Sitecore Content Hub 4.0は、コンテンツ配信の4つの重要な要素を統合した統合プラットフォームです。
- デジタルアセットマネジメント(DAM)
- プロダクトコンテンツマネジメント(PCM)
- マーケティングリソースマネジメント(MRM)
- コンテンツマーケティングプラットフォーム(CMP)
Content Hub 4.0は、CaaS（Content as a Service）またはヘッドレスコンテンツデリバリーを採用しています。これにより、デジタルマーケティングチームは、さまざまなタッチポイントにコンテンツをシームレスに展開することができます。
ヘッドレスでの配信は、画像や文字などのコンテンツ資産を切り離します。バックエンドのコンテンツとフロントエンドのプレゼンテーション層を分離することで、あらゆるチャネルにシームレスな体験を提供することができます。
この新しいContent Hubには、スキーマパブリッシングエンジンとデータパブリッシャーが搭載されています。この重要な追加機能により、コンテンツの配信が加速され、より早く市場に投入することができます。
Sitecore Content Hub 4.0は、新しいパブリッシングエンジンに加えて、Sitecore Experience Edge for Content Hubと呼ばれる新しいスケーラブルなプラットフォーム上に構築されており、GraphQL APIを使用しています。これにより、チームメンバーは魅力的なコンテンツをより効率的にプッシュできるだけでなく、コンテンツの再利用を制限することができます。
コンテンツハブ4.0では、適切なコンテンツを適切なタイミングで適切な視聴者に配信するために、コンテンツのバリエーションやチームのコラボレーションの管理を改善しました。
また、管理プロセスの改善、ワークフローの改善、アーカイブのソフト削除などの機能強化も行われています。
Sitecore Content Hubでできることをいくつかご紹介いたします。
目次
1.コンテンツカレンダーの計画
Sitecore Content Hubでは、他のシステムから既存のコンテンツを取り込むだけでなく、新しいコンテンツの作成を計画することができます。
これは、テーマ、ペルソナ、キャンペーンなど、組織に必要なあらゆる方法で行うことができます。また、コンテンツの制作日や複数のチャネルでの公開スケジュールをカレンダー上にプロットすることもできます。
総合的なコンテンツ制作・公開計画を立てます。
2.テキストベースのコンテンツ作成
Sitecore Content Hubでは、テキストベースのコンテンツをプラットフォーム内で直接作成し、公開前にレビューや承認を行うことができます。
Word、Photoshop、InDesignなどの通常のソフトウェアを使用することもできますし、素晴らしいインタラクティブなオーサリングツールを使用して、ブログ記事、記事、ソーシャルメディアの投稿を直接作成することもできます。
Sitecore Content Hubで直接コンテンツを書くことができます。
3.チームコラボレーション
充実したコラボレーションツールと機能で、チームは以下のことができます。
- ファイルの共有
- コンテンツのバージョン管理
- コンテンツのプレビュー
- ファイルのチェックイン／チェックアウト
- リアルタイムでのコンテンツの共同編集
- コメントやアノテーションの追加
- コンテンツの検証とレビュー
- ワークフローの開始から終了までの管理
- ガントスタイルの計画、タスク、リソース、予算でプロジェクト管理
- ワークスペースとユーザーストーリーの共有
- バックログおよびカンバンツールの活用
Sitecore Content Hubには、さまざまなコラボレーション機能が搭載されています。
4.コンテンツのバージョンと権限を管理
Sitecore Content Hubは、コンテンツに関するブランドの唯一の真実の情報源として機能します。
バージョン管理と権限管理が含まれているため、コンテンツを見ると、世界中のチームが、オリジナルのソースファイル、ファイルサイズ、ファイルのプロパティ、作成者、いつ、どのように使用できるか、使用を停止する必要があるかを確認できます。
バージョン管理から著作権管理まで、コンテンツを完全にコントロールすることができます。
5.検索しやすいようにコンテンツのキュレーション
Sitecore Content Hubは、コンテンツの検索を容易にします。
管理者は、各ファイルやコンテンツにメタデータを追加することで、コンテンツを素早く発見できるようになります。何時間もかけて企画、検討、作成したコンテンツを見つけて利用してもらうためには、最適なメタデータ管理が不可欠です。良質で正確なメタデータがなければ、パーソナライズやローカリゼーションは事実上不可能です。
包括的なメタデータを追加して、コンテンツの検索を容易にします。
6.コンテンツの公開とその効果の測定
SitecoreのWebサイトをお持ちの方は、Sitecoreの公開機能、パーソナライズ機能、分析機能をご存知でしょう。Sitecore Content Hubでもこれらの機能を利用できます。
