ECサイトの運営費を削減するための8つの方法
06 August 2021 / Published in Ecommerce
eコマースの営業費用を削減することは、収益性のマージンを最適化するために不可欠です。この記事では、営業費用をコントロールするためのトップ8の方法をご紹介します。 Eコマースの営業費用の主な種類 営業費用とは、事業者が通常の事業活動を通じて発生する費用のことです。言い換えれば、組織がその存在を維持するために使用する資源のコストを含む、ビジネスが取引するための日々の活動に関連するコストです。 Eコマースビジネスでは、定期的にこのような一般的なタイプの運営費が発生します。 ウェブサイトの構築とホスティング プラットフォームへの支払い 許可証およびライセンス ユーティリティー 配送 返品・返金 機器および資産のメンテナンス 在庫コスト マーケティングおよび広告 購読サービス 取引関連費用 サイバーセキュリティ 保険・税金 eコマースの運営費を削減する8つの方法 1. 製品の返品を減らす 買い物客の30%は、返品を前提に、必要以上の商品を購入しています。その主な理由は以下の通り: 23%: アイテム違い 23%: 損害賠償 22%: 商品説明やネット上の描写との違い お客様が商品を返品した場合、あなたは大きな損失を被ることになります。配送料や人件費のほか、破損した場合の修理費も必要です。したがって、返品を減らすことができれば、Eコマースの運営コストを削減できる可能性があります。 ここでは、返品率を下げるためにできることをご紹介します。 お客様に商品をわかりやすく理解していただくために お客様が購入しようとしている商品を正確に知ることができれば、より適したものを一緒に選ぶようになり、そうなると返品できる率は低くなります。商品ページでは、さまざまな形や角度の画像や動画を使って十分な情報を提供することができますし、可能であれば詳細な縮尺やサイズ表を提供することもできます。例えば、商品が洋服であれば、素材やサイズなどの詳細な情報に加えて、色や角度を変えた画像やモデルが着用した動画を提供しましょう。 品質管理 商品の品質を確保するために、製造から梱包、発送までのすべての工程を管理することで、お客様が商品の欠陥や破損を理由に返品することのないようにします。 返品率の高い顧客をセグメント化する 販売データを見て、返品率の高い顧客層を調べてみましょう。これらの顧客に対しては、他の適切なマーケティング・アプローチを試すこともできるし、避けることもできます。 明確で透明性のある返品ポリシーを用意する 明確で合理的な返品ポリシーがあれば、返品の数を減らすことができるかもしれません。お客様にとって魅力的でありながら、コストがかからないような返品ポリシーにしましょう。 充実したカスタマーサービス 24時間365日体制のカスタマーサービスは、お客様が必要とする情報を即座に提供したり、お客様が抱える問題に対処したりすることで、返品率を下げることができます。さらに、お客様の体験を向上させることで、お客様が将来的にあなたに戻ってきたり、あなたのビジネスに悪影響を与えるようなことを他の人に言わないようになるでしょう。 2. 配送料の削減 配送料は、すべてのEコマースビジネスの主なコストのひとつです。配送料が高ければ高いほど、運営コストは大きくなります。そのため、配送料を下げることができれば、大幅なコスト削減が可能になります。 ここでは、配送料を削減するためのヒントをご紹介します。 輸送業者との交渉 運送業者は、数量に応じて価格を変えるため、交渉することができます(数量が多ければ価格も低い)。運送業者と交渉して、よりお得に購入しましょう。 割引サービスを探す 大手運送会社は、通常、割引や無料の梱包業者を提供しています。したがって、あなたはこれらの企業とのビジネスを検討する必要があります。 運送業者の荷物を利用する 輸送業者のパッケージを使用することは、送料を削減するための悪いアイデアではありません。なぜなら、あなたのボックスを使用すると、定期的に高い寸法料金を請求されるからです。 第三者の保険を利用する 船会社の保険ではなく、第三者の保険を選択すると、多くの場合、安くなるので、金額を節約することができます。 ハイブリッドサービスを利用する 一部の運送会社では、荷物の集荷と目的地に近い郵便局への発送をセットにしたハイブリッドサービスを低価格で提供しています。わずかな金額ではありますが、運用コストの削減や収益性の向上につながる可能性があります。 プリペイドシッピングの選択 他の用途に使う必要のないお金がある場合は、そのお金を使って送料を前払いすることができます。運送会社は前払いの場合、割引を提供することが多い。 3. 取引コストの低減 取引手数料とは、デビットカードやクレジットカードでの取引の際に、クレジットカード処理会社やその他の決済プラットフォームに支払わなければならない、お客様の決済プロセスに関する手数料のことです。一般的なクレジットカードやデビットカードの処理手数料には、インターチェンジ料、マークアップ料、査定料、トランザクション処理料などがあります。取引手数料は、お客様の営業コストのかなりの部分を占めています。そのため、この種の手数料を削減するようにしてください。 プロセッサーとの交渉 年会費、明細書作成料、セットアップ料などについて、クレジットカード会社と交渉することができます。わずかな減額でも、Eコマースの運営費を大幅に削減することができます。さらに、処理業者と長い関係を築くことで、割引や還元を受けることができます。プロセッサーとの交渉がうまくいかない場合は、新しいパートナーを検討しましょう。 4. 在庫コストの削減 在庫コストは、実店舗でもオンラインショップでも、すべてのビジネスに共通する悩みです。すべてのビジネスが常に在庫管理を重視し、必要不可欠な活動と考えているのはそのためです。営業コストを削減したいのであれば、在庫コストを減少させるとよいでしょう。 ここでは、在庫コストを削減するためのいくつかの方法をご紹介します。 在庫の解消 季節外れの商品を保管するには、コストがかかります。割引価格で提供したり、クーポンを提供したり、季節ごとのお得な情報を提供したりして、販売することができます。50%以上の値引きであれば、積極的に販売することができます。また、売れ行きの悪い商品を、より売れ筋の商品とセットにすることもできます。人気のない商品をより人気のある商品と一緒にプレゼントすることはとても魅力的です。このようなプロモーションは、古い在庫を処分するだけでなく、より新しく魅力的な商品にお客様を惹きつけることができます。 定期的な在庫チェックを統括 eコマースの運営コストを下げるために、定期的に在庫を集計しましょう。在庫をカウントすることで、どの商品をお客様に安く提供できるか、どの商品を交換する必要があるかを判断することができます。 メーカーでない場合はドロップシッピング 在庫のある商品を保管する代わりに、注文を受けたら、メーカーや卸業者から商品を購入し、顧客にブラインド出荷することができます。そのため、在庫を保管したり仕入れたりする必要がありません。 サプライチェーンマネジメントの効率化 Just In Time Inventory、Integrated Supply Chain Method、Vendor-Managed Inventoryなどのサプライチェーンマネジメントの手法を取り入れることで、サプライチェーンプロセスを効率化し、平均以上の投資収益率を得ることができます。 バックオーダーの活用 資本金の関係で大量に発注できない場合や、コストを抑えて大きすぎない量を発注したい場合は、バックオーダーを利用することができます。バックオーダーは、キャリーコストを削減し、倉庫スペースを節約することで、在庫コストを減少させることができます。 BigCommerceを使用している場合、BackOrderはあなたが探しているソリューションかもしれません。 5. 効率的なパッケージの使用 効率的な梱包は、コスト削減のための最良の方法の一つです。事実、Eコマースのベンダーは、最も手頃なオプションを使って購入し、梱包します。これは通常、特大の箱や余分な梱包材を利用することを意味します。より多くの梱包材を使用したり、不適切な梱包をしたりすることは、必要ではないのにお金を払わなければならないという無駄の原因となります。しかし、予算を崩さずに製品を適切に発送する方法がいくつかあります。 保護用のクッション材はできるだけ使わない 壊れやすい商品の場合は、プチプチを多めに使ってください。緩衝材を節約すれば、送料が安くなるだけでなく、発送重量が減り、より小さな箱を使うことができます。 環境にやさしい梱包を試してみよう エコ素材は高価かもしれませんが、軽量であれば、削減した輸送コストは支払った金額よりもはるかに多くなります。また、現在の消費者の多くは環境問題に関心を持っています。環境保護を高く評価している企業に注目してくれます。環境への配慮だけでなく、新たな顧客の獲得にもつながります。さらに、梱包材を再利用することで、梱包コストを削減することができます。リサイクルしやすく、生分解性のある紙や段ボールを検討してみましょう。 配送資材をまとめて購入 配送資材を大量に購入することで、サプライヤーからの割引により、コストを削減することができます。この機会を利用してオペレーションコストを削減してください。 6. 自動化の導入 営業経費を削減するもう一つの方法は、ビジネス活動を自動化することです。自動化することで、ヒューマンエラーやマニュアル作業、プロセス完了までの時間を最小限に抑えることができます。自動化を活用することで、管理業務から顧客サービスやマーケティングなどの手順を最適化することができます。自動化は、時間を節約するだけでなく、チームがより重要な仕事に集中できるようにします。 今日、多くの現代的で効果的なテクノロジーソリューションを使えば、簡単に運営費を下げることができます。Atom8のようなビジネスオートメーションツールには、自動化されたワークフローが搭載されており、注文の分類、顧客管理、店舗データの管理、コンテンツや商品のウェブサイトへの掲載などのビジネスタスクを自動化することができます。Atom8のワークフロー自動化の必見の例として、位置情報に基づいた顧客セグメンテーションがあり、マーチャントはセグメンテーションプロセスを簡素化できるだけでなく、より良い結果をもたらすことができます。 7. ビジネス機能のアウトソース 専門業者にサービスを委託すれば、アウトソーシングした業務を遂行するための正社員が不要になるため、運営コストの減少につながります。また、必要なハードウェアやソフトウェアの購入や維持管理にかかる費用を第三者に延長することにもなります。 特に、事業規模が小さかったり、専門性がなかったりする場合には、アウトソーシングがかなりのコスト削減につながることは間違いありません。さらに、市場に多くのサプライヤーが存在する場合は、より少ないコストで済むこともあります。一般的にアウトソースされる機能としては、マーケティング、広告、IT、簿記、物流、人事、顧客サービスなどがあります。 アウトソーシングの機会は、ビジネスの規模、製品の種類、販売モデルなどによって異なるため、ある小売業者に有効なものが常に通用するとは限りません。 8. マーケティング予算の有効活用 マーケティング予算は、すべてのEコマースビジネスの総営業費用の中で大きな割合を占めています。マーケティングキャンペーンは欠かせませんが、それを効果的に活用することが、売上の増加と運営コストの削減を両立させるための最良の戦略です。 マーケティング予算をより効果的に使うためには、以下のような方法があります。 マーケティング指標の活用 指標を使えば、マーケティング予算をリアルタイムで把握することができます。そのレポートをじっくり見て、リターンの大きいキャンペーンにだけお金を使うように、マーケティング方法を変えていきましょう。 安価なマーケティング手法を検討する マーケティングキャンペーンには、効果的だが費用のかからない別のマーケティング手法を選ぶべきです。例えば、ソーシャルメディア・マーケティング、ブログ、リフェラル・プログラムなどです。 結論 すべてのEコマースビジネスは、営業経費をできるだけ削減する必要があります。コストを削減して売上を上げれば、ビジネス期間中のキャッシュフローを増やすことができます。今回ご紹介した営業費用を削減する8つの方法は、あなたのビジネスにも応用できる有益な提案かもしれません。
14 July 2021 / Published in Ecommerce
アメリカでは、covid19のパンデミックの影響で、オンラインショッピングのニーズが2年間で約32%と大幅に増加していますが、それでも多くのアメリカ人は実店舗に立ち寄りたいと考えています。アメリカでは、お客様の期待値が常に変化・増加しているため、現代のアメリカの小売企業が市場で競争力を維持するためには、オムニチャネル・ビジネスが費用対効果の高い方法であると考えられています。米国でオムニチャネル・ビジネスのトレンドが近年強くなっているのも、このためです。 ここでは、米国市場におけるオムニチャネル・リテーラーの事例として、Apple、Disney、Nikeのケーススタディをご紹介したいと思います。 1. Apple アメリカでオムニチャネルビジネスを成功させるために、真っ先に名前が挙がるのは間違いなくAppleでしょう。このオムニチャネルの巨大なアメリカのブランドは、オンラインとオフラインのショッピングのギャップを埋め、顧客にシームレスな体験を提供しています。 優れたオムニチャネルの店舗で、今ではアップルのファンは、店舗でも非接触型の配送でも購入することができます。さらに、Appleは、取引や店頭での支払いを追跡するための合理的な決済プロセスの開発を進めています。合理化された決済システムは、米国のお客様が簡単に購入を完了できるだけでなく、アップルストアがお客様に製品のアップデートや個別のロイヤルティプログラムのお知らせを送ることも可能にします。 さらに、アップルはiTunesライブラリにもオムニチャネル戦略を採用し、アメリカのユーザーが音楽にアクセスして聴く方法を完全に変えました。具体的には、デバイス間でプレイリストを統合できるようにすることで、未来的な体験を提供し、顧客のエンゲージメントを高めました。iTunesユーザーの行動に関するすべてのデータは、顧客の音楽嗜好をよりよく理解し、特徴づけるために記録・分析されます。そのため、このプラットフォームでは、顧客の好みに近い音楽を推奨することができます。 2.  Disney 世界的に有名なレクリエーション・パークであるディズニー・ワールドは、オムニチャネル・ビジネスを導入した主要な先駆者であると言われています。ディズニーの経営者は、オムニチャネル戦略を展開することで、1日にどれだけ多くのアメリカ人が来ても、お客様の行列や待ち時間を大幅に減らしています。つまり、彼らのビジネスは、美しいレスポンシブ・ウェブサイト、モバイル・アプリ、そしてディズニーランドの3つの要素で構成されているのです。 ディズニーのオムニチャネル・エクスペリエンスが実践されるようになり、米国のビジターは、ディズニー・エクスペリエンス・ツールを使って、旅のすべてのアクティビティを予約・計画できるようになりました。また、ディズニーで過ごす時間を個人的にサポートするモバイルアプリも開発されています。具体的には、目的地の検索やナビゲーション、待ち時間の概算などをサポートします。その結果、来訪者は一日を最大限に楽しむことができます。 ビジネスの観点から見ると、オムニチャネル戦略によって、ディズニーのマネージャーは、訪問者の流れをよりよく管理し、顧客をタイムリーにサポートすることができるようになりました。言い換えれば、このタイプのビジネスでは、ディズニーはお客様にパークを自分で探索してもらうと同時に、あらゆる段階でお客様に確実に同行することができます。 3. Nike 2006年、ナイキは初めてNikePlusを発表し、アメリカにおける優れたオムニチャネル・ビジネスの道を歩み始めた。詳しく言うと、NikePlusはNikeとAppleの共同ブランド製品である。このアプリは、ナイキのシューズとユーザーのiPOSとの接続を可能にし、ランニングの距離、時間、消費カロリーをモニターするのに役立つ。これらのデータは、後にNikePlusのウェブサイトにも同期されます。 アメリカのお客様の日々の行動データをもとに、ナイキはお客様の好きなシューズブランド、スポーツ、商品の種類などを簡単に把握することができます。また、顧客の商品に対する感情を育むための新しいコンテンツも作成されます。さらに、このアプリは、米国の顧客と個人的に交流し、より良い顧客体験を提供することでロイヤリティを高めるためにも有効です。 4. 纏め これら3つの巨人のオムニチャネル事例は、オムニチャネル・ビジネスがどうあるべきかを俯瞰できる、アメリカ市場における最も典型的な事例です。実際、アメリカの顧客に真のオムニチャネル体験を提供するためには、さまざまな選択肢があります。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
14 July 2021 / Published in Ecommerce
カナダの小売業界では、パンデミックが発生して以来、伝統的な店舗からオンラインショッピングへの移行が進んでいることは容易に想像できます。しかし、長期的にビジネスを成功させるためには、カナダの小売業界の未来は、デジタルやブリック&モルタルがすべてではありません。 Statista社によると、カナダ人の80%が過去12ヶ月間に実店舗とオンラインストアの両方で同じように買い物をしたと報告しています。また、Forrester Consulting社は、包括的なオムニチャネル体験、つまりこの2つのビジネスモデルの組み合わせこそが、この業界が向かっているものだと指摘しています。 ここでは、カナダでオムニチャネル・ビジネスの展開に成功した3つのビッグブランドのケーススタディをご紹介します。彼らがどのようにオムニチャネル・ビジネスを展開しているのかを見てみましょう。 1.Walmart Canada 2020年、ウォルマートのリーダーたちは、カナダでのオムニチャネル・ビジネスの展開に1億ドルを投じることを発表しました。ウォルマート・カナダによると、カナダでは、実店舗とオンラインストアの両方で、より早く、より安全で、よりシンプルなショッピング体験を提供するために、大きな努力をしているとのことです。 具体的には、Walmart Canadaは、今後数年間で10のハイブリッド店舗を試験的に導入し、130の店舗を改装する予定です。ハイブリッドストアは、オムニチャネルの新機能をテストするために使用され、フルフィルメントのスピードを向上させる上で重要な役割を果たします。その一方で、将来的に先進的なeコマースを実現するために、古い店舗を改装する作業も行われています。例えば、ヴォーンにあるカナディアン・タイアの店舗では、広いドライブアップ・エリアと先進的なテクノロジーを備えており、お客様が買い物の後に注文した商品を車に積み込むことができます。 2. Canadian Tire Canadian Tireは、カナダでユニークなオムニチャネルのアイデアを打ち出しました。この企業は、注文した商品をわずか1分で顧客に届けるロボット技術を開発しました。この技術革新により、オンラインで注文した商品をカナダの巨大な実店舗ネットワークから受け取るという便利で未来的な方法で、顧客満足度を高めています。 2018年には、それらの新しいピックアップタワーの一部が、250個の荷物を収容できるカナダの5店舗でテストされました。カナダのお客さまは、操作パネルで受け取りコードを入力するか、モバイル機器でQRコードをスキャンすることで、簡単に荷物を受け取ることができます。 このアイデアが実用化された後、カナディアン・タイアには、行列や待ち時間を最小限に抑えられるという好意的な意見が多く寄せられました。また、このようなピックアップポイントで注文品を自分で受け取ることは、covid 19パンデミックの状況下ではより安全な選択肢であると思われます。 3. David’s Tea David’s Tea は、カナダのスペシャルティティーとティーアクセサリーの小売分野でのビッグネームです。この小売業者は、カナダとアメリカに200以上の店舗を展開し、多くのロイヤルカスタマーを抱えてビジネスを拡大しています。David’s Tea社のオムニチャネル・ビジネスの鍵となるのは、Frequent Steeperと名付けられた同社のリワードプログラムです。 例を挙げると、実店舗でもオンラインストアでも、購入したお客様には等しくポイントが付与されます。また、クロスチャネル戦略により、カナダ人顧客の情報をすべてデータベースに記録・保管しています。また、様々なプロモーションをEメールで提供し、お客様にお知らせすることで、お客様の店舗への再来店を促す強力なツールとなっています。 4. 結論 このように、カナダの小売業界における3つの巨大ブランドは、あらゆるタッチポイントで顧客との関わりを持とうと努力しています。その結果、彼らはより大きな売上を獲得し、顧客のロイヤリティを高めることができるのです。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
2021年のeコマーストレンド
13 July 2021 / Published in Ecommerce
今年はユニークな年でしたが、2021年はまた未知の世界への一歩です。確実に言えることは、複数のトレンドが到来する中で、eコマースの時代が真に到来したということです。 これは主に、便利さ、即時性、シンプルさを求める消費者の欲求を増幅させたパンデミックによるものです。このブログでは、2021年の競争を変える可能性のあるいくつかのEコマースのトレンドと、それを活用する方法について説明します。 eコマーストレンド1:COVID-19 オンラインショッピングの影響力 Covid 19の時代、Eコマースは過去最高の水準に達しています。このパンデミックは、実店舗での小売からオンラインショッピングへの需要の変化を加速させ、消費者の行動の変化を引き起こしました。デジタル技術は、厳しい予防措置の時代に、ビジネス活動、社会的交流、消費を維持するための代替チャネルを初めて提供しました。 ロックダウン、社会的な距離の取り方、小売店の閉鎖、旅行の制限などにより、2020年にはそれまでのどの年よりも多くの人がオンラインで買い物をするようになりました。一等地や美しい店舗は、今のところ重要ではありません。おそらく、人々が商品を購入しやすいように上手に工夫したところが勝ち残るだろう。これは、デジタルブランドにとっての追い風であると同時に、Eコマースの世界がこれまで以上に混雑し、競争が激化する中での向かい風でもあります。 eコマースのトレンド2:人工知能 テクノロジーは他のどの業界よりも速く発展しており、私たちが活用しなければならない無数の機会を提供しています。eコマースの新たなトレンドの中でも、人工知能(AI)は欠かすことのできないものです。このイノベーションは、生活のあらゆる分野に入り込もうとしています。問題は、AIがEコマースにどのような影響を与え続けるのかということです。 1. 音声検索とSEO AIが検索エンジンゲームを支配し、認識ツールでより柔軟性を提供しています。これにより、お客様が明確にしていない場合でも、探していたものを見つけることができます。そのため、SEOにも変化が見られそうです。 Siri、Alexa、Google Assistantなどの仮想パーソナルアシスタントの流入により、私たちの生活はますますデジタル化され、合理化されています。手入力に頼るのではなく、多くのお客様がバーチャルアシスタントを使って答えを探してくれます。確かに、音声認識技術は進歩しており、その利便性から、より多くの人が声を使うことに目を向けています。 2. ロジスティクス 今年はオンライン購入が進化した年でした。あなたのビジネスがオムニチャネル戦略に戻っている場合 – eコマースのトレンドが強調された – その後、保管、倉庫、出荷などについて考え始めなければなりません。そこで登場するのが物流です。 確実性のために、AIは物流業界にも革新をもたらしています。フルフィルメントプロセスにAIを適用した企業では、より早く、より安く出荷できるようになり、オペレーションコストも削減され、顧客満足度も向上していることが確認されています。 私たちが今生きている世界では、ブランドは最初から最後までの消費者の旅全体を考える必要に迫られています。 3. アップセルとクロスセルの特徴 アップセルとクロスセルは、巨大な金儲けの戦術です。お客様がより多くの商品を購入する可能性がある場合、何かインセンティブを与えてみてはいかがでしょうか。アップセルやクロスセルの対象となる商品を決めることは重要ですが、これはAIが自動的に行います。お客さまの現在の購入状況を見て、最も意味がありそうなものをベースにアドオンの提案をしてくれます。 4. チャットボット AIは、自動化されたチャットボットで一般的な質問に答えることができます。この進歩により、Eコマース企業は余計な作業をすることなく、訪問者に24時間365日のカスタマーサポートを提供し、貴重なデータを素早く収集し、行動を追跡し、シームレスなブランドの継続性に到達することができます。 お客様がオンラインマーチャントとチャットをしていた時、実際には質問に答えるようにプログラムされたボットと話していた可能性があります。正直なところ、その違いを見分けることさえ難しくなっています。 5. 在庫管理 AIの予測分析は在庫管理の世界でも大きな波を起こしています。在庫を最新の状態に保ち、棚に在庫を置き、すべてを正確に把握することは、常に苦痛で悪夢のようなものです。ブランドの商品データと在庫レベルが正確でリアルタイムに更新されるように、プラットフォームは価格、説明、画像などの商品情報をSKU数と自動的に同期させる必要があります。AIの進歩により、ショップオーナーはビジネスにおけるリアルタイムと将来の在庫ニーズの両方をより正確に予測できるようになるでしょう。 eコマースのトレンド3:マーケティングの自動化 自動化されたマーケティングは、最近のEコマースの新しいトレンドの一つです。自動化されたマーケティングは、企業が時間と費用を節約し、ビジネスを次のレベルに押し上げるのに役立ちます。 1. パーソナライズされたメールマーケティング ソーシャルメディアは毎日のように変化しています。しかし、Eメールは常に一貫しています。どんなビジネスでも、最も重要なチャネルであることに変わりはありません。 パーソナライズされた件名のメールは、そうでないものよりも開封される可能性が高いことが証明されています。メールキャンペーンをパーソナライズすることは、開封率とクリック率を高める効果的な方法であり、ROIと収益に測定可能な影響を与えることができます。これらの結果は、パーソナライズされたメールが購読者にとってより適切であるという事実に起因しています。一般的なオファーやメッセージを含むキャンペーンではなく、購読者に直接ターゲットを絞り、名前を含め、その人の興味に関連したオファー(製品、プロモーションなど)を提供するメールを受け取ることができます。 2. コンバージョンを最適化するための顧客セグメント ターゲットとなるお客様は、ニーズや好みが異なる個人です。したがって、マーケティングに関しては、万能なソリューションは存在しません。市場を興味や属性の観点からサブグループに分けることで、特定の顧客にアプローチしやすくなります。 3. ブログ、投稿、バナー、広告の自動スケジューリング ソーシャルメディアは双方向の対話型プラットフォームなので、1日の中で最もアクティブな時間帯に合わせて投稿をスケジュールする必要があります。手動で行うのが難しい場合は、ワークフローを設定しておけば、仕事を中断することなくすべてを自動公開することができます。 主なポイント 電子商取引は間違いなく成長し続けるだろう。COVID-19のパンデミックにより、オフラインでの販売が大幅に制限され、Eコマースの拡大がさらに加速すると予想されます。 これらのEコマースのトレンドに注目し、2021年の好景気に備えましょう。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
eコマースストアのセキュリティを確立する5つの方法
06 July 2021 / Published in Ecommerce
今日、インターネットは人間の生活のほぼすべての分野に影響を与えています。数回クリックするだけで、世界の隅から隅までつながりを持つことができるようになりました。ショッピングも、自分の都合のよい場所に座って簡単にできるので、もはや面倒なことではありません。 お客様のショッピング体験を向上させるには? もしあなたがEコマースストアのオーナーであれば、そのようなビジネスを行っていることに誇りを感じていることでしょう。毎時間、何百人ものお客様があなたのストアを訪れています。彼らのショッピング体験を向上させるために、あなたはあなたのウェブサイトを最適化するために顕著な機能と一緒に多くのアプリを導入する必要があります。 Eストアのセキュリティを確立する方法 今や、あらゆる種類の不正行為から逃れるために、あなたのE-Storeに高いセキュリティを確立する時が来ました。サイバー犯罪の件数は限界に達しています。あなたのビジネスと顧客のために高いセキュリティを確保するために、以下はあなたのEコマースストアのための高いセキュリティを確立するのに役立ついくつかの排他的な方法です。 1. データバックアップ 緊急事態は予告なく発生するものです。データのバックアップを行うことで、どのような状況でも高いセキュリティを確保することができます。データバックアップとは、データや情報を金庫に入れておくことで、素早く簡単にアクセスできるようにすることです。 これにより、データが安全に保管されているという安心感を得ることができます。万が一、事故などの災害が発生しても、すべてのデータは安全に保管されます。以前のように、データを失う心配はありません。 2. 正しいタイプのEコマースプラットフォームまたはホスティングサービスの選択 適切なタイプのEコマース・プラットフォームやホスティング・サービス・プロバイダーを選択することは、Eストアの全体的なセキュリティを強化するためのもう一つのステップです。高いスケーラビリティを確保するとともに、長期的な成長を可能にします。 また、顧客がブランドの製品やサービスをスムーズに利用できるようになるでしょう。適切なタイプのEコマース・プラットフォームやホスティング・サービス・プロバイダーを選択することは、成長という点であなたの利益を守ることにつながります。また、コストのかかるメンテナンスも不要になります。ホスティングサービスは、常に最高のeコマースセキュリティを提供します。 3. 不正検知・防止の実施 不正行為の検出と防止の実施は、Eストアが侵入者にクラックされるのを防ぐもう一つの方法です。昨今のサイバー犯罪は、もはや驚きではありません。最初の日から予防措置を取らなければ、悲惨な損失を被ることになるかもしれません。 このような災難から逃れるためには、不正を検知するための戦略を実行することが重要になっています。不正な行為があった場合は、データベースに警告が表示されます。 4. セキュリティプラグインの導入 セキュリティ・プラグインをインストールすることで、Eストアが標的にされたり、侵害されたりするのを防ぐことができます。正確に言うと、侵入者の活動によってウェブサイトが破壊されるのを防ぐことができます。 スキャンから保護、クリーニングまで、すべてのステップが体系的に行われます。最新のバージョンでは、あなたのウェブサイトのクリーニングが非常に簡単になります。 5. 認証とパスワードの強化 Eコマースサイトのオーナーであれば、パスワードが不正アクセスに対する最初の防御策として機能していることを知らなければなりません。それゆえ、可能な限り最善の方法で構成されていなければなりません。 パスワードの強度が高ければ高いほど、ハッカーやクラッカー、悪意のあるソフトウェアの攻撃からウェブサイトを守ることができます。強力なパスワードをデータベース化し、閲覧できるようにしておくとよいでしょう。 これらの方法論に従うことで、あなたのEコマースストアに高いセキュリティを確立することができます。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
トップ9 一般的なeコマース小売モデル
21 June 2021 / Published in Ecommerce
電子商取引の世界に足を踏み入れたばかりで、どのような小売モデルを検討すべきか分からないという方もいらっしゃるでしょう。それとも、すでに小売業を営んでいて、ビジネスを成長させるための別の方法を模索しているのでしょうか?いずれにしても、この記事では、知っておくべきトップのeコマース小売モデルと、その特徴をご紹介します。 1. B2B B2B(business-to-businessの略)とは、卸売業者や小売業者、あるいはメーカーと卸売業者など、企業間のオンライン注文取引を指す。一般的には、企業が他の企業に材料を提供する場合に起こります。 B2Bのビジネスモジュールの例としては、企業に原材料を販売するサプライヤー、他の企業にサービスを提供する企業(クリーニングからコンサルティングサービスまで)、小売店に大量の商品を販売する卸売業などが挙げられます。 2. B2C B2C(Business-to-Consumerの略)とは、商品やサービスを販売する企業と、その商品を利用する個人消費者との間の取引に焦点を当てた次の小売モデルである。B2C eコマースのコンセプトは、企業のウェブサイトや、ソーシャルメディア、マーケットプレイスなどのオンラインプラットフォームを介して行われる取引を指します。 B2C eコマースは、最も一般的な小売モデルの1つとなっており、2020年には20億人以上がオンラインで商品やサービスを購入していると言われています。 B2C eコマースモデルはインターネットユーザーの間でよく知られており、消費者はどこでも買い物ができるオンラインショッピングの利便性を好んでいます。間違いなく、この業界は今後も成長を続け、この市場の完全な可能性はまだ実現されていません。 3. C2C C2C(Customer to Customer)とは、消費者同士が通常インターネットを介して取引を行う小売モデルのことです。言い換えれば、C2Cとは、ある顧客が第三者の企業やウェブサイトを通じて別の顧客から商品を購入することである。C2Cビジネスは、電子商取引やシェアリングエコノミーによって生まれたビジネスモデルの一形態です。 オークションやクラシファイド広告は、C2C市場の2つの例です。インターネットの出現により、eBay、Etsy、Craigslistなどの企業が登場し、C2Cは爆発的な人気を得ました。 C2Cでは、お客様は他の場所では手に入りにくいものを見つけることができます。また、販売店や卸売業者が存在しないため、従来の価格設定に比べて販売者の利益率が高くなります。 さらに、C2Cサイトは、実店舗に行く必要がないため、アクセスが容易です。ネット上で商品を公開すれば、買い手は簡単に売り手のところにやってくる。 4. C2B 消費者から企業へ(C2B)は、個人(消費者)が価値を生み出し、企業がそれによって利益を得る小売モデルの次のモデルです。 これは、消費者が企業の商品やサービスについてレビューやフィードバックを書き込んだり、商品開発の過程で優れたアイデアを推薦したりすることで起こる。これは、お客さまが購入した商品について自由にコメントを残したり、評価したりできるオンラインの場でよく見られます。また、C2Bでは、消費者が企業と一緒に生産手順に関わることで、アイデアを共同創造することもできます。 5. O2O O2O(Online-to-Offline)とは、デジタルマーケティングでよく使われる言葉です。その名の通り、オンラインのマーケティング手法とオフラインのマーケティング手法を組み合わせたアプローチです。 潜在的な顧客をオンラインチャネルを通じて実店舗での購入に引き付ける小売モデルの一つである。電子メールやインターネット広告などのオンライン空間で顧客を特定し、企業はさまざまな方法やテクニックを駆使して、オフライン店舗での購入を誘う。 6. ドロップシッピング ドロップシッピングは、Eコマースサイトで行われる最も有名な小売モデルの一つです。企業は、手元に在庫がなくても商品を販売することができます。このモデルでは、店舗が商品を販売した後、サードパーティベンダーに発注書を送り、サードパーティベンダーが注文品を準備して顧客に配送します。 しかし、ドロップシッピングは、一般的な意見に反して、一攫千金を狙うようなものではありません。他人の商品を売って、その分を自分のものにするという、一見簡単そうな商売です。しかし、デメリットや課題、日々の管理などを考えると、決して単純ではありません。 7. プリント・オン・デマンド プリント・オン・デマンドとは、ホワイトレーベルの商品を自分のデザインでカスタマイズし、注文に応じて自分の名前で販売する方法である。つまり、企業はホワイトレーベルの商品を倉庫に保管し、注文があればデザインをプリントする。そして、最終的な製品は顧客に出荷される。 代表的な商品としては、トートバッグ、コーヒーマグ、ポスター、Tシャツ、帽子などがあります。 8. サブスクリプションサービス サブスクリプション・ビジネス・モデルとは、お客様が月々の料金を支払うことで、一定期間ごとに製品を利用できるようにするものである。簡単に言えば、お客様は一定の金額を支払うことで、プレミアムバージョンの製品やサービスを利用できるようになります。 17世紀に書籍や定期刊行物の出版社がこのコンセプトを導入し、現在でも多くの企業やウェブサイトで利用されている。現在では、サブスクリプションサービスは書籍の出版社だけでなく、小売店向けにPOSシステムを販売する技術会社や、ビジネスや学生向けにツールを提供するデザインサイトなども含まれます。 9. ホワイトレーベル ホワイトレーベルショップとは、他の企業がリブランディングを行うための製品を製造する企業のことである。別の言い方をすれば、ホワイトラベルとは、提供者が自社のブランド/ロゴを商品に入れず、買い手企業から依頼されたブランドを使用することで起こる。 ホワイトレーベル企業は、生産管理や品質管理から解放されているものの、激しい競争にさらされている。誰もが販売できる商品であるため、独自のセールスポイントを持たず、マーケティングキャンペーンや流通ネットワークに頼らざるを得ないのが現状だ。 これらは、ビジネスマン/ウーマンとして知っておくべきトップリテールモデルです。私たちが最後に考えたのは、これらのモデルのいずれも、販売活動を管理するために十分なPOSシステムが必要だということです。     ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
21 June 2021 / Published in Ecommerce
1.O2O(Online-to-Offline)モデルとは何ですか? O2O(Online-to-Offline)コマースとは、潜在的な顧客をオンラインチャネルを介して実店舗での購入に誘導するビジネス戦略である。 つまり、電子メールやインターネット広告などのオンライン空間で顧客を特定し、O2Oビジネスではさまざまな方法やテクニックを使って実店舗での商品購入を誘う。そのため、オンラインのマーケティング手法とオフラインのマーケティング手法を組み合わせたアプローチとなります。 簡単な例としては、お客様が割引コードに関するメールを受け取り、この割引商品を購入するためにオフラインの店舗に来店する場合が挙げられます。 2.O2Oモデルのメリット 2010年にエリック・ランペルがO2O(オンライン・トゥ・オフライン)という言葉を発表して以来、多くの企業がO2Oに取り組んできました。しかし、その理由について考えたことはありますか?O2O戦略の本当のメリットは、会社のレポートに新しい「バズワード」を使うこと以外に、何があるのでしょうか? O2O戦略を採用した企業は、自社のブランド評価を向上させることができるケースがいくつかあります。オンラインショップは、オーディオ・ビジュアルからテキストまで、さまざまなコミュニケーションツールを利用できるので、ブランドをアピールするのに最適な方法です。オフラインの店舗が訪問者を購入者に変える一方で、オンラインの場所はブランドイメージを広め、これまであなたの店舗を知らなかった人も含めて、より広い範囲の顧客を引き付けるのに役立ちます。 さらに、O2Oモデルは、収益と顧客ロイヤリティの向上にもつながります。企業が電子メールやテキストメッセージを活用して、お客様に最新の割引情報を伝え、再来店を促すことは、ロイヤリティ・マネジメントの一形態でもあります。これにより、ショッピング体験がよりやりがいのある楽しいものになります。長い目で見れば、あなたのお店はより多くの収益を得ることができるようになります。 3. O2Oビジネスを始めるには ある調査によると、98%のマーケターが「オンラインとオフラインのマーケティングが融合しつつある」と考えているそうです。これは、オンラインの競合他社に負けていると考えているオフライン企業にとって、どのような意味を持つのでしょうか?その答えは、O2O(Online to Offline)ビジネス戦略を採用すべきだということになります。 最も一般的な方法として、マーケティング担当者は、フィジカルな世界とデジタルな世界の間のスイートスポットで、デジタルを駆使した新しい体験やビジネスモデルを構築し、テストするために、消費者のインサイトを利用することができます。 観光客や顧客からの情報収集を始める。これは、O2O計画の出発点であり、最も重要な要素となる可能性があります。あなたが目にする豪華なEコマースの評価のほとんどは、結果に基づいています。マーチャントは、名前、電子メール、携帯電話番号などの情報を収集し、さらに取引履歴などのデータポイントを加えるシステムを構築しなければなりません。さらに、ウェブサイトやテキストメッセージ、ソーシャルメディアを通じてデータを共有したお客様には、お得な情報や無料の特典を提供する必要もあります。 そして、企業は顧客データをセグメント化して、最も顧客になりそうな人を指摘する。その後、最新のオファーやイベントへの招待、ハッピーバースデーコードなどのメールを送ります。ここでの重要なポイントは、できるだけ魅力的でパーソナライズされたものにすることです。MailChimpやConstant Contactなどのメールツールを利用するとよいでしょう。同様に、ソーシャルメディアを使って顧客にアプローチしてみるのもいいでしょう。 4. 最高 O2Oモデルは、より多くの顧客を有機的に惹きつける可能性のある方法です。この戦略をスムーズに実行するためには、複数のプラットフォームのデータを管理し、優れたオムニチャネル体験を構築するためのPOSシステムをお試しになることをお勧めします。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
Shopify POSのセキュリティを向上させるには?
16 June 2021 / Published in Shopify
デジタルの世界では、セキュリティはEコマースにおける最も重要な要素のひとつです。サイバー犯罪に関する調査によると、クレジットカードやデビットカードなどの機密情報が原因で、Eコマースは2番目に攻撃されやすい業界であることがわかっています。eコマースの大手企業であるShopifyは、この問題に多大な注意を払わなければなりません。あなたはShopifyのマーチャントで、自分のストアをサイバー攻撃から防ぐ方法を探していますか?この記事では、Shopify POSのセキュリティを高めるためのヒントをご紹介します。 1. 透明性の高いセキュリティポリシーの作成 Shopifyのプラットフォームは「信頼」に基づいて構築されています。つまり、ユーザーのデータを責任を持って取り扱ってくれるマーチャントを信頼しているのです。そのため、事業者はユーザーのデータやプライバシーに対してどのようにアプローチしているか、お客様に明確なアイデアを提供する必要があります。例えば、機密性を維持することや、顧客情報を第三者と共有しないことなどです。こうしたセキュリティポリシーとともに、チームは実際に24時間体制でデータを保護し、自社のプラットフォームの信頼性と完全性を維持する必要があります。 ただし、インターネットでの通信や電子的な保存は、100%の安全を保証するものではないことに留意する必要があります。マーチャントは、自分たちの店舗をよりよく守るために、他のセキュリティ対策も統合する必要があります。 2. クラウドベースの動画を使う Shopifyのマーチャントは、クラウドベースのビデオを使用することで、Shopify POSのセキュリティを向上させることができます。多くの場合、マーチャントは説明用ビデオを作成して、顧客に競合他社との違いを示したり、季節のお買い得情報を強調したりしたいと考えます。クラウドベースのビデオソリューションを使用することで、他のビデオシステムからのビデオデータの盗難を防ぐことができます。 さらに、クラウドベースの映像は、権限レベルに応じて固有のユーザー名とパスワードでユーザーがアクセスできます。これにより、データの安全性を高めつつ、お客様が簡単にアクセスできるようになります。 関連投稿:Salesforce B2C Commerce Cloudの更新&徹底レビュー 3. アラームシステムの構築 小売店での盗難は、会社にとって非常に大きな損失となります。考えてみてください。1回の販売で10%の利益率を確保している場合、100ドルの不正行為による損失を補うためには、1000ドル分の商品を余分に販売しなければなりません。 2009年に米国で実施された全国的な小売業の調査によると、平均的な万引き犯は1回の強盗で438ドルを稼ぎ、48分の1の確率で逮捕されています。米国内の小売店で盗まれた商品のコストだけでも、年間数十億ドルに上ると言われています。 しかし、この問題を解決するには、さまざまなテクニックやガジェット、戦略を駆使する必要があります。テクノロジーとインテリジェントな盗難防止システムを組み合わせることで、窃盗犯の不意をつき、お店を盗難に強くし、損失を減らすことができます。これは、オフラインとオンラインのプラットフォームに適用できます。POSシステムを使用している場合は、アラームシステムの作成方法についてPOSプロバイダーに問い合わせることができます。 4. 不審なお客様に対応するための従業員教育 何者かが悪意を持ってあなたの施設に侵入する可能性があります。このような行為は、小売業界では「外部の脅威」または「外部のリスク」と呼ばれています。万引き犯、組織的小売犯罪(ORC)シンジケート、クレジットカード詐欺師、あるいはさらに悪いことに、窃盗や強盗の可能性を狙ってお客様のビジネスを偵察する人など、すべてが潜在的な脅威です。 しかし、これらの行動は、不審な合図に基づいて見抜くことができれば、防ぐことができます。Shopify POSのセキュリティを向上させるために最初にすべきことは、それらの疑わしい行動を検知し、必要に応じて適切なセキュリティ対策を実行できるように従業員をトレーニングすることです。ビジネスオーナーとしての最大の関心事は、犯罪者の手に武器が渡らないようにすることと、あなたの財産(在庫やスタッフ)を守ることです。 5. 安全なPOSを導入する 昨年、多くのハッカーがアパレル小売店のPOSシステムに侵入し、顧客の決済情報を盗み出しました。これは、消費者に影響を与えるだけでなく、小売業者が高額な訴訟や和解に巻き込まれる可能性もあります。 POSシステムへの脅威やマルウェアの開発が盛んに行われているため、完全な保護を実現するのは困難です。そのため、小売業者やビジネスオーナーは、暗号化、アンチウイルスソフトウェアのインストール、システムの頻繁なチェックなど、POSシステムに関しては細心の注意を払う必要があります。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
bigcommerce posのセキュリティを向上させるには?
16 June 2021 / Published in Ecommerce
近年、eコマースはオンライン盗難による多くの問題に直面しています。サイバー犯罪に関する調査によると、中小企業の50%が、サイバー攻撃がより巧妙かつ深刻になっていると回答しています。多くのオンラインストアを抱えるBigCommerceは、オンラインセキュリティに関する多くの問題に直面しています。BigCommerceの加盟店であれば、この記事ではPOSセキュリティを向上させるためのヒントを紹介します。 1. スタッフの権限を制限する まずできることは、スタッフの権限を制限することです。BigCommerceでは、複数のユーザーが1つのストアにログインして、ストア運営の日常業務を支援したり、特定の役割を担ったりすることができます。それぞれの消費者は自分のアカウントを持ち、責任のある分野にパーミッションを制限する必要があります。 BigCommerceには、あらかじめ用意されたユーザーロールのセットがいくつかありますが、与えたいパーミッションを選択することもできます。アカウント設定の「ユーザー」から、ストアオーナーまたはシステム管理者は、ユーザーの作成/削除や権限の付与を行うことができます。 新しいスタッフが導入されると、デフォルトでは完全なユーザー権限が付与されます。ユーザーが許可されていない部分にアクセスできないようにするために、消費者が追加されたらすぐにこれらを編集する必要があります。 2. 強力なパスワードの作成 次のBigcommerce POSセキュリティのヒントは、強力なパスワードの作成に力を入れることです。多くの人や企業は、パスワードを忘れることを恐れて、ユニークなパスワードを作成していません。パスワードは「password」や「123456」のように同じものを使うことが多いので、デフォルトのパスワードは比較的簡単に解読できます。 これに代わるものとして、コンピュータで生成されたパスワードは、通常、英数字と大文字小文字を区別しており、セキュリティの観点からは好ましいものです。しかし、これらのパスワードは、ユニークで企業の保護を維持するものであれば、変更することができます。 3. 透明性の高いセキュリティポリシーの策定 多くのテクノロジー企業は、プライバシーが自社の柱となる要素であることを表明し、顧客が自社を信頼すべき理由を示すことに成功しています。 このような変化は、データが企業にとって最も価値のある商品であることをお客様がよく知っていることが一因となっています。消費者は、自分のデータをより正確に管理し、企業に透明性を求めるようになっています。その結果、企業は、顧客のプライバシー保護をビジネス戦略全体の中で継続的に行う必要があると認識するようになっています。