2021年 Magento ギフトカード 拡張機能
20 July 2021 / Published in Magento
ギフトカードとは、小売店が発行するプリペイドカードのことで、特定の店舗内での買い物に使用することができる。小売店は、ギフトカードを販促ツールやマーケティングツールとして発行することで、認知度の向上や売上の拡大を図ることができます。これは、顧客との関係を深め、店舗への再来店を促す効果的な方法です。ギフトカードの小売ビジネスへのメリットを理解し、Magento は小売業者にさまざまなギフトカード拡張機能を提供しています。あなたのMagento POSに合うギフトカード拡張機能を見てみましょう。 1. Aheadworksのギフトカード Aheadworkのギフトカードは、カードのデザイン、配送方法、残高照会など、複数のカードオプションを備え、小売店と同じようにカスタマイズ可能で、高度なサービスを提供します。Aheadworkのギフトカードは、バーチャル(Eメールで顧客に送信)、フィジカル、コンバインド(フィジカルとバーチャル)の3種類に対応しています。Aheadworkの豊富なカスタマイズ機能により、小売店は特定の顧客セグメントに最適なギフトカードプログラムを設定することができます。 Aheadworksのギフトカードの基本機能は以下の通り: カードの価値を固定または複数設定可能 ギフトカードを使ったメッセージのカスタマイズ 受け取った人へのメールでの通知 カードの残額やコードの状態の表示 Aheadworkは、Magento POSの小売業者に、Community(279ドル)とEnterprise(599ドル)の2つの価格プランを提供しています。 Aheadworkのギフトカード 2. MageWorx ギフトカード MageWorx ギフトカードは、顧客があなたのオンラインストアで右のギフトカードを購入することができますので、あなたのギフトを与えるプロセスを簡素化し、パーソナライズすることができますすべての包括的な拡張機能です。MageWorxは、柔軟な価格体系と値を持つ電子メールカード、家庭での印刷カードとポストで送信されたカードを提供することができます。また、この拡張機能を使用すると、小売店は無制限にギフトコードを作成し、それらを一括して提供することができます。 さらに、店舗のオーナーは、ギフトカードの価格を異なる通貨で設定するために、ギフトカードのコードを異なる店舗に割り当てることができます。 関連投稿:Magento POSオムニチャネルシステムの実装 MageWorxによるギフトカードの主な特徴: 柔軟な価格設定:固定値、事前定義値、価格帯など 1回のクリックで複数のコードを一括生成 各ローカルストアビューや顧客グループにカードコードを割り当てる コードをCSVファイルでインポートまたはエクスポート AheadWorksと同様に、MageWorxもCommunityとEnterpriseのMagentoバージョンの2つの価格パッケージを用意しています。Communityの価格は199ドル、Enterpriseの価格は398ドルです。 MageWorx ギフトカード 3. Amastyのギフトカード Amastyのギフトカードは、小売店が特定の顧客グループ向けにギフトカードをカスタマイズし、購入や販売、他の人への送信を可能にします。この拡張機能を使えば、小売店は、固定価格または複数価格のカードを一括して作成することもできます。各タイプのギフトカードの価格やカードを使った購入状況は、バックエンドから細かくモニターすることができます。さらに、お客様にパーソナライズされたEメールを送信することで、カードの有効期限をお知らせすることもできます。 ギフトカードの他の機能としては、複数のカードタイプ(印刷、バーチャル、コンバイン)を設定したり、様々な目を引く画像を作成する一般的な寿命を設定することができます。 このエクステンションの価格は、MagentoのCommunity版が299ドル、Enterprise版が599ドルとなっています。 Amastyのギフトカード 4.ギフトカード拡張機能をサポートするMagento POSを選ぶ 前述したように、ギフトカードは小売店における現代的で便利な販促ツールです。また、便利なPOSソリューションの助けを借りれば、ギフトカードプログラムはより効果的になります。ConnectPOSを例に挙げてみましょう。 このソリューションは、Magentoのすべてのバージョンに対応しているだけでなく、市場に出回っているMagentoのギフトカード拡張機能の大半と統合することができます。また、ビジネスパフォーマンスに関する洞察力のあるレポートを自動的に生成する機能を備えているため、小売店は特定の顧客グループや市場の新しいショッピングトレンドに合わせて、ギフトカードを使った適切なロイヤリティプログラムを作成することができます。その結果、小売店は顧客を満足させ、変化するニーズを満たすことができ、より多くの販売注文をもたらし、顧客関係を強化することができます。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
29 June 2021 / Published in Magento
O2Oビジネスモデル(Online-to-Offline model)とは、企業がオンライン上で顧客を説得し、最終的に実店舗で購入してもらうことを指します。近年の電子商取引の発展に伴い、この手法が多く用いられるようになりました。 オンラインマーチャントの間では、Magentoは信頼性の高い強力なプラットフォームとして、今日ではインターネット上の1.2%のサイトを動かしています。このプラットフォームの人気を知った上で、この記事では、MagentoでO2Oビジネスを成功させるためのヒントをご紹介します。 1. ローカル広告を出す ターゲットとなる消費者を惹きつけるためには、ローカル広告を出すことが有効な場合があります。つまり、アプローチされた人々を実際の顧客にするためには、広告の内容を絞る必要があります。理由は簡単で、実店舗の近くに住んでいる人は、実店舗に行くのにそれほど時間がかからないため、実店舗に足を運ぶ可能性が高くなるからです。 Googleが提供するローカルインベントリ広告(LIA)は、オンラインストアをサポートしながら、店舗へのトラフィックを促進するための、手っ取り早い方法です。この広告は、開店時間、近さ、価格、小売店/ブランド、入手可能な在庫などの情報を買い物客に提供します。目的は、適切なお客様に適切なタイミングで広告を見てもらうことです。 2. クリック&コレクトの実現 米国では、約70%の消費者が「オンラインで購入し、店舗で受け取る」という方法を利用したことがあるという調査結果が出ています。クリック&コレクトは、オムニチャネル・ショッピングに欠かせないサービスとなっていることは間違いありません。 お客様は、在庫状況に応じて、翌日または当日に商品を受け取ることができます。これにより、お客様は商品を受け取ることができ、(1)商品を受け取り損ねることはない、(2)商品が気に入らなければすぐに返品することができる、という信頼感を得ることができ、お客様にパワーを与えることができます。これらすべてが、より良い顧客体験につながり、O2OビジネスをMagentoで運営することは有益なことかもしれません。 3. 複数拠点の在庫管理 お客様は、店舗数の増加により、いつでもどこでも買い物ができるようになりました。しかし、ある商品が、ある場所では販売されていても、他の場所では販売されていない場合があります。そのため、お客様はオンラインで注文をして、その商品を受け取りたいと思っています。しかし、お客様の最寄りの店舗には、今のところ在庫がありません。 もちろん、どの小売業者も、受け取り場所で予期せぬ在庫切れが発生したことを顧客に知らせたくはないでしょう。 しかし、このような状況は、マルチストアやマルチウェアハウスの管理ツールを強化することで防ぐことができます。この場合、管理システムにおけるリアルタイムの同期が非常に重要で、店舗オーナーは異なる場所にある在庫の状況を把握し、タイムリーな調整や顧客への通知を行うことができます。その結果、カーブサイドピックアップのプロセスが急に変わることなくスムーズに行われるようになります。 4. POSシステムの導入 ビジネスが拡大すると、すべてを手作業で処理するのはもはや十分ではないかもしれません。O2Oビジネスという考え方から、オンラインとオフラインの両方のチャネルに対応できる強力なPOSシステムが必要になってきたのは必然と言えるでしょう。例えば、リアルタイム同期機能やクリック&コレクト機能を備えたPOSは、オンラインとオフラインの世界での販売活動を結びつけるのに役立ちます。 Magentoでは、様々なPOSエクステンションが用意されていますが、O2Oビジネスを完全にサポートする優れたオムニチャネル機能を備えたエクステンションはごくわずかです。オムニチャネルに特化したPOSシステムをお探しであれば、ConnectPOSをお勧めします。このPOSには、一流のオムニチャネル機能と多店舗管理ツールが搭載されています。お気軽にチームにお問い合わせいただくか、14日間の無料トライアルをご利用ください。 5. 結論 最近のECコマースは、小売業を中心に以前にも増して急速に発展・成長しています。それに伴い、MagentoでのO2Oビジネスの威力も目に見えてきています。何よりも、この記事がMagentoでのO2Oビジネスをより成功させるために多少なりとも役立つことを願っています。   ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace
10 June 2021 / Published in Magento
1. Magento POSによるオムニチャネル・ジャーニーの実態 オムニチャネルの小売システムは今や必須であり、買い物客は特にMagento POSシステムの助けを借りて、オンラインと対面の両方のサービスを利用しています。 実店舗での販売は、今やオンラインショッピングの延長線上にあり、クリック&コレクト(オンラインで購入して店舗で受け取る、またはオンラインで購入して店舗で返品する)のような、実際の店舗での体験やフルフィルメントサービスを提供しています。 JDAソフトウェアの最近の調査によると、回答者の50%が過去12ヶ月間に店頭受け取りサービスを利用したことがあると答えており、これらのオプションは買い物客の間でますます人気が高まっています。 Magentoでオンラインビジネスを展開し、実店舗にMagento POSを導入している場合、これらのサービスを開始するための基本的な要素は揃っています。 しかし、それほど単純な話ではありません。JDA Software社の調査では、小売店のマネージャーは、不正確なデータ、限られた在庫、遅い補充など、オムニチャネルの導入に関連する多くの課題に遭遇していることもわかりました。また、お客様からは、スタッフが注文品を取り出すのに時間がかかったり、システム上で注文品を見つけられなかったりしたとの報告がありました。 ハーバード・ビジネス・レビューの調査によると、オムニチャネル・モデルは店舗での消費額の増加につながりますが、お客様とスタッフがシームレスな流れとリアルタイムのアップデートで真の「オムニチャネル」を体験できるようにする必要があります。 2. オムニチャネル対応のMagento POSシステムを店舗に正しく導入するには? 専用のリソースを割り当てる オンラインピックアップのためのエリアを設計し、ピックアップの注文が多い場合は、このための専用のストアアソシエイトを配置することを検討すべきです。これにより、お客様は混乱することなく迅速に商品を受け取り、返品することができます。 また、オンラインでの受け取りのためにスタッフを確保するかどうかにかかわらず、店舗の従業員に対して、注文の履行や返金などのポリシーや店舗での手続きについて適切なトレーニングを行うようにしましょう。これは、季節労働者にも適用されます。 在庫管理ソフトの導入 複数店舗の在庫管理では、不正確なデータ、限られた在庫、遅い補充などが最大の課題です。優れた在庫管理システムは、効果的な在庫管理の鍵となります。オンラインと実店舗の複数の店舗を管理しています。しかし、在庫管理にテクノロジーを活用している店舗管理者は64%しかいません。 ConnectPOSは世界でも有数のMagento POSプロバイダーです。Boostmyshop社のEmbedded ERPと統合されており、リアルタイムでの在庫の追跡・更新、在庫が少なくなった際の店舗管理者へのアラート、店舗間の在庫移動、サプライヤーへの発注など、複数店舗の在庫を効率的に管理することができます。 データを活用する Magento POSや在庫管理ソフトのレポートを利用して、今後の在庫やスタッフの必要性を判断しましょう。 ConnectPOSのレポートでは、店舗の全体的なパフォーマンス、売れ筋の傾向、売れ筋商品、在庫状況などを知ることができるので、すぐにアクションを起こすことができます。ダッシュボードをカスタマイズして、ログインするたびに最も重要な指標を表示することができます。 これらのヒントが、オムニチャネルMagento POSシステムの構築を成功させ、顧客の幸せを確保するのに役立つことを願っています。 ►►►サービスについてMagento, Sitecore, Shopify Plus, BigCommerce, Amazon Marketplace