コンテンツをSitecore Experience Platformに直接統合することができるので、デジタルチームやWebサイトチームは、すべてのコンテンツを検索して活用し、Webサイトやその他のチャネルに直接公開することができ、パーソナライズされたオーディエンス固有のエクスペリエンスを構築して、実際の成果につなげることができます。
コンテンツハブがコンテンツの効果をスコアリングすることで、お客様のチームは、各コンテンツがそれぞれのコンテキストでどのように成功したかを確認することができ、今後のキャンペーンに向けてコンテンツを最適化することができます。
コンテンツの効果測定
7.Sitecore Content Hub コンポーネント
- Sitecore DAM（Dgital Asset Management）：すべてのデジタルアセットの管理と保存、コンテンツのプレビュー、デジタル著作権管理を実施します。
- Sitecore MRM（Marketing Resource Management）：ブランド、国、チャネルを問わず、マーケティングキャンペーンを共同で企画し、実施することが可能です。
- Sitecore CMP（Content Marketing Platform）：コンテンツ戦略を管理し、企業内のさまざまな関係者間でタスクストリームを計画することができます。
- Sitecore PCM (Product Content Management): 製品に関連するすべてのコンテンツとデータを管理、維持します。
- Sitecore W2P (web to print): 顧客向けに印刷可能な製品シートを作成します。
8.Sitecore製品との完全な統合
Sitecore Content Hubは、Sitecore Experience PlatformおよびSitecore Experience Commerceと完全に統合されています。
SitecoreではこれをSitecore Experience Cloudと呼んでいます。
コンテンツを作成すると、Sitecore Experience Platformでは優れたデジタルエクスペリエンスを提供し、Sitecore Experience Commerceでは小売店のコンバージョンを促進するために使用することができます。
Sitecore Experience CloudとSitecore Content Hubは完全に統合されているため、コンテンツの効果に関するデータはSitecore Experience PlatformからSitecore Content Hubに送られます。チームはこのデータをもとに、今後どのようなコンテンツを作成すべきかを判断することができます。
Sitecore Content Hubが統合されたSitecore Experience Cloudは、コンテンツのライフサイクル全体に対応しています。
9.Sitecore製品との完全な統合
Sitecore Content Hubは、Sitecore Experience PlatformおよびSitecore Experience Commerceと完全に統合されています。
SitecoreではこれをSitecore Experience Cloudと呼んでいます。
コンテンツを作成すると、Sitecore Experience Platformでは優れたデジタルエクスペリエンスを提供し、Sitecore Experience Commerceでは小売店のコンバージョンを促進するために使用することができます。
Sitecore Experience CloudとSitecore Content Hubは完全に統合されているため、コンテンツの効果に関するデータはSitecore Experience PlatformからSitecore Content Hubに送られます。チームはこのデータをもとに、今後どのようなコンテンツを作成すべきかを判断することができます。
Sitecore Content Hubが統合されたSitecore Experience Cloudは、コンテンツのライフサイクル全体に対応しています。
Sitecore Experience Cloudは、コンテンツのライフサイクル全体に対応しています。
10.Sitecore Content Hubのメリット
- 複数のデータソースやシステムからコンテンツを集約します。
- Sitecore Experience Edge for Content Hubという新しいスケーラブルなプラットフォーム上に構築されています。
- コンテンツのバリエーションやチームコラボレーションを管理します。
- スキーマパブリッシングエンジンとデータパブリッシャーを搭載します。
- すべてのチャネルにおけるコンテンツの企画、作成、承認、公開のプロセスを合理化にします。
- コンテンツの作成、承認、公開のプロセスの背後にあるワークフローを管理します。
- ストレージと管理のための統一されたプラットフォームで、コンテンツの共同作業が可能です。
- 適切なチャネルで、適切な時間に、適切なオーディエンスに、適切な場所でコンテンツを公開します。
ブランドコンテンツを簡単に集約し、大規模に公開することができます。