顧客のデータを管理していることを示すことで、信頼の基盤を築くことができます。 4. 安全なPOSを導入する 最近発生したMacy’sのデータ流出事件では、ハッカーが顧客の個人情報や支払い情報を盗むことができましたが、これはオンラインショッピングと店舗での買い物の両方が危険であることを思い出させるものです。2014年に発生したTarget社の店舗ハック事件では、7,000万件以上の顧客記録がハッカーにさらされました。 後に明らかになったところによると、ターゲット社がFireEye社のマルウェア対策フレームワークに自動駆除機能を組み込んでいれば、この攻撃は回避できたとのことです。 企業、特に小売業者は、POSシステムの安全性を確保するための対策を講じる必要があります。幸いなことに、POSへの攻撃の大部分は防ぐことができます。POSシステムには数多くの脅威がありますが、これらの脅威に対抗する方法は複数あります。どのシステムを使用しているかにかかわらず、ネットワーク上を移動するデータを保護するために、組織が仮想プライベートネットワーク(VPN)を持っていることを確認してください。それ以外にも、暗号化を使用したり、信頼性の高いアンチウイルスソフトウェアをインストールしたり、システムを定期的にチェックしたりすることで、POSシステムの保護を強化することができます。 関連投稿:Magento POSオムニチャネルシステムの実装   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
15 June 2021 / Published in Ecommerce
  ここ数年、米国ではオンラインショッピングが流行しており、10人中7人近くが一度はオンラインで買い物をしたことがあると言われています。Eコマースプラットフォームでは、2020年に米国の消費者の27%がオンラインゲートウェイを利用しており、あらゆるオンラインビジネスの成長にとって最も重要な要素の一つとなっています。米国におけるペイメントゲートウェイプロバイダーの多くの選択肢の中から、その中のトップ5とそれに対応する機能をご紹介します。 高速で安全なペイメントゲートウェイは、ビジネスにおけるカスタマーエクスペリエンスの向上と収益の増加に貢献します。どのようなビジネスにおいても、その利点や価格を踏まえて慎重に検討することが重要です。 1. PayPal PayPalは、米国で最も認知度の高い決済ゲートウェイのひとつで、60.18%のシェアを誇ります。全世界で約3億6,100万人のアクティブユーザーに広く利用されています。このような人気を誇るPayPalは、間違いなく、米国の多くのユーザーに信頼され、利用されています。 PayPalでは、デビットカードやクレジットカード、Android/Apple Pay、ビットコインなど、さまざまな支払い方法に対応しています。100種類以上の通貨に対応しており、米国での国際取引に大きなメリットがあります。また、17カ国語で24時間365日のカスタマーサポートを提供しており、最も国際色豊かなオンライン決済の一つとなっています。 設定料、月額料、ゲートウェイ料は無料ですが、PayPalは取引ごとの手数料が比較的高くなっています。 米国の人は、2.9% + $0.30/トランザクションの手数料がかかり、3つのプランがあります。 PayPal Standard-月額料金なし。 PayPal Express Checkout-月額費用はかかりません。 ペイパルプロ-$30/月 2.Stripe Stripeは、多くのアメリカのビジネスで信頼されている次の決済ゲートウェイです。アメリカでは、成人の90%が企業から商品を購入する際にStripeを利用したことがあると言われています。特にオンラインビジネスで人気が高く、何百万もの企業がオンライン決済プラットフォームとして選択しています。APIベースのクラウドペイメントゲートウェイであるStripeは、ユーザーが支払い方法の選択を完全にコントロールすることができます。 関連投稿:Magento 2 デフォルトのチェックアウトページを最適化する方法 また、世界の135以上の通貨に対応しており、統合されたチェックアウトやモバイルインターフェースなどの機能も充実しています。 Stripeは、設定費用や月額費用はかかりません。ただし、1回の取引につき、2.9%+30セント(現金/デジタルウォレット)、国際カードの場合は3.9%+固定手数料(プラス1%の通貨換算)がかかります。 3. Authorize.Net Authorize.Netは、米国で最も優れたペイメントゲートウェイのひとつです。主要なカード(Visa、MasterCard、American Expressなど)に対応し、高度なFraud Protection Systemを備えていることで広く知られています。さらに、アカウント更新機能やe-checkプロセッサーも備えており、米国の人々にとって柔軟な決済ゲートウェイとなっています。 Authorize.Netは最新のインフラを備えていますが、唯一の難点はユーザーインターフェースがあまりフレンドリーではないことです。しかし、その柔軟性と高いセキュリティから、多くの中小企業に信頼されています。 ゲートウェイのみの価格設定の場合、Authorize.Netは、セットアップ費用は無料、月額費用は35ドル、トランザクションごとに0.30円となっています。 4. Amazon Pay アマゾンは長い間、米国で最も影響力のあるブランドの一つであり、モバイル決済ウォレットでその評判を活用しています。Amazon Payを使えば、ユーザーはAmazonアカウントで簡単に支払いができるため、カート放棄率を下げることができます。すべてのクレジットカード/デビットカードと、一部の加盟店のAmazonストアカードに対応しています。 Amazon Payでは、ウェブサイトでの直接決済のほかに、他の外部ウェブサイトやアプリでも、安全に支払いを行うことができます。 設定料や隠れた手数料はなく、米国在住の人がウェブやモバイルで取引を行う場合、2.9% + 0.3ドル/回の手数料がかかります。Alexaを介して支払う人の場合は、4% +0.3ドル/トランザクションとなります。 5. 2CheckOut 2CheckOutもまた、米国のベストペイメントゲートウェイのリストに入っているペイメントゲートウェイです。最近、アメリカのeコマースおよび決済ソリューション企業であるVerifoneに買収されました。現在、2万以上のアクティブなクライアントを持ち、世界に4つのオフィスを持っています。 関連投稿:Magento 2 の支払いにカスタム決済を追加する方法 2CheckOutは、29以上の言語で45以上のオンラインおよびオフラインの支払い方法を提供する、さまざまなプランを選択できます。さらに、200以上の国と地域からの支払いにも対応しています。このような多様な支払い方法により、2CheckOutは、国際的な取引を頻繁に行う企業や個人に適しています。 同社は、以下の4つの料金プランを提供しています。 2 Sell: 3.5% + $0.35/成功した販売額 2 サブスクライブ 4.5% + $0.45/成功した販売額 2モネタイズ 6.0% + $0.60/成功した販売額 エンタープライズ:カスタム価格 6. まとめ 自社のビジネスに最適な決済ゲートウェイを選ぶことは、チェックアウト体験を簡素化し、より多くの売上につなげることができるため、成長するための重要な要素のひとつです。今回の記事で、米国の最適な決済ゲートウェイをご紹介しましたが、皆様のご検討のお役に立てれば幸いです。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace