングでよく使われる言葉です。その名の通り、オンラインのマーケティング手法とオフラインのマーケティング手法を組み合わせたアプローチです。 潜在的な顧客をオンラインチャネルを通じて実店舗での購入に引き付ける小売モデルの一つである。電子メールやインターネット広告などのオンライン空間で顧客を特定し、企業はさまざまな方法やテクニックを駆使して、オフライン店舗での購入を誘う。 6. ドロップシッピング ドロップシッピングは、Eコマースサイトで行われる最も有名な小売モデルの一つです。企業は、手元に在庫がなくても商品を販売することができます。このモデルでは、店舗が商品を販売した後、サードパーティベンダーに発注書を送り、サードパーティベンダーが注文品を準備して顧客に配送します。 しかし、ドロップシッピングは、一般的な意見に反して、一攫千金を狙うようなものではありません。他人の商品を売って、その分を自分のものにするという、一見簡単そうな商売です。しかし、デメリットや課題、日々の管理などを考えると、決して単純ではありません。 7. プリント・オン・デマンド プリント・オン・デマンドとは、ホワイトレーベルの商品を自分のデザインでカスタマイズし、注文に応じて自分の名前で販売する方法である。つまり、企業はホワイトレーベルの商品を倉庫に保管し、注文があればデザインをプリントする。そして、最終的な製品は顧客に出荷される。 代表的な商品としては、トートバッグ、コーヒーマグ、ポスター、Tシャツ、帽子などがあります。 8. サブスクリプションサービス サブスクリプション・ビジネス・モデルとは、お客様が月々の料金を支払うことで、一定期間ごとに製品を利用できるようにするものである。簡単に言えば、お客様は一定の金額を支払うことで、プレミアムバージョンの製品やサービスを利用できるようになります。 17世紀に書籍や定期刊行物の出版社がこのコンセプトを導入し、現在でも多くの企業やウェブサイトで利用されている。現在では、サブスクリプションサービスは書籍の出版社だけでなく、小売店向けにPOSシステムを販売する技術会社や、ビジネスや学生向けにツールを提供するデザインサイトなども含まれます。 9. ホワイトレーベル ホワイトレーベルショップとは、他の企業がリブランディングを行うための製品を製造する企業のことである。別の言い方をすれば、ホワイトラベルとは、提供者が自社のブランド/ロゴを商品に入れず、買い手企業から依頼されたブランドを使用することで起こる。 ホワイトレーベル企業は、生産管理や品質管理から解放されているものの、激しい競争にさらされている。誰もが販売できる商品であるため、独自のセールスポイントを持たず、マーケティングキャンペーンや流通ネットワークに頼らざるを得ないのが現状だ。 これらは、ビジネスマン/ウーマンとして知っておくべきトップリテールモデルです。私たちが最後に考えたのは、これらのモデルのいずれも、販売活動を管理するために十分なPOSシステムが必要だということです。     ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
21 June 2021 / Published in Ecommerce
1.O2O(Online-to-Offline)モデルとは何ですか? O2O(Online-to-Offline)コマースとは、潜在的な顧客をオンラインチャネルを介して実店舗での購入に誘導するビジネス戦略である。 つまり、電子メールやインターネット広告などのオンライン空間で顧客を特定し、O2Oビジネスではさまざまな方法やテクニックを使って実店舗での商品購入を誘う。そのため、オンラインのマーケティング手法とオフラインのマーケティング手法を組み合わせたアプローチとなります。 簡単な例としては、お客様が割引コードに関するメールを受け取り、この割引商品を購入するためにオフラインの店舗に来店する場合が挙げられます。 2.O2Oモデルのメリット 2010年にエリック・ランペルがO2O(オンライン・トゥ・オフライン)という言葉を発表して以来、多くの企業がO2Oに取り組んできました。しかし、その理由について考えたことはありますか?O2O戦略の本当のメリットは、会社のレポートに新しい「バズワード」を使うこと以外に、何があるのでしょうか? O2O戦略を採用した企業は、自社のブランド評価を向上させることができるケースがいくつかあります。オンラインショップは、オーディオ・ビジュアルからテキストまで、さまざまなコミュニケーションツールを利用できるので、ブランドをアピールするのに最適な方法です。オフラインの店舗が訪問者を購入者に変える一方で、オンラインの場所はブランドイメージを広め、これまであなたの店舗を知らなかった人も含めて、より広い範囲の顧客を引き付けるのに役立ちます。 さらに、O2Oモデルは、収益と顧客ロイヤリティの向上にもつながります。企業が電子メールやテキストメッセージを活用して、お客様に最新の割引情報を伝え、再来店を促すことは、ロイヤリティ・マネジメントの一形態でもあります。これにより、ショッピング体験がよりやりがいのある楽しいものになります。長い目で見れば、あなたのお店はより多くの収益を得ることができるようになります。 3. O2Oビジネスを始めるには ある調査によると、98%のマーケターが「オンラインとオフラインのマーケティングが融合しつつある」と考えているそうです。これは、オンラインの競合他社に負けていると考えているオフライン企業にとって、どのような意味を持つのでしょうか?その答えは、O2O(Online to Offline)ビジネス戦略を採用すべきだということになります。 最も一般的な方法として、マーケティング担当者は、フィジカルな世界とデジタルな世界の間のスイートスポットで、デジタルを駆使した新しい体験やビジネスモデルを構築し、テストするために、消費者のインサイトを利用することができます。 観光客や顧客からの情報収集を始める。これは、O2O計画の出発点であり、最も重要な要素となる可能性があります。あなたが目にする豪華なEコマースの評価のほとんどは、結果に基づいています。マーチャントは、名前、電子メール、携帯電話番号などの情報を収集し、さらに取引履歴などのデータポイントを加えるシステムを構築しなければなりません。さらに、ウェブサイトやテキストメッセージ、ソーシャルメディアを通じてデータを共有したお客様には、お得な情報や無料の特典を提供する必要もあります。 そして、企業は顧客データをセグメント化して、最も顧客になりそうな人を指摘する。その後、最新のオファーやイベントへの招待、ハッピーバースデーコードなどのメールを送ります。ここでの重要なポイントは、できるだけ魅力的でパーソナライズされたものにすることです。MailChimpやConstant Contactなどのメールツールを利用するとよいでしょう。同様に、ソーシャルメディアを使って顧客にアプローチしてみるのもいいでしょう。 4. 最高 O2Oモデルは、より多くの顧客を有機的に惹きつける可能性のある方法です。この戦略をスムーズに実行するためには、複数のプラットフォームのデータを管理し、優れたオムニチャネル体験を構築するためのPOSシステムをお試しになることをお勧めします。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
Shopify POSのセキュリティを向上させるには?
16 June 2021 / Published in Shopify
デジタルの世界では、セキュリティはEコマースにおける最も重要な要素のひとつです。サイバー犯罪に関する調査によると、クレジットカードやデビットカードなどの機密情報が原因で、Eコマースは2番目に攻撃されやすい業界であることがわかっています。eコマースの大手企業であるShopifyは、この問題に多大な注意を払わなければなりません。あなたはShopifyのマーチャントで、自分のストアをサイバー攻撃から防ぐ方法を探していますか?この記事では、Shopify POSのセキュリティを高めるためのヒントをご紹介します。 1. 透明性の高いセキュリティポリシーの作成 Shopifyのプラットフォームは「信頼」に基づいて構築されています。つまり、ユーザーのデータを責任を持って取り扱ってくれるマーチャントを信頼しているのです。そのため、事業者はユーザーのデータやプライバシーに対してどのようにアプローチしているか、お客様に明確なアイデアを提供する必要があります。例えば、機密性を維持することや、顧客情報を第三者と共有しないことなどです。こうしたセキュリティポリシーとともに、チームは実際に24時間体制でデータを保護し、自社のプラットフォームの信頼性と完全性を維持する必要があります。 ただし、インターネットでの通信や電子的な保存は、100%の安全を保証するものではないことに留意する必要があります。マーチャントは、自分たちの店舗をよりよく守るために、他のセキュリティ対策も統合する必要があります。 2. クラウドベースの動画を使う Shopifyのマーチャントは、クラウドベースのビデオを使用することで、Shopify POSのセキュリティを向上させることができます。多くの場合、マーチャントは説明用ビデオを作成して、顧客に競合他社との違いを示したり、季節のお買い得情報を強調したりしたいと考えます。クラウドベースのビデオソリューションを使用することで、他のビデオシステムからのビデオデータの盗難を防ぐことができます。 さらに、クラウドベースの映像は、権限レベルに応じて固有のユーザー名とパスワードでユーザーがアクセスできます。これにより、データの安全性を高めつつ、お客様が簡単にアクセスできるようになります。 関連投稿:Salesforce B2C Commerce Cloudの更新&徹底レビュー 3. アラームシステムの構築 小売店での盗難は、会社にとって非常に大きな損失となります。考えてみてください。1回の販売で10%の利益率を確保している場合、100ドルの不正行為による損失を補うためには、1000ドル分の商品を余分に販売しなければなりません。 2009年に米国で実施された全国的な小売業の調査によると、平均的な万引き犯は1回の強盗で438ドルを稼ぎ、48分の1の確率で逮捕されています。米国内の小売店で盗まれた商品のコストだけでも、年間数十億ドルに上ると言われています。 しかし、この問題を解決するには、さまざまなテクニックやガジェット、戦略を駆使する必要があります。テクノロジーとインテリジェントな盗難防止システムを組み合わせることで、窃盗犯の不意をつき、お店を盗難に強くし、損失を減らすことができます。これは、オフラインとオンラインのプラットフォームに適用できます。POSシステムを使用している場合は、アラームシステムの作成方法についてPOSプロバイダーに問い合わせることができます。 4. 不審なお客様に対応するための従業員教育 何者かが悪意を持ってあなたの施設に侵入する可能性があります。このような行為は、小売業界では「外部の脅威」または「外部のリスク」と呼ばれています。万引き犯、組織的小売犯罪(ORC)シンジケート、クレジットカード詐欺師、あるいはさらに悪いことに、窃盗や強盗の可能性を狙ってお客様のビジネスを偵察する人など、すべてが潜在的な脅威です。 しかし、これらの行動は、不審な合図に基づいて見抜くことができれば、防ぐことができます。Shopify POSのセキュリティを向上させるために最初にすべきことは、それらの疑わしい行動を検知し、必要に応じて適切なセキュリティ対策を実行できるように従業員をトレーニングすることです。ビジネスオーナーとしての最大の関心事は、犯罪者の手に武器が渡らないようにすることと、あなたの財産(在庫やスタッフ)を守ることです。 5. 安全なPOSを導入する 昨年、多くのハッカーがアパレル小売店のPOSシステムに侵入し、顧客の決済情報を盗み出しました。これは、消費者に影響を与えるだけでなく、小売業者が高額な訴訟や和解に巻き込まれる可能性もあります。 POSシステムへの脅威やマルウェアの開発が盛んに行われているため、完全な保護を実現するのは困難です。そのため、小売業者やビジネスオーナーは、暗号化、アンチウイルスソフトウェアのインストール、システムの頻繁なチェックなど、POSシステムに関しては細心の注意を払う必要があります。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
bigcommerce posのセキュリティを向上させるには?
16 June 2021 / Published in Ecommerce
近年、eコマースはオンライン盗難による多くの問題に直面しています。サイバー犯罪に関する調査によると、中小企業の50%が、サイバー攻撃がより巧妙かつ深刻になっていると回答しています。多くのオンラインストアを抱えるBigCommerceは、オンラインセキュリティに関する多くの問題に直面しています。BigCommerceの加盟店であれば、この記事ではPOSセキュリティを向上させるためのヒントを紹介します。 1. スタッフの権限を制限する まずできることは、スタッフの権限を制限することです。BigCommerceでは、複数のユーザーが1つのストアにログインして、ストア運営の日常業務を支援したり、特定の役割を担ったりすることができます。それぞれの消費者は自分のアカウントを持ち、責任のある分野にパーミッションを制限する必要があります。 BigCommerceには、あらかじめ用意されたユーザーロールのセットがいくつかありますが、与えたいパーミッションを選択することもできます。アカウント設定の「ユーザー」から、ストアオーナーまたはシステム管理者は、ユーザーの作成/削除や権限の付与を行うことができます。 新しいスタッフが導入されると、デフォルトでは完全なユーザー権限が付与されます。ユーザーが許可されていない部分にアクセスできないようにするために、消費者が追加されたらすぐにこれらを編集する必要があります。 2. 強力なパスワードの作成 次のBigcommerce POSセキュリティのヒントは、強力なパスワードの作成に力を入れることです。多くの人や企業は、パスワードを忘れることを恐れて、ユニークなパスワードを作成していません。パスワードは「password」や「123456」のように同じものを使うことが多いので、デフォルトのパスワードは比較的簡単に解読できます。 これに代わるものとして、コンピュータで生成されたパスワードは、通常、英数字と大文字小文字を区別しており、セキュリティの観点からは好ましいものです。しかし、これらのパスワードは、ユニークで企業の保護を維持するものであれば、変更することができます。 3. 透明性の高いセキュリティポリシーの策定 多くのテクノロジー企業は、プライバシーが自社の柱となる要素であることを表明し、顧客が自社を信頼すべき理由を示すことに成功しています。 このような変化は、データが企業にとって最も価値のある商品であることをお客様がよく知っていることが一因となっています。消費者は、自分のデータをより正確に管理し、企業に透明性を求めるようになっています。その結果、企業は、顧客のプライバシー保護をビジネス戦略全体の中で継続的に行う必要があると認識するようになっています。顧客のデータを管理していることを示すことで、信頼の基盤を築くことができます。 4. 安全なPOSを導入する 最近発生したMacy’sのデータ流出事件では、ハッカーが顧客の個人情報や支払い情報を盗むことができましたが、これはオンラインショッピングと店舗での買い物の両方が危険であることを思い出させるものです。2014年に発生したTarget社の店舗ハック事件では、7,000万件以上の顧客記録がハッカーにさらされました。 後に明らかになったところによると、ターゲット社がFireEye社のマルウェア対策フレームワークに自動駆除機能を組み込んでいれば、この攻撃は回避できたとのことです。 企業、特に小売業者は、POSシステムの安全性を確保するための対策を講じる必要があります。幸いなことに、POSへの攻撃の大部分は防ぐことができます。POSシステムには数多くの脅威がありますが、これらの脅威に対抗する方法は複数あります。どのシステムを使用しているかにかかわらず、ネットワーク上を移動するデータを保護するために、組織が仮想プライベートネットワーク(VPN)を持っていることを確認してください。それ以外にも、暗号化を使用したり、信頼性の高いアンチウイルスソフトウェアをインストールしたり、システムを定期的にチェックしたりすることで、POSシステムの保護を強化することができます。 関連投稿:Magento POSオムニチャネルシステムの実装   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
15 June 2021 / Published in Ecommerce
  ここ数年、米国ではオンラインショッピングが流行しており、10人中7人近くが一度はオンラインで買い物をしたことがあると言われています。Eコマースプラットフォームでは、2020年に米国の消費者の27%がオンラインゲートウェイを利用しており、あらゆるオンラインビジネスの成長にとって最も重要な要素の一つとなっています。米国におけるペイメントゲートウェイプロバイダーの多くの選択肢の中から、その中のトップ5とそれに対応する機能をご紹介します。 高速で安全なペイメントゲートウェイは、ビジネスにおけるカスタマーエクスペリエンスの向上と収益の増加に貢献します。どのようなビジネスにおいても、その利点や価格を踏まえて慎重に検討することが重要です。 1. PayPal PayPalは、米国で最も認知度の高い決済ゲートウェイのひとつで、60.18%のシェアを誇ります。全世界で約3億6,100万人のアクティブユーザーに広く利用されています。このような人気を誇るPayPalは、間違いなく、米国の多くのユーザーに信頼され、利用されています。 PayPalでは、デビットカードやクレジットカード、Android/Apple Pay、ビットコインなど、さまざまな支払い方法に対応しています。100種類以上の通貨に対応しており、米国での国際取引に大きなメリットがあります。また、17カ国語で24時間365日のカスタマーサポートを提供しており、最も国際色豊かなオンライン決済の一つとなっています。 設定料、月額料、ゲートウェイ料は無料ですが、PayPalは取引ごとの手数料が比較的高くなっています。 米国の人は、2.9% + $0.30/トランザクションの手数料がかかり、3つのプランがあります。 PayPal Standard-月額料金なし。 PayPal Express Checkout-月額費用はかかりません。 ペイパルプロ-$30/月 2.Stripe Stripeは、多くのアメリカのビジネスで信頼されている次の決済ゲートウェイです。アメリカでは、成人の90%が企業から商品を購入する際にStripeを利用したことがあると言われています。特にオンラインビジネスで人気が高く、何百万もの企業がオンライン決済プラットフォームとして選択しています。APIベースのクラウドペイメントゲートウェイであるStripeは、ユーザーが支払い方法の選択を完全にコントロールすることができます。 関連投稿:Magento 2 デフォルトのチェックアウトページを最適化する方法 また、世界の135以上の通貨に対応しており、統合されたチェックアウトやモバイルインターフェースなどの機能も充実しています。 Stripeは、設定費用や月額費用はかかりません。ただし、1回の取引につき、2.9%+30セント(現金/デジタルウォレット)、国際カードの場合は3.9%+固定手数料(プラス1%の通貨換算)がかかります。 3. Authorize.Net Authorize.Netは、米国で最も優れたペイメントゲートウェイのひとつです。主要なカード(Visa、MasterCard、American Expressなど)に対応し、高度なFraud Protection Systemを備えていることで広く知られています。さらに、アカウント更新機能やe-checkプロセッサーも備えており、米国の人々にとって柔軟な決済ゲートウェイとなっています。 Authorize.Netは最新のインフラを備えていますが、唯一の難点はユーザーインターフェースがあまりフレンドリーではないことです。しかし、その柔軟性と高いセキュリティから、多くの中小企業に信頼されています。 ゲートウェイのみの価格設定の場合、Authorize.Netは、セットアップ費用は無料、月額費用は35ドル、トランザクションごとに0.30円となっています。 4. Amazon Pay アマゾンは長い間、米国で最も影響力のあるブランドの一つであり、モバイル決済ウォレットでその評判を活用しています。Amazon Payを使えば、ユーザーはAmazonアカウントで簡単に支払いができるため、カート放棄率を下げることができます。すべてのクレジットカード/デビットカードと、一部の加盟店のAmazonストアカードに対応しています。 Amazon Payでは、ウェブサイトでの直接決済のほかに、他の外部ウェブサイトやアプリでも、安全に支払いを行うことができます。 設定料や隠れた手数料はなく、米国在住の人がウェブやモバイルで取引を行う場合、2.9% + 0.3ドル/回の手数料がかかります。Alexaを介して支払う人の場合は、4% +0.3ドル/トランザクションとなります。 5. 2CheckOut 2CheckOutもまた、米国のベストペイメントゲートウェイのリストに入っているペイメントゲートウェイです。最近、アメリカのeコマースおよび決済ソリューション企業であるVerifoneに買収されました。現在、2万以上のアクティブなクライアントを持ち、世界に4つのオフィスを持っています。 関連投稿:Magento 2 の支払いにカスタム決済を追加する方法 2CheckOutは、29以上の言語で45以上のオンラインおよびオフラインの支払い方法を提供する、さまざまなプランを選択できます。さらに、200以上の国と地域からの支払いにも対応しています。このような多様な支払い方法により、2CheckOutは、国際的な取引を頻繁に行う企業や個人に適しています。 同社は、以下の4つの料金プランを提供しています。 2 Sell: 3.5% + $0.35/成功した販売額 2 サブスクライブ 4.5% + $0.45/成功した販売額 2モネタイズ 6.0% + $0.60/成功した販売額 エンタープライズ:カスタム価格 6. まとめ 自社のビジネスに最適な決済ゲートウェイを選ぶことは、チェックアウト体験を簡素化し、より多くの売上につなげることができるため、成長するための重要な要素のひとつです。今回の記事で、米国の最適な決済ゲートウェイをご紹介しましたが、皆様のご検討のお役に立てれば幸いです。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
07 June 2021 / Published in Ecommerce, Magento
POSシステムは、注文プロセスや在庫をアップグレードするのに役立つあらゆる重要なツールを提供するクラウドベースのPOSシステムです。小売業者は、Magento POSを統合し、商品カタログや販売注文の詳細をLightspeedからMagentoストアに、またはその逆に同期させることで、販売プロセスを自動化することができます。 1. ビジネスに最適なパートナーの選択 小売業者は、市場で入手可能な様々なタイプのソフトウェアを簡単に見つけることができます。しかし、その中から自社のプロセスに最適なPOSシステムを選択する必要があります。クラウドベースのMagento POSは、世界中の多くのビジネスを大きくサポートしてきた最高のシステムと考えられています。 しかし、単に適切なシステムを選ぶだけではなく、小売業者はプロのシステムプロバイダーを見つけることも考えるべきです。POSプロバイダーは、POSを販売プロセスに組み込むことで、ビジネスの時間と労力を大幅に削減します。市場には様々なPOSプロバイダーが存在します。この記事では、最も適したものを簡単に選ぶことができるように、市場をリードするおすすめの製品を紹介します。 2. ConnectPOS ConnectPOSシステムは、特にMagentoのPOS小売業者にとっては、市場で最も人気があり、実績のあるシステムプロバイダーの1つです。2006年以来、ConnectPOSは優れた機能と優れた顧客サービスで世界中の様々な小売業者をサポートしています。 iZettle、PayPal、Payment Express、Tyroなどのペイメントゲートウェイを提供しています。ConnectPOSは、iZettle、PayPal、Payment Express、Tyroなどの決済手段を提供しており、また、レイアウェイ、スプリットテンダー、クリック&コレクト、リファンド&エクスチェンジなどの機能も提供しています。 ConnectPOSは、優れたソリューションに注目している企業を対象に、14日間の無料トライアルを提供しています。 ConnectPOS 3. Lightspeed POS カナダ・ケベック州のモントリオールにあるPOSシステムプロバイダーです。このEコマースソフトウェア会社は、2005年にDax da Silvaの名前で設立されました。Lightspeed POSが追求している主な目標は、小売業者がビジネスをスムーズかつシームレスに実行できるようにすることです。このソフトウェアは、レストランや小売店にとって理想的なオプションです。 Lightspeed POS 4. Vend POS もう一つの最もお勧めのMagentoクラウドPOSプロバイダーはVend POSです。この会社は2010年にニュージーランドで設立されました。VendPOSは、中小企業に最適なオプションと考えられています。予算、要件、店舗の場所に応じて、月額99ドル以上の料金プランを選択することができます。 Vend POS 5. Magestore POS MagentoのクラウドベースのPOSプロバイダーとしては、Magento POSもお勧めです。このプロバイダーは、企業がPOSをカスタマイズして日常業務を簡素化し、ショッピング体験を創造することを可能にします。 ビジネスは、開始する前にデモを体験したり、いつでも相談サービスを予約することができます。利用可能なMagentoのシステムの異なるタイプがあります提供し、企業は予算や要件に応じてMagentoのPOSの任意のタイプを選択することができます。 6. 結論 クラウドベースのPOSシステムは、あなたのビジネスに大きく貢献します。現在の市場では、多くのPOSシステムやプロバイダーを簡単に見つけることができます。しかし、自社のプロセスに合った最適なオプションを選択し、発生するあらゆる問題を解決するようにしてください。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
07 June 2021 / Published in Ecommerce
eコマース業界では、現代の消費社会に大きなメリットをもたらす一方で、詐欺はすべての小売業者と顧客にとって最も複雑な問題の1つです。すべてのオンラインショップのオーナーは、オンラインショッピングの詐欺を効果的に防ぐための解決策を見つけるために時間と労力を費やしています。 この記事では、現代の企業が自社の店舗と顧客を守るために適用できるいくつかのヒントを紹介したいと思います。 1. PCIコンプライアンスの維持 クレジットカードでの支払いを受け付けるEコマース企業は、Payment Card Industry(PCI)の保護規定を遵守する必要があります。PCI基準は、クレジットカード決済の安全性を確保することを目的として、PCI Security Standards Councilによって作成・管理されています。 つまり、小売業者がこの基準に従えば、クレジットカードによる取引はより安全になります。そうでなければ、サイバー犯罪者がオンラインストアを攻撃し、販売プロセスからお金やデータを盗む機会が増えることになります。 2. 疑わしい行為をタイムリーに発見するための店舗調査 Eコマースストアのオーナーは、オンライン販売プロセスを定期的に監視して、請求先や配送先の情報に矛盾がないかどうかを確認する必要があります。また、顧客のIPアドレスを追跡する便利なツールを導入し、その地域に詐欺師が多い場合は警戒することもできます。 3. HTTPSの使用 HTTPSは、ウェブブラウザとオンラインストアの間でデータを暗号化するために使用される主要なプロトコルです。HTTPSを使用することで、オンラインビジネスでは、取引がブロードキャストされることを防ぐことができ、ハッカーが顧客情報を悪用する機会が増える可能性があります。 4. バックリストの作成 ブラックリストとは、「過去の経験が将来の不正を予測する」という考えに着目したデータベースです。違法行為が検出されると、関連する取引の詳細がブラックリストに追加されます。その後のすべての取引はそのリストと比較されます。その後、それらのデータを使って新たな注文がなされると、直ちに拒否されます。 5. 住所確認サービス(AVS)の利用について AVSは通常、疑わしいクレジットカード取引を検出して、不正行為をタイムリーに防止する目的で使用されます。具体的には、カード利用者の住所を確認し、発行銀行が記録したものと比較します。このプロセスは、オンラインストアがクレジットカード決済の承認を要求する際に発生します。もし、2つの住所が異なる場合、その取引要求は直ちに拒否されます。 6. 不正防止ソリューションの採用 最近では、eコマースビジネスでの不正行為の検出と防止をサポートするさまざまなソリューションが、さまざまな価格で提供されています。これらのソリューションは、オンラインストアに統合することができ、IPや電子メールアドレスなどを使用して不正な取引を特定することができます。疑わしい行為を報告すると、これらのソリューションは問題を慎重に検討し、必要に応じて取引を自動的に破棄します。 7. センシティブな情報を集めすぎない オンラインストアとお客様を守るためのもう一つの方法は、データウェアハウス内の顧客情報を最小限に抑えることです。店舗オーナーは、顧客の個人情報をできるだけ収集・保管しないようにすべきだ。そうすれば、ハッカーがお客様の重要な情報を入手して、間違った目的に使用することはありません。 8. ソーシャルメディアでのプライバシー保護 ソーシャルメディアサイトを含むインターネット上のすべてのウェブサイトには、プライバシーポリシーがあります。オンライン購入者は、アカウントを登録する前に、すべてのソーシャルメディアサイトのプライバシー規約を読み、検討することが不可欠です。 電子商取引の人気が高まるにつれ、サイバー攻撃の数もますます巧妙になっています。現代のオンラインストアのオーナーは、詐欺師がビジネスに大きな影響を与える可能性があることを心に留めておく必要があります。したがって、起こりうる不正行為とその解決策を理解することは、オンラインショッピングの詐欺を防ぎ、将来的にビジネスを発展させるための最も重要な要素の1つです。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
03 June 2021 / Published in Ecommerce
1. eコマース・オートメーションとは? 簡単に言えば、eコマースの自動化とは、ソフトウェアアプリケーションを使用してタスクを自動的に完了させることです。タスクが自動的に完了することで節約された時間とコストは、従業員が他のより重要な仕事に集中できるようになり、ビジネスにさらなる利益をもたらすことができます。 2. eコマースの自動化のメリット Eコマースの自動化は、社内のオペレーションからマーケティングやカスタマーサービスまで、ビジネスのほぼすべての側面に適用することができるため、お金や時間の節約にとどまらず、さまざまなメリットをもたらしてくれます。ここでは、Eコマースにおける自動化のメリットについて見ていきましょう。 時間の効率化 作業を自動化することで、最も明らかな変化は、時間の節約になることです。顧客データや注文データの入力など、繰り返し行う作業を自動で行うように設定できるようになりました。従業員は、このような反復的な作業を1つ1つ行う必要はありません。さらに、これらの作業に人が介入することが減れば、システムのヒューマンエラーも減ります。 コスト削減 高いデータ分析 Google Analytics、Kissmetrics、R、Python、Microsoft Power BI、…などの分析ツールの存在により、データ分析の作業は、以前よりも時間がかからず、ミスを防ぐことができるようになりました。また、これらのツールにより、企業は何千人もの顧客を抱えるグローバル市場の成長に合わせて、膨大な量のデータを分析することができます。 より良い顧客体験と高い満足度 eコマース・オートメーションの支援により、今日の企業は短時間で顧客にアプローチし、顧客の期待に応える、より質の高いサービスを提供することができます。 従業員のエンゲージメント向上 チームのメンバーは、自分のタスク、目標、将来の仕事の計画など、十分な情報を持っているため、より積極的に業務に取り組んでいます。自分の手に何があるのか、どの部分を改善すればより良い作業ができるのかが明確になっています。 安全な支払い 従来のように現金での支払いではなく、Paypal、Stripe、SecurePayなどのサービスを利用して、お客様に複数の支払い方法を提供できるようになりました。これらのゲートウェイは、企業と顧客の両方に簡単で安全な支払いを提供します。 3. ビジネスにeコマース・オートメーションを適用する ここまでは、eコマースの自動化がビジネスにもたらす多くのメリットについて述べてきましたが、ここからはeコマースの自動化がビジネスに与える影響について詳しく説明していきたいと思います。 事業運営 データ分析 自動化とパーソナライズされたマーケティング そして、お客様を惹きつけ、お客様と交流し、ブランドの認知度やイメージを高めるためのソーシャルメディア・プラットフォームがあります。これらすべての要素が、カスタマージャーニーを充実させることにつながり、良い体験を提供している企業は、そのお客様に再び会っていただける可能性が高いのです。 会計 支払い 安全性の高いゲートウェイにより、スムーズな支払いプロセスが可能になり、エラーの可能性を最小限に抑えることができます。決済後、お客様や企業はすぐに請求書を受け取ることができます。良いことに、お客様はオンラインでの支払いに慣れてきており、通常、問題を起こすことは少なくなっています。スムーズな取引は、お客様の信頼を得るために重要です。 顧客サービス 注文の自動化と配送     ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
24 May 2021 / Published in Ecommerce
現在のコロナウイルスの流行状況の影響で、Eコマース事業者は悩んでいます。売り上げや収益が飛躍的に向上した企業もあれば、没落寸前の企業もあります。最も大きな影響を受けたのは中小企業でした。 パンデミックがEコマースの世界を襲う直前までは、最高の経済、最高の収益、そしてすべてが優れていました。このような状況の中で、企業が生き残りをかけて何をすべきかを考えるようになるとは、誰も考えていなかったでしょう。 Covid-19パンデミックの際、ビジネスを管理する最善の方法は何か?これは、すべてのE-コマース事業者の頭の中にある共通の疑問です。 パンデミック時にビジネスを維持するためには、Eコマース事業者は効果的なヒントに従う必要があります。社会的距離のガイドラインを維持するために、チームは遠隔地で作業しています。開発者や従業員は、目標を達成するために、自宅で仕事をしながら生産性を維持する必要があります。 しかし、コミュニケーション、財務管理、マーケティング、チーム管理などに利用できる無料のツールがいくつかあります。ここでは、COVID-19期間中にEコマースビジネスを管理するための無料ツールのトップ5について説明します。 1.COVID-19開催期間中にEコマースビジネスを管理する無料ツール コロナウイルスのヒットにより、企業は顧客を失い、人々は仕事を失っています。このような状況は、苛立たしく、恐ろしく、そして致命的なものとなっています。 しかし、起業家がビジネスを効率的に処理し、コントロールするのに役立つツールがいくつかあります。 1.1.Slack – オンラインコミュニケーションツール Eコマースビジネスの規模の大小に関わらず、ビジネスの成功にはチームのコミュニケーションが非常に重要です。 Slackは、メッセージの送信やグループの作成など、コミュニケーションのための強力なツールです。そのネイティブアプリは、Android、Windows、iOS、またはMacに対応しています。Slackは、チームコミュニケーション、ファイル共有、強力な検索、およびアーカイブのための最も広く使用されているプラットフォームの一つです。ソーシャルメディアへの投稿の埋め込み、画像のダウンロード、画像の保存などが可能で、設定も迅速に行えます。Google+、Asana、Hangout、Dropboxとの統合がサポートされています。 1.2.Zoho book – 財務ツール ビジネスを円滑に進め、時間を節約し、コストを削減するためには、財務ツールが必要です。 Zohoは、中小企業が従業員の経費を把握するために広く使われています。従業員にカンパニーカードを提供している中小企業では、Zoho Expenseを使用しています。Zoho Expenseは一般的なクレジットカード会社と連携しています。カードの所有者は、カードの日当を設定することもできる。また、カード所有者はカードの日当を設定することができ、従業員が指定された限度額を超えて使用しないようにすることができます。Zoho Mobile Appを使ってレシートをアップロードすることができます。あらゆる通貨の経費を自動的に換算することができます。 1.3.Trello – プロジェクト管理ツール プロジェクト管理ツールを使えば、バーチャルチームへの対応が容易になります。プロジェクト管理ツールは、仕事の生産性を高めるのに役立ちます。完了したタスクやかかった時間を追跡し、パフォーマンスを測定することができます。 Trelloはここ数年、無料のプロジェクト管理ツールとして人気を博しています。プロジェクトを管理し、共同作業を行い、生産性のピークを達成するために使用されています。 1.4.Hubspot – オンラインマーケティングツール 競争に勝つために、オンラインビジネスはビジネスを構築し、競争力を与えるのに役立つデジタルマーケティングツールを必要としています。 Hubspotは、販売、マーケティング、および顧客関係管理に関して、強力なオンラインマーケティングツールです。 それはデジタルマーケティングに関してはトッププレーヤーの1つです。 これは、ブログ、SEO、ソーシャルメディア、電子メール、および分析に役立つオールインワンのマーケティングツールです。 1.5.Asana – リモートチーム管理 パンデミックの影響で、企業は物理的に閉鎖せざるを得なくなり、チームは遠隔地で仕事をしています。リモートワークでは、従業員のタスクを管理し、その作業を追跡することが難しくなります。 Asanaは、タスクを管理するための洗練されたツールの一つです。チームリーダーは、タスクの割り当て、期限の設定、詳細の共有をすべて一箇所で行うことができます。チームは目標達成のために協力し合い、円滑に仕事を進めることができます。 2.結論 Covid-19は様々な形でビジネスに影響を与えています。好調を維持することは難しくなるので、変化に対応することが重要です。これらの無料ツールを使えば、Eコマースビジネスをかなりうまく管理することができます。     ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
20 May 2021 / Published in Ecommerce
ユーザーの期待とデジタルの発展により、デザインのトレンドは常に変化しています。 すぐに時代遅れになってしまうものもあれば、時間が経つにつれて改善されていくものもあります。デジタルエージェンシー(そして一般的なウェブサイトのオーナー)は、勢いのあるデザイントレンドに目を光らせておく必要があります。 お客さまは毎日たくさんのウェブサイトを訪れ、革新的で優れたデザインのプラットフォームを常に目にしています。より多くのオンラインビジネスがゲームを向上させている中、お客様の注目を集め、自社のプラットフォームを選んでもらうことがこれまで以上に重要になってきています。 そのためには、革新的でクリエイティブなウェブソリューションを構築することが重要です。ここでは、2021年に流行すると予想されるデザイントレンドをご紹介します。 1. ダークモード 2020年にはすでに大きなトレンドとなっていたダークモードは、来年もさらに人気を集めることでしょう。デザイナーがダークモードを好む主な理由は以下の通り: 超モダンな印象を与える Instagram、Twitter、Facebook、Appleなどの大手ブランドが、それぞれのプラットフォームで代替テーマを提供しています。 ダークモードでは、他のデザイン要素が強調され、より引き立ちます。 低照度下での眼精疲労を軽減します。私たちの多くは、夜寝る前に携帯電話をスクロールしています。 デバイスのバッテリーを節約することもできます。 多くのプラットフォームでは、ダークモードに切り替えるタイミングをユーザーが選択できるようになっています。アップル社のユーザーは、自動的にダークモードに切り替える時間を予約することもできます。 ここでは、DStudioで使用されているダークモードの素晴らしい例をご紹介します。 2. 変わった色の組み合わせ 2021年の最も顕著なウェブデザインのトレンドの一つは、ユーザーの目を引くような大胆な色や、互いに完璧に調和した珍しい色の組み合わせの使用です。 また、明るく飽和した色は、これまでのミニマルなデザインからブランドを際立たせるのに役立ちます。 このトレンドの導入を成功させるためには、新しいことに挑戦することを恐れてはいけません。光り輝く色合い、強烈な色、珍しい色の組み合わせは、間違いなくウェブサイトの訪問者の記憶に残ります。 ダークなチャコールカラーの中に、バイオレットや落ち着いたジェードグリーンが見え隠れするHAUSのデザイン。モダンでダイナミックな雰囲気の中にもエレガンスを求める方にぴったりの配色です。色の組み合わせは多彩で珍しいものです。 Samsyによるこのダークでミステリアスな色の組み合わせは、現在のウェブデザインのトレンドを利用したものです。最近のデザインでは、暗い背景に明るく大胆なアクセントカラーを使用することが人気となっています。 3. 3D要素 3Dデザイン要素は、何年も前からウェブサイトユーザーの興味を引いてきました。 ウェブテクノロジーの進化とウェブデザイナーの絶え間ない技術向上により、3D要素はますます使われるようになってきました。 このデザイントレンドは、VR/AR技術が勢いを増し、3D要素にさらなる美しさとインパクトを与えることで、さらに人気を集めることになるでしょう。 その結果、驚くほどの効果が期待できます。 ここでは、Tran Mau Tri Tam氏によるWebデザインに3D要素を使用した素晴らしい例をご紹介します。 3Dグラフィックを成功させるための最も重要な条件の一つは、ウェブサイトの高いパフォーマンスです。 プラットフォームは、読み込みが速く、最適化されていなければなりません。もしそうでなければ、サイトはそのような重いコンテンツをサポートできません。ウェブサイトは、遅くて反応が悪いなどと思われるかもしれません。 4. 左右非対称のレイアウト 長年にわたり、ウェブサイトはグリッドレイアウトを基本としてきました。グリッドレイアウトは、構造が整理され、重要な要素に集中できるため、昔から人気のあるアプローチです。 しかし、この方法では、デザインが特定のテンプレートに収まらなければならない場合、サイトを真にクリエイティブなものにすることができません。 これからのトレンドは、アシンメトリー(左右非対称)なデザインです。ブランドにとっては、伝統を無視してユニークで刺激的なデザインを探求する絶好の機会です。 注意しなければならないのは、やはりバランスが必要だということです。左右非対称のデザインであっても、どの部分も他の部分より重く見えてはいけません。 「Outcrowd」は、非対称なデザインの好例です。左右のオブジェクトが正確には対称ではないにもかかわらず、コンテンツは整理され、バランスが取れているように見えます。 5. 音声ユーザーインターフェース ユーザーが情報にアクセスする方法は刻々と変化しています。Googleに検索クエリを入力するのではなく、質問や要求をするようになりました。 つまり、ウェブデザインも、音声チャットボットやバーチャルアシスタントの出現に合わせて調整する必要があるのです。 このデザイントレンドは、まだ完全には浸透していませんが、近い将来、どこかに行ってしまうことはないでしょう。 従来のテキスト検索に加えて、音声検索を採用するウェブサイトが増えるのは時間の問題でしょう。 6. 写真とグラフィックの融合 2021年のもうひとつの大きなトレンドは、写真にグラフィックを重ねることです。高品質な写真は、それだけでも十分に美しいものですが、そこにクールなグラフィックを加えることで、あなたのクリエイティブなセンスが際立ちます。 ここでは、ウェブデザイナーが写真とグラフィックを組み合わせる理由をご紹介します: ウェブデザインに個性を持たせるには最適な方法です。 また、会社のブランディングを強化するもうひとつの方法でもあります。例えば、ロゴに使われている色や形を思い浮かべてみてください。 ウェブサイトに深みを与え、訪問者をコンテンツに引きつけます。 このトレンドを最大限に活用するには、グラフィックをブランドの個性に合わせて統一する必要があります。 MadeByStudioJQは、写真とグラフィックをミックスした完璧な例 7. ウェブサイトのロードタイム 成功するウェブデザインの最も重要な要素の一つは、超高速のロードタイムです。これは今に始まったことではなく、何年も前からUXやSEOに欠かせない要素となっています。 検索結果で上位に表示され、コンバージョンも向上させたいウェブサイトにとっては、最優先事項であり続けています。 調査によると、サイトの読み込みに2秒以上かかると、訪問者はほとんどの場合離脱してしまいます。そして、おそらく二度と戻ってこないでしょう。 8. スマートなコンテンツロード 多くのウェブサイトでは、グラフィカルな要素やサードパーティの統合機能を多用しており、これらがウェブサイトの速度を低下させています。 ありがたいことに、ユーザーが必要とするコンテンツだけをダウンロードするスマートなサイトを開発する方法はたくさんあります。 レイジーローディングは、近年すでに採用されているウェブデザインのスタンダードです。長い1ページのサイトでよく使われる方法です。 考えてみてください。多くのウェブサイトの訪問者は、ページの一番下までたどり着くことはありません。では、なぜそのコンテンツをロードして、サイトのロード時間を不必要に長くするのでしょうか?もっと良い方法は、ユーザーがページをスクロールし始めて、コンテンツに近づいたときにコンテンツを読み込むことです。 レイジーローディングでは、ユーザーが見ることのない画面外のコンテンツをロードするために貴重な時間とリソースを浪費することなく、画面上に表示する必要のあるコンテンツのみをウェブブラウザがダウンロードするようにします。     ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